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由於家裡馬桶漏水,昨天約了晚上九點,等到十點打去確認,說忘記了回家了。 改約今天,中午再打一次確認今天晚上過來,剛剛問人到了嗎? 又忘記了… 連續被放鴿子兩天,覺得很誇張。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.155.215 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ShuangHe/M.1509020211.A.CCC.html
teacherho: 應該換一家了 10/26 20:26
kenryu: 直接黑名單 10/26 20:37
odaiba: 昨天要我提醒,中午也打電話提醒了,結果又忘記,這種態 10/26 20:54
odaiba: 度其實我也擔心修理的過程是不是也很草率,我看還是找別 10/26 20:54
odaiba: 的師父修理比較好。 10/26 20:54
twohalf: 好扯喔……很不尊重客人耶 10/26 22:25
blueframe: 雙和沒其他水電師傅了?許爸家人這次會再出來滅火嗎? 10/26 22:30
age1599: 爺不差你這一筆錢 10/26 22:34
stock168: 護衛隊準備出擊 10/26 23:02
a9301040: 這種就直接放生,找別人吧 10/26 23:53
kay917: 這已經沒職業道德了。不遵重客戶 10/26 23:55
hahapova: 超糟的 10/26 23:59
drittenapril: 長期看下來 我覺得他們根本就沒有要改善的意思 發 10/27 00:07
drittenapril: 個文只是做個樣子而已 10/27 00:07
judyyy: 首先還是要先跟o大抱歉 許爸實在忘了 事情多起來真的忘了 10/27 00:17
pinkwl6: 幫補血 趁護航的人還沒出來 10/27 00:17
judyyy: 久沒上批踢 一上就看到這樣的事情發生 實在抱歉 10/27 00:17
judyyy: 剛剛已與爸爸通過電話 了解事情始末 沒把事情做好就是我們 10/27 00:18
judyyy: 的問題 許爸是真的想把事做好 無奈沒把事情記牢 這... 10/27 00:19
judyyy: 與您約了第二次 是想要彌補第一次的過失 只可惜還是給忘了 10/27 00:20
judyyy: 爸爸沒把事情做好當然無話可說 也在電話說向您致上歉意 10/27 00:21
judyyy: 也很擔心是否家中只有一間廁所 造成生活上的不便 10/27 00:23
judyyy: 聽聞家中另有其他間廁所 也會找尋其他家服務後 便放下心來 10/27 00:23
judyyy: 許爸想服務大家的心 始終沒有變 也一直致力服務品質 10/27 00:25
judyyy: 從來沒有想怠慢客戶 不管金額大小能做的他都盡可能完善 10/27 00:26
judyyy: 雖有手寫下來紀錄服務時間地點 我們知道的也會善盡提醒 10/27 00:27
judyyy: 年紀有了 記憶力真的不如從前 我們會在鞭策 上緊發條 10/27 00:29
judyyy: 謝謝o大的提點 的確是我們待改善之處 也讓您感到不舒服了 10/27 00:30
judyyy: 另外想要謝謝願意給許爸機會的板友 因為你們的需求 10/27 00:34
judyyy: 讓許爸生活中充滿動力 每每回娘家 他與我討論的總是哪個 10/27 00:34
judyyy: case他怎麼做 應該如何處理可以更完美 哪裡還可以怎麼改進 10/27 00:35
judyyy: 也會跟我說抱歉 因為他的疏忽 讓有些顧客感到不舒服 對於 10/27 00:35
judyyy: 沒把事情處理好感到懊惱 這非他的初衷 深感抱歉再抱歉 10/27 00:37
sszoro: 月經滅火文 10/27 00:47
KUNI0202: 感謝judyyy親自上說明,辛苦了 10/27 00:52
supa64: 其實.記憶不足的部分很多方法可以解決.記事本這類記帳方 10/27 06:37
supa64: 式計劃時間方配不難.看怎麼去想怎麼排時程 10/27 06:37
killerbank: 推一下許爸,上次馬桶進水管漏水晚上臨時叫他來不到半 10/27 07:34
killerbank: 小時就跑來解決 10/27 07:35
cat031147: 樓上這樣是在刺激原PO嗎 XD 10/27 07:49
cat031147: 還是想要表示會有差別待遇? 10/27 07:50
hahapova: 人家就是有問題才會找 又忘記來真的很雷 10/27 08:34
hahapova: 解釋完了又怎樣 也被雷到了 10/27 08:34
hahapova: 根本是黑名單放鳥王 10/27 08:35
drittenapril: 每次滅火說詞也都差不多長這樣 10/27 09:09
gcd68388: 可能他真的很忙 累到忘東忘西 就讓他好好休息吧... 10/27 09:35
