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前幾天拿了數位盒機器去新視波退了有限電視,結清後單據上寫明收視至5/31。 結果今天5/30傍晚,他們就來人提前切了線路。發現時立馬撥了客服 第一通: 打去客服請他處理,說他們都是每個月是計到30號!? 但我的單據確切是寫到31號,為何提前切線,完全無憑據。 客服眼看說不過我,就說一小時後會請人過去處理.... 當然時間過去仍然無人處理... 第二通: 這個客服更是不知在拽啥, 更是直接說退機後的客戶我們無法處理! 而後推拖說半小時後回電... 當然一樣不聞不問... 其實,我也不是很在意差這一天... 因為平時只有偶爾給小孩看卡通而已。 所以也才會退了。 但因為今天放假,才明顯有感.... 覺得莫名奇妙,明明自己有錯。 無法處理就算了,還一副是我要求太多.是我的問題....... 此篇主要是抱怨, 並提醒要申辦新視波的再三想清楚,且要退租的要留意日期不要被坑! update 就在剛剛23:10工程部來電但我竟然未接到! 打開電視有訊號可以看勒..... 所以,正在認真看最後幾小時的電視中....呵呵....@@" (結論,死盯客服還是有用....雖然效率還是不高.......) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.204.26.122 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ShuangHe/M.1496156035.A.FE8.html
klandakuei: 還好我都換大豐了 新視波也是聽到退租才提優惠 可是05/30 22:56
klandakuei: 也不優就是了05/30 22:57
lynnlian: 歡迎大家一起退.....少看點電視對眼睛好!哈....05/30 23:00
carefree20: 看手機更不好呀~05/30 23:03
lynnlian: 少看一樣是一樣阿....戒電視比戒手機容易些。呵05/30 23:04
clay2717: 房東很愛用這家,每次下雨超容易壞,客服有夠難打!05/30 23:05
floma: 中嘉呵呵 之前也是花式出問題05/30 23:16
update 23:10ˋ終於有訊號了。 ※ 編輯: lynnlian (180.217.174.49), 05/30/2017 23:30:21
aquatitan: 新視波的網路也是超爛 之前房東用 幾乎每周壞 每個小時 05/30 23:32
aquatitan: 都會斷訊 維修又難叫又超愛爽約的 05/30 23:33
shianshian: 都用手機看臺灣好直播的卡通頻道 新視波早卡了 05/30 23:51
ee430: 不知道為什麼那麼跩...... 05/31 02:49
ee430: 現在不看電視了 05/31 02:50
cat031147: 就最大家,以前是獨占阿 里長還會幫忙貼公告呢 05/31 08:33
showsss: 優惠一下這樣一下又變 超扯 我媽問好這個價錢 隔天馬上變 05/31 08:38
showsss: 退租後的電視盒 還要自己跑一趟去還 然後電話轟炸 05/31 08:39
shuiwuhen: 每家都差不多~你看新來的在別的板也罵到翻 05/31 09:14
jerry781019: 我只能說臨櫃的服務也超爛,還好換了,網路好太多 05/31 11:07
iioo: 都沒在辦第四台的不想讓那些業者賺錢又擺爛 05/31 12:13
kbitw: 我家人還碰過很兇的工程師,說話大聲不耐煩,事情沒解決急 05/31 14:17
kbitw: 著走入,還大聲罵我家人,我得知後氣到打去客服投訴,還註 05/31 14:17
kbitw: 明永遠別再派這位工程師來我家維修,後來新派的工程師態度 05/31 14:17
kbitw: 就好超多 05/31 14:17
SPzero: 通常想穩定上網不都是選中華比較多嗎?XD 雖然cable網路價 05/31 18:02
SPzero: 格確實比較便宜沒錯,但發生問題的機率也得考慮在內啊 05/31 18:02
gn02016637: 新視波打來的推銷電話二話不說直接掛 06/01 00:32