[新聞] 還原消失的81分鐘 恩恩案完整音檔譯文

[fachbook (fachbook)]

https://www.mirrormedia.mg/story/20220620inv010/

2022.06.21 05:58 臺北時間

【獨家】【恩恩音檔全曝光4】還原消失的81分鐘　恩恩案完整音檔譯文全公開

文｜周怡孜 劉志原

恩恩爸苦追真相要求完整錄音，本刊日前經投訴信箱接獲前後共11段錄音檔，第1段是4月

14日晚間6點，恩恩媽打119報案，過程中新北消防局再三確認細節，結束電話後，消防局

啟動橫向聯絡，打電話給中和衛生所及新北衛生局，均沒人接聽，直到26分鐘後才聯絡上

衛生局，在分秒必爭過程中衛生單位人員卻不斷重複確認細節；54分鐘後新北衛生局終於

通知消防局派救護車；1個小時14分鐘救護車才在消防員著防疫裝後出車；1小時21分鐘後

恩恩上救護車，整個對話錄音內容如下：

https://www.youtube.com/watch?v=woAmIyJddAw&t=259s



 聽了真的很難過...

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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ShuangHe/M.1655785440.A.E84.html
推 sharring: 聽了好心酸...想哭...
推 breakryu: 可憐啊～
推 bced: 很沉重。欽佩恩爸的勇氣，為兒子不屈不撓找真相。
→ bced: 不解的是，為何這段錄音不能給恩爸聽？為何要造假？
噓 Apologize924: 因為要選舉了
→ Apologize924: 記者會可以看出 這套系統就是個笑話
推 jo0903: 應該打給周玉蔻的
推 luciferii: 以錄音來說，沒有接的只有中和衛生所，也是延誤主因
→ luciferii: 但是不是因為偷懶還是真的太忙就不清楚
→ luciferii: 至於體制內要再三確認細節，我覺得這沒有辦法，畢竟大
→ luciferii: 家都沒有上帝視角，如果沒有細節更慘，就是一線人員看
→ luciferii: 心情盲猜...
推 bced: 因為聽不出什麼「機密」或「個資」的內容。
→ bced: 所以不懂為何要演戲、造假？
→ bced: 衛生所17:00就準時下班了，誰還半夜留守在那接電話？
推 luciferii: 剛剛看到衛生所有說人，當時全員上班中，是忙線
→ luciferii: 疫情期間不管有沒有公文規定，上下班時間跟平常不一樣
推 bced: 所以新北所有的衛生所都要24小時待命接電話？
推 luciferii: 逆風講一下，我覺得這裏面問題最大是要我們有事先打
→ luciferii: 1922，但1922無權無責，這次也是等很久沒動作，只是立
→ luciferii: 案，但也不是通知新北而是先轉給北區中心，等到真的聯
→ luciferii: 絡時，人家車都派了。一開始直接打地方衛生局可以省下
→ luciferii: 半小時到一小時時間...
推 luciferii: 五月底我們家確診後，打給1922就變成直接叫我們找地方
推 bced: 苗博雅說，臺北市119接到求助電話後，符合SOP就會派車，
→ bced: 「同步」聯繫衛生單位與醫院，確認接到人後要送到哪裡。
→ bced: https://bit.ly/3Oc6Wa3
→ bced: 唯獨新北規定「緊急狀況仍需由衛生單位同意才能派車」。
→ bced: 苗說：中央沒有規定急重症一定要衛生單位同意才能派車。
→ bced: 換句話說，恩恩若住新北之外的縣市，救護車馬上就來接了。
噓 jo0903: 苗博雅
推 bced: 怎麼？他有說錯嗎？