gcd68388: 不要在找他了 (誤 10/27 09:36
lineage0916: 說真的我也是常找許爸的常客,前幾年常找他時不曾有 10/27 09:41
lineage0916: 過原po說的這種情況,可能年紀大了記性也不好了... 10/27 09:41
chain1103: 可是做生意的 如果這種情況常發生 發現自己會記不得 10/27 10:00
chain1103: 也要想辦法記下來呀 寫本工作本 或手機 都可以呀 10/27 10:00
SeanShiau: 哪複製貼上的罐頭文? 10/27 10:02
ivymorita: 作生意的可以用忙忘了這理由??? 10/27 10:08
killerbank: 我那天晚上打給他的時候已經八點多了,他那時是說已經 10/27 11:59
killerbank: 回家休息了,只是我家住的比較近所以就還是跑來修,我 10/27 12:00
killerbank: 媽本來下午要叫對面鄰居那家,不過那老闆沒事做只會喝 10/27 12:02
killerbank: 酒然後就說隔天才要來,我才到板上找許爸來做 10/27 12:03
oijkue: 從來不會忘了收錢 嘻嘻 10/27 12:12
sakuchan: 看推文感覺就年紀大了做興趣加減賺這樣... 10/27 12:30
sakuchan: 以後就問清楚是不是真的有空能來 不然就換別家這樣囉 10/27 12:31
sakuchan: 畢竟應該很少師傅會直接拒絕客人 都嘛是日子往後排 10/27 12:32
x06h93mp4: 推記憶力不足有很多解決方法 10/27 12:48
fattttytall: 真的很忙排不出時間的話應該直接跟客人講 10/27 13:00
fattttytall: 客人的時間也很寶貴阿 水電不能用生活很困擾的 10/27 13:01
twohalf: 道歉文很爛,會找其他家水電不就是許爸一直“記不住”? 10/27 13:08
twohalf: ??難道就等到你哪天想起來才來修馬桶喔? 10/27 13:08
twohalf: 已經很多許爸放鳥文了,以後要找的人自己做好心理準備 10/27 13:10
yadayada: 水電沒有一例一修,工時不固定,對上了年紀的許爸來講真 10/27 15:54
yadayada: 的要好好規劃一下,case太多就拒絕唄! 人家也不會空等 10/27 15:57
jojo87: 我懷疑是太忙+太遠懶得去就放鳥 不知道有沒人被拒絕過 10/27 17:46
jojo87: 有約好的正常會筆記吧 光憑記憶的話只能說太神+忘記不意外 10/27 17:49
abyepi: 太忙婉拒不接,會比放鴿子好很多 10/27 19:05
AddMe0815: 講難聽一點,接到電話就該趕過去了,說忘記回家我應該 10/27 19:58
AddMe0815: 會直接掛電話 10/27 19:58
secretapple: 放2次鴿子實在蠻扯的,不專業 10/27 23:52
secretapple: 叫過ㄧ次,也反推 10/27 23:53
whatsauction: 其實店家滅火之餘更該關心一下這是否為何種症狀的前 10/28 11:16
whatsauction: 兆?當然如果只是找藉口的話也算另類地讓人放心啦(誤 10/28 11:16
longya: 滅火文倒是po得超級快呢 10/28 11:24
dcshoes1234: 真的,還說是偶爾上來,哈哈 10/28 12:53
natsusaki: 好誇張喔 這樣的服務 一直道歉還是沒改善啊 有用嗎 10/28 13:49
aries1985: 滅火文寫得文情並茂一點看起來有誠意就好^^ 10/28 16:40
aries1985: 然後問題還是繼續擺在那邊 10/28 16:41
ForceHigh: 請過他一次雖沒遲到問題,但冷笑話令我真心尷尬 10/28 17:24
longya: 自稱女兒的大概每天都在雙和板搜尋關鍵字然後等消毒吧, 10/28 18:02
longya: 反正只要裝成很有誠意道歉的樣子,客人體驗根本無關緊要 10/28 18:02
longya: ,反正大家很快就忘了 10/28 18:02
wetfloor: 苦主+1,不會再找他了 10/28 23:13
OverRaven: 出一次包就要引起為戒 出二次還是退休吧 招牌都砸了 10/28 23:21
surrey1: 永久黑名單 10/29 11:28
skatemeow: 也是因為雙和版找過一次許爸,之後就... 直接略過找別 11/03 21:51
skatemeow: 人了。推梁師傅。 11/03 21:51
hollybug: 忘記回家那不是應該再馬上出門解決嗎 11/28 14:47
No31: 許爸是有點年紀,曾經被服務過的中和版友不在少數,如果被 07/31 13:16
No31: 放很多次,只能說緣分不到,你就換別間試試看嘍 07/31 13:16
chuds8957: 剛剛才打給許爸,也是一副要做不做的樣子,還急著掛電 09/26 14:52
chuds8957: 話,不會在考慮了 09/26 14:52