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第一次踏進汐止遠雄購物中心。 第一次在裡面用餐就被 Food Court 店家惹火成就解除。 話說,想說有些民生物資要到大賣場購買。 想說沒去過新開的家樂福汐科店(遠雄IFG B1)順便晚餐 決定吃「伊太郎」拉麵後,開始拉麵與火大的奇幻漂流 我是 18:21 點餐完成,找了位置等待餐點。 點餐明細如圖:http://imgur.com/xiI44nl 點餐人員告訴我,人比較多,大概要等 2-3 分鐘 心想,怎麼可能這麼快.... 假日人多,出餐可能會比較慢,我完全同意也可以接受 畢竟,我也等過入座後半小時才吃到的超好吃拉麵 (天母樂山娘和綠窗,你們還在嗎?) 等到 18:50 我想說,到拉麵店前面晃晃,可能下一碗 就是我點的拉麵,可是....出餐的,都不是地獄拉麵的橙色湯頭 櫃臺看到我,只是淡淡告訴我,快好了 至少兩次告訴我,餐點快好了(可是沒確認我的序號與菜單) 再度回到位置,等了幾分鐘,決定去拉麵攤位問問 因為比我晚好幾位點餐的人都已經拿到餐點,這時才發現, 櫃臺的角落,有兩碗已經糊掉、湯頭有點浮油的拉麵 旁邊夾的點菜單,剛好就是我點的單.... 馬上詢問店家,沒想到,只是淡淡告訴我, 因為我手上那個紅色、會震動、會發亮的裝置(呼叫器) 是有問題的,他不會震動與發亮,可是他們早上有測試過 剛剛使用稍微有問題,以為這一次應該沒有問題.... 火氣與戰鬥力馬上被點燃,你裝置有問題,難道是我的責任? 我在櫃臺附近兩三次,你們也告訴我餐點快好了 誇張的是,櫃臺竟然以為我的餐點只有一碗麵 你菜單放在旁邊是觀賞用還是參考用?第二碗麵條 還是我告訴櫃臺,才又煮給我 拿到第二碗拉麵,已經是 19:11 等待最久拉麵成就再度打破。 要補償我多一份炸雞、一塊豬排?我並不需要這些補償 你店家的作法與流程根本就有問題 1. 假日人潮多,不是你遠雄IFG才這樣,可是店家的作業人員  只有四位,難道無法加派人手?但這不是重點。 2. 呼叫裝置有問題,可以在第一時間設法找到消費者,我在內  湖大潤發、家樂福也都遇過一樣問題,但店家會設法找到  我。而不是等我去櫃臺發爐。 後來,我對於店家的處理方式很不滿,直接投訴服務中心, 由樓管出面,本來要退我這一餐的費用,但麵我吃了, 也不需退我這些錢,只是希望,遠雄可以好好督促這些店家。 至於伊太郎,直接列入拒絕往來。 反正遠雄IFG Food Court 不是只有你一家賣吃的.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.137.173 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Sijhih/M.1446386668.A.B77.html
coolman123: 遠雄美食街好像很多雷...11/01 22:23
brendal: 今晚同一時間也在B1,所以直接選擇subway11/01 22:48
news736: 昨天吃了一間"松x"的拉麵,也是不推...11/01 22:59
phix: 4樓秀廚有人吃過嗎 訂到了猶豫要不要去11/02 13:07
yojhi: 遠雄美食街真的很多雷......11/02 13:17
JTW: 秀廚可以吃,比富信的自助好11/02 13:25
nadoka: 地雷街不意外11/02 13:31
youkisushe: 真的超雷 哈哈 #1M5sN1ou (Sijhih)11/02 13:40
GoliathG: 斑鳩的窩也不推火鍋魚肉腥味超重,甜點沒上還故意裝傻11/02 14:31
wenzaosunny: 極野宴上菜速度超雷!吃到