推 luciferii: 這時候又忘記之前老打台北市不服從CDC規定了XD
→ luciferii: 錄音裏面其實就有，出車不只要通知衛生單位，還要打給
→ luciferii: 1922，除非新北可以管到1922，否則這規定應該是1922的
推 jo0903: 現在都是馬後炮了 只求沒下一個恩恩
→ luciferii: （背景另一男聲：沒辦法派車啊，要通知1922…）
推 bced: 要通知跟要獲得派車許可是兩件事喔。
→ bced: 中央有規定派車前須先徵得1922同意？
→ bced: 如果是中央的鍋，侯市長何必演戲造假不給錄音檔？
推 elviscarter: 苗說錯了，當時全台統一由衛生單位同意後才可派車，
→ elviscarter: 這是中央的規定。
推 bced: 請問你有相關規定的網頁可以參考嗎？
推 luciferii: 後續錄音事件不清楚為啥這樣搞，目前只討論04/14的事
推 bced: 都是同一件事，為何不能討論？
→ bced: 他如果沒有做錯事，為何要演戲造假？
推 ideekao: 很明顯就是當時醫療量能已吃緊 中和衛生局忙不完
推 luciferii: 以錄音來看，不管當時要不要衛生單位同意，主要時間就
→ ideekao: 當時政策又是出門罰死你 造就這樣的悲劇
→ luciferii: 是卡聯絡不上，而且雙和醫院拒受等感控協調，最後打到
推 jo0903: 法院證實造假了嗎？
→ luciferii: 衛生局才協調完成。前面那一小時空打電話最致命...
→ jo0903: 還是周玉蔻說造假？
→ ideekao: 一個發燒的女子 遠距只能用電話的父親 住附近親戚不知情
→ ideekao: 里長鄰長也沒接到通知 無法居中聯繫
推 jo0903: 整個事情都亂七八糟的啊
→ jo0903: 說實在
推 bced: https://www.storm.mg/article/4369769
→ bced: 新北市政府聲稱這是為了「重現」……
推 jo0903: 法院判了沒
推 luciferii: 不給錄音和無意義重現是完全官僚制度產物啊，所以我說
→ luciferii: 不需要討論，官僚制度就是再對的事都會用錯的自保作法
→ bced: 新北市政府都用「重現」這兩個字了。
→ jo0903: 一直講側翼論述不一定是事實啊
推 ideekao: 一開始敗血 "聽說"恩爸家人就要放棄搶救了 顯然是大家也
→ luciferii: 跟當時發生的事情對錯沒有一定相關
→ bced: 本來的錄音資料何必「重現」？
→ bced: 又不是拍電影要「重現」侏儸紀的恐龍。
→ luciferii: 這是兩件事啊，重現是因為恩恩爸想了解119作業環境...
→ bced: 現實世界就有的小雞、小羊、小貓、小狗，需要重現嗎？
→ luciferii: 錄音與現場忙不忙沒有關係...
推 jo0903: 侏羅紀公園的恐龍不是真的嗎？
推 ideekao: 很想救回來。可憐的第一例。
→ bced: 現場忙不忙是家屬想要聽的真相？
→ jo0903: 真的可憐，我還帶領恩爸禱告。
→ bced: 恐龍是真的，但現在不存在，誰也沒見過真恐龍。
→ luciferii: 就官僚制度，現在討論這個好像晚了一星期，今天熱門的
→ bced: 所以只能根據現有的考古資料儘可能「重現」。
→ luciferii: 是錄音檔，別再失焦了...
→ bced: 錄音檔則是明明就有的資料，不用重現。
推 bced: 小貓、小狗隔壁鄰居就有養，到處可見，也不用重現。
→ bced: 會重現，就是非真實的。
推 bced: 嫌苗不是執政黨，那這邊也有執政黨立委的論述可以看：
→ bced: https://tinyurl.com/mrt95shr
→ bced: 根據戴瑋姍議員取得的資料：
