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今天打了多通客服得到以下訊息和大家分享: 1.如果您是今年才申辦大大寬頻網路,那要綁約2年,但是有一次的買3送1。 2.如果網路綁約兩年要和有線電視一起綁!意思是即使半年過了, 要退租有線電視,雖然不用付1500元裝機費,只有兩個選擇: (1)連網路一起退,需付兩年違約金3000元按您使用期限的比例。 (例如:只使用半年需付$3000*3/4=$2250的違約金) (2)只退有線電視,不必付違約金,但每個月網路費調高200元, 並且重新綁約一年。 3.如果您是在去年就申辦第四台以及網路,半年之後,確認無合約問題, 可以單退網路,或是單退第四台,不需負擔任何費用。 4.去年就已經申辦網路的舊客戶,想要新客戶的買3送1優惠,必須綁約兩年, 不過這樣的動作會和有線電視一起綁! 5.任何的有線電視優惠方案,過了半年後雖然沒有綁約,也不用付裝機費, 但是您若要拆機,其優惠馬上取消。 譬如:現在$2500看一年的優惠方案假設您加入了,半年後您申請退租, 有線電視業者會以原價一個月$500*6計算費用,而您以$2500已經優惠。 不會退任何費用給您。當然也不會跟您多收費。 注意:並不是以一年$2500您已收看的比例退給您!! 因此我接受了有線電視$5960看28個月這個方案。 沒有綁網路;只送給新客戶usb隨身碟也拿不到。 風險就是我只要看超過一年,辦理退租我一毛錢都拿不到! 如果您也已經預繳一年份,可以考慮看看! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 150.117.56.6 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ShuangHe/M.1458833308.A.F76.html
FJU : 好複雜,但好像商人都不吃虧。 03/25 00:03
bxxl : 你前一篇不是說已經退租退費,還能回去28月方案喔? 03/25 00:16
baiyutw : 謝謝詳細分享。廣告傳單上都沒註明網路要綁兩年。 03/25 02:46
sding : 我本來預定27號退租退費,後來知道網路要綁兩年, 03/25 09:20
sding : 放棄網路優惠,故再次詢問可否以原該主管所給予的方 03/25 09:21
sding : 案進行收看,他們回覆說可以,於是我即取消27日的預 03/25 09:22
sding : 約拆機 03/25 09:22
bxxl : 原來如此 03/25 10:17
bxxl : 其實5也沒很複雜,就想成2500是繳5送7,只是他送的7個 03/25 10:18
bxxl : 月在後面. 所以你只看六個月的話,就是用掉付費的前 03/25 10:19
bxxl : 5個月加免費的1個月 03/25 10:19
billy9468677: 剛剛用line跟客服反應,他馬上說ok,一個用戶可使用 03/26 01:15
billy9468677: 一次一年2500元的優惠。 03/26 01:15
billy9468677: PS:因為客服的回應中有表情符號,讓我覺得很親切, 03/26 01:15
billy9468677: 還跟他聊了不少,希望大家在爭取自己權益的同時,也 03/26 01:15
billy9468677: 可以給第一線的服務人員感謝及肯定。 03/26 01:15