作者sunny0731 (慢!幸福就不會擦肩而過)
看板ShuangHe
標題[請益] 中華景安店辦理的業務總出槌?
時間Tue Aug 16 13:22:25 2016
請問 中華電信景安直營店
辦理的業務總出槌?
請教各位 有否碰到同樣情形
這半年來 去景安直營店
接洽電信業務
1.碰到預付卡儲值
景安店的電腦顯示已儲存
可是中華動信系統通知
預付卡已到期
電話客服查詢也是顯示到期
回景安店查詢
卻顯示已儲值沒到期
2.為了作帳方便
將家中所有電信帳單(6筆)
合併彙整 一個信封寄達
(也環保 幫省郵資)
來來回回跑了
景安店3個月 多次
就是有張帳單總會落單
不同日子寄來
其他合併彙整在永和店
總是一次就OK
每次回景安店查詢
都說已辦理彙整
可是我回家打客服查詢
卻都沒辦理彙整記錄
猜測應該是系統問題
無法同步更新到總系統上
不知有人也碰過出槌狀況嗎?
OS:等下個月我再觀察
帳單有否又落單
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※ 編輯: sunny0731 (182.235.182.198), 08/16/2016 13:27:21
推 jlo67: 那家真的特別爛。上次去繳費被擺道，當時還是年初超級寒流+08/16 13:39
→ jlo67: 下雨，我拖著兩歲兒子跑兩趟，氣得我在門市發火08/16 13:39
推 sa5216: 上次續約也被弄過... 後來又處理了好幾次才弄好...08/16 19:05
→ by135tw: 上次去等了1個多小時才輪到我要不是想說辨好順便坐捷運08/16 21:02
→ by135tw: 應該要去南勢角辨的08/16 21:02
推 bsrest: 上次辦新約，也被這家的不專業&態度差氣瘋08/16 22:47
推 hwsh160: 二年前辦新約，檢查手機時，背板有污漬，店員堅持橡皮擦08/16 23:36
→ hwsh160: 可以清，08/16 23:36
推 hwsh160: 現場叫店員擦給我看，擦不掉才願意換一個背板。sim卡size08/16 23:38
→ hwsh160: 沒確認就說是這個，結果根本不是，害我跑二次。很不專業08/16 23:38
推 maymaynow: 也辦過MOD結果方案錯，也弄了一個月08/17 00:41
※ 編輯: sunny0731 (114.45.71.149), 08/17/2016 06:31:08