→ bced: 新北市政府 4/17 修改了 「消防局派車需經過衛生局」這個
→ bced: 全台唯一、不知道怎麼規劃出來的機制。
推 jo0903: 塔綠班的論述就更正確了？
推 bced: 你覺得他們說錯，你可以指出來啊！一直攻擊身份？
→ bced: 拿出證據來糾錯吧！
→ bced: 帶領人禱告的人說什麼塔綠班？
→ bced: 耶穌是這樣教你愛世人的？
推 jo0903: 人都選擇自己相信的，講再多都一樣，兩邊都在找對自己有
→ jo0903: 利的說法而已，話不投機半句多，選舉結束，這孩子話題就
→ jo0903: 沒了。
推 bced: 耶穌會教你用塔綠班來罵你不同意的人嗎？
→ bced: 講了半天沒看你提出任何證據，只會羞辱不同意的政黨。
→ bced: 還帶人禱告？內心只有仇恨的人，如何帶人禱告？
→ jo0903: 塔綠班教我的。
→ bced: 你的言辭裡看得到任何耶穌的愛嗎？
→ jo0903: 我是懶得Po一堆袒護侯友宜的文章而已啦
→ bced: 你可以儘量，讓PTT裡不同宗教的人見識見識十字架的休養。
→ bced: 這樣充滿仇恨的人也可以帶人禱告喔？真是大開眼界。
推 jo0903: 當然，超前部署還能把SOP搞成這樣了，還有死忠護航我也是
→ jo0903: 大開眼界。
噓 suzhou: 老闆 雞排要切不要辣 順便一杯大冰奶
推 bced: 苗議員、林立委的資料及論述哪裡錯了？請提出證據指正。
噓 breakryu: 可憐啊
推 luciferii: 子彈還在飛，之前CDC說新北沒有延誤，今天CDC說沒有強
→ luciferii: 行規定派車要通知衛生局；苗說北市就沒規定，但北市衛
→ luciferii: 衛生局專委紀玉秋回應：「先前確診者要經衛生單位評估
→ luciferii: 才能派車送醫，但考量確診病患數量太多，1922無法消耗
→ luciferii: 所有來電，並配合中央流行疫情指揮中心政策，有緊急需
→ luciferii: 求者可直接撥打119送醫。」(4/18開始)
→ luciferii: 可見當時地方是有共識要衛生單位或1922評估，但有沒有
→ luciferii: 公文或白紙黑字規定？就看之後官司子彈之後怎麼飛...
→ luciferii: 但是不管怎樣，當時1922無用是目前客觀事實，只是現在
→ luciferii: 風向朝向忽視這點(看來暫時裏面沒人要選舉)
推 luciferii: 至於救護車忙不忙，一樣從4/20中央開放可用防疫計程車
→ luciferii: 和自行就醫的方式來看，救護車能量肯定是滿載要橋的
推 TIPPK: 當時就是想吹新台灣模式，嘴巴開放 整個體系還在走0確診那
→ TIPPK: 套
推 luciferii: 補，基隆市消防局救災救護指揮科長黃欽賢說，在恩恩過
→ luciferii: 世事件前，基隆市消防局都是要等到衛生局通知送那家醫
→ luciferii: 院，才會派救護車。
→ luciferii: 基隆市長顏色應該是對的吧。
推 TIPPK: 1922是有權無責，出事沒他的事
推 jo0903: 黃欽賢差不多要被弄了
→ luciferii: 恩恩事件後，桃園市消防局局長謝呂泉表示，以往救護車
→ luciferii: 都要經衛生局指揮出勤，現改為獲報中、重症就會立刻出
→ luciferii: 勤，同時通知醫院有確診者，事後再通報衛生局。
→ luciferii: 桃園市長顏色應該也是對的吧。
→ TIPPK: 今天這個病況，以當時來說 只有在台北市內還有可能送醫
→ TIPPK: 過了那麼久，死人了大家才知道 原來1922只是外包客服
→ gamera: 重點在只要執行救護車要衛生局同意才能派，衛生局就不能
→ gamera: 失聯
→ mufo: https://udn.com/news/story/6656/6404071
→ mufo: 我是覺得現在網路上資訊都這麼公開 真的不要只挑自己想看的
推 luciferii: 今天應該是衛生所失聯不是衛生局失聯，這邊流程上我覺
→ luciferii: 得有缺失...
→ luciferii: 不是說不能失聯，而是可以改善讓消防局多久沒找到衛生
→ luciferii: 所時，可以先打給上級的衛生局
→ bced: 不管中央還地方，都是政府單位。
→ bced: 所有政策應該都是白紙黑字，有憑有據的，不是心電感應。
→ bced: 就看過幾天各種證據出爐囉。
→ bced: 另外感謝luciferii網友的理性討論。
推 nicetree: 提醒一下，板規禁止含有政治性推文，請勿使用政治性言論
噓 diogofseixas: 就新北市某官僚訂出的規定，再加上聯繫失能，反正就
→ diogofseixas: 是新北的問題
噓 diogofseixas: 中和區衛生所主任是剛從永和衛生所調任過去的，至
→ diogofseixas: 於實際上誰領頭就再研究了
→ fachbook: 事實就是有單位一直沒接電話打不通
推 breakryu: 每人心中都有一把尺，再怎麼洗風向，只會令人反感。
→ TIPPK: 人就這麼多，你訂一個計畫要五個人煮五萬人份的飯，然後怪
→ TIPPK: 那五個人煮不出來。更不用說四月早就是開放了，規則也沒改
→ mufo: 只能說要認真討論的話 有些人就不需要開分身吧 沒意思
推 omg6999: 真的很可憐...新北市衛生局真的很爛
噓 earnformoney: 可憐哪～桃園基隆都能這樣做～偏偏你新北不行哦
推 luciferii: 樓上可以先看看時間點誰先誰後...
推 uyrmb47: 別被釣魚喔 有些人就是來引戰的 最政治性推文的都沒處理
→ uyrmb47: 覺得違法就馬上去提告 不用一直上電視
→ uyrmb47: 基隆市消防局救災救護指揮科長黃欽賢今天說
→ uyrmb47: 當時考量防範疫情擴散，確診者就醫要由衛生局確定收治醫
→ uyrmb47: 院，消防局再派車。恩恩案如果不是發生在新北市
→ uyrmb47: ，其他縣市消防局處置流程應是一樣。
→ uyrmb47: 基隆科長自己說的 看是科長比較懂 還是鄉民懂 自己判斷
→ mufo: 笑了 幾個IP有問題的口風剛好都這麼一致 還真的是很巧合
推 polong1: 1922是諮詢防疫的電話 這應該是非常基本的常識 帶風向要1
→ polong1: 922負責的人其實很可惡
推 jo0903: 樓上是說恩爸恩媽沒常識的意思？
推 polong1: 是說想帶風向的網軍應該下地獄
推 jo0903: 希望不再有下一個。
推 povin: 騙子！真的太可惡了
→ miniUU: 希望不要有下一個了，要有更完善sop記錄，這件事也不太想
→ miniUU: 看怎演下去，某立場一致的話，早摸頭結束了
噓 kenu1018: 選舉快到了 死命帶風向 到現在還有人看不出這次防疫大
→ kenu1018: 失敗是誰搞的?  真正害死人是誰造成的？ 每次說的都不
→ kenu1018: 一樣又前後矛盾是誰？ 說實話的人就會被水桶一個月
推 bced: https://i.imgur.com/0adtgil.jpg
→ bced: 苗是臺北市議員，所以拿得出臺北市政府的資料。
→ bced: 資料中並無須徵得衛生單位同意方能派車的指示。
推 qapl1212: 重點是一個民選首長居然可以隱匿真相，隻手遮天，這才是
→ qapl1212: 大家憤怒的點。
推 bced: 政策一定白紙黑字，新北桃園基隆都拿出來看就知道了。
→ bced: 各黨議員，甚至衛生消防警察單位手中都會有一份吧！
推 qapl1212: 大家希望了解真相，但是面對一個一直推三阻四的首長，
→ qapl1212: 還演戲演假錄音給家屬聽，沒有人拿他有辦法，議會也一
→ qapl1212: 直保護他，媒體也被壓下來不報，人民對他完全無可奈何，
→ qapl1212: 這是很可怕的事
→ bced: 至少根據苗提供的資料，事發期間臺北市並無此項規定。
→ bced: 成功機率雖然不高，但人民有罷免權。
推 qapl1212: 很多人都是，一開始他好好調查，查出疏失在哪裡，好好
→ qapl1212: 解決誠意處理就好了，真不了解他為什麼不願意，道歉負責
→ qapl1212: 又不會破壞他的高民調
推 bced: 他很珍惜自己的羽毛吧！不容任何毀損形象的事發生。
推 qapl1212: 如果事發當下就好好調查，懲處有疏失人員，再好好道歉
→ qapl1212: 管理不周，這個新聞一兩週就過去了。何必延燒到現在讓
→ qapl1212: 聽到錄音的人都忍不住流淚？
推 qapl1212: 很多人一開始對恩恩案沒有太大感覺，都是聽到錄音後引發
→ qapl1212: 很深的受騙感，做得不好人民不一定會生氣，但是騙人民
→ qapl1212: 的話，人民一定會不爽的
推 bced: 國民黨議員、立委若有實證，這兩天就可以拿出來反擊了。
→ bced: 若是中央的政策，就會有白紙黑字的公文。
→ bced: 若只是把媒體壓下來，那真相應是如何就昭然若揭了。
→ bced: 若不是心虛，一開始何必演戲重現造假給恩爸看？
→ bced: 錄音檔中哪有什麼機密？
推 Swartz: 物價漲成這樣 也沒報導 只搞政治
→ fachbook: 關物價什麼事 會不會扯太遠 政治操弄就是不尊重生命
噓 diogofseixas: 欺騙是罪惡
推 luciferii: 應該說「派車通知衛生單位」可能不是明文，但是北北基
→ luciferii: 桃消防局都是這樣作，中央說沒有是因為規範內沒有定死
→ luciferii: 你可以當時對地方說是這樣解釋，事後對媒體說是另一種
→ luciferii: 解釋，這也是官僚文化的產物，但客觀事實是事發當下至
→ luciferii: 少北北基桃的SOP規範是一致的。
→ luciferii: 如果沒有要撕破臉中央地府互告上法庭，那最後大概中央
→ luciferii: 會說是地方消防局一致揣摩上意，與他們無關；就像民眾
→ luciferii: 以為1922萬能是民眾自己誤會，與中央大力宣導1922無關
推 bced: 北北基桃的SOP規範是一致，但非明文？如何辦到？
→ bced: 北北基桃範圍多大？裡面有多少衛生、消防單位？
→ bced: 不明文規定能做到一致？
→ bced: 每個單位都會心電感應？
推 bced: 公家單位不就是照公文辦事？
→ bced: 你用心電感應的，出事誰要負責？
推 coolseal: 還在護航的真的是人嗎?
推 OldSpeaker: 謝謝你的分享讓大家看清新北市的失能與謊言及護航人
→ OldSpeaker: 的嘴臉
→ KUNI0202: 只能說，板規規定不能政治推文，但...
→ miniUU: 水桶其實也沒意義，只因為po在這版，引來一堆從沒來過這版
→ miniUU: 的人
→ mp34571: 既然都知道小孩有重症了，就要想辦法自己帶去急診了
→ mp34571: 剩不到半條命還待在家裡打電話  不是很奇怪嗎
→ mp34571: 小孩的命重要還是當一個好公民遵守規則重要
→ mp34571: 再來是  小孩是被誰傳染到的
→ mp34571: 今天COVID-19就是不分大小你我都會感染
→ mp34571: 有小孩(沒能打疫苗的)的家長本來就應該特別小心才是
→ mp34571: 遇到這種不可控的  寧願自己多注意  也不能相信官僚體系
推 jsschen: 樓上標準檢討被害者 嘲笑媽媽守規矩？就你最知道怎麼做
→ jsschen: 冷血至極
→ mp34571: 守規矩很好沒有錯 小孩的生命是遠高於守規矩的
→ mp34571: 回樓上  我無意檢討被害人  後來想想我回欠考慮或有不妥
噓 mobyshin: 側翼仔只會視COCO 喵喵的言論為聖旨 我可沒說誰喔
→ mobyshin: 側翼仔來地區板帶風向了
推 jojo87: 特定媒體洗腦真的很恐怖  只能說網軍噁心
→ mono1023: 派車的前提是醫院要收阿
→ mono1023: 第一時間不就是醫院打槍才又找衛生局
→ mono1023: 把生命交給SOP,然後再來怪制度
→ mono1023: 制度就不能照顧每一個人
推 guemao: NN家距雙和急診室不用十分鐘 正常父母早就抱孩子衝急診室
→ guemao: 可以那樣打電話尊重依循政府流程 真是處變不驚的好公民
推 luciferii: 北北基桃的SOP規範是一致，我也不知道為什麼，這樣問中
→ luciferii: 央，總不成是地方自己串通好吧...
→ luciferii: 怪家長倒是有點過頭了，事情當下有很多事都是不確定的
→ luciferii: 你很難要求一個媽媽當下很理智地作出事後上帝視角才能
→ luciferii: 作出的明確決定
推 guemao: 按人之常情！父母早就心急如焚抱孩子衝距家不遠的急診室了
推 luciferii: 實務經驗分享，我女兒當時半夜快篩陽高燒到39度時，我
→ luciferii: 老婆心急如焚，但選擇給她吃退燒藥等天亮聯絡防疫計程
→ luciferii: 車和醫院掛號急診通道，只能說人之常情不太常(雖然我是
→ luciferii: 不太高興)...
推 R00632: 遺憾
→ mufo: 所以就結果看,兩年的準備宣傳不但讓民眾在危急時刻無所適從
→ mufo: ,還會浪費時間打給一個外包,嗯..世界第一
推 mobyshin: 基層拿來墊背 矛頭指向市長為選舉 恐怖巧合塔綠斑好棒棒
推 TIPPK: 要罷免趕快去罷免中央，一下子罵別人不遵守中央規定，遵守
→ TIPPK: 中央規定死人又到處甩鍋
→ TIPPK: 疫情廣告弄多久了?一般民眾看廣告就是知道確診只能打給1922
→ TIPPK: ，尤其深綠支持者確診更聽中央的話
→ hannspreeXm: 如果那時候政府明說1922是外包的，什麼都沒有權限，
→ hannspreeXm: 恩恩的家長會蠢到不直接打119嗎？
→ fachbook: 119有通 1922有通 新北市衛生局:現在是下班時間呵呵嘿嘿
→ fachbook: 喔 好像是中和衛生所? 其實我搞不清楚衛生所還是衛生局
→ fachbook: 但都是新北市的 可以從錄音聽來119也對該單位覺得很...?
推 bced: https://youtu.be/QtTuCVGvkUw
→ hannspreeXm: 有問題就訴諸司法不然呢？政論節目真的少看一點比較
→ hannspreeXm: 好
推 bced: 他是當事人。
推 bced: https://tinyurl.com/bdhvs8jz
→ bced: 說好的全力協助呢？
→ bced: 訴諸司法？你要一個小老百姓去告新北市政府嗎？
→ fachbook: 張雅琴說新北市政府有揚言要告媒體 到底在瞞什麼?
推 noknow801011: RIP
推 jojo87: 容易被洗腦不要看政論節目 只會有單方面說法跟單方面證據
噓 lineage0916: 看到這咖就煩，支持他直接提告不要整天出來情緒勒索
→ MK250: 硬要護航的真是..
推 letitrain: lineage網友 恩恩爸就是靠著媒體和輿論壓力才追到這麼
→ letitrain: 多資訊，要不是媒體，真相還會繼續被掩蓋，雖然平時覺
→ letitrain: 得台灣媒體很爛但還是有它的功能在的
推 ChadMuska: 一直說政策白紙黑字  3+11怎麼沒有會議記錄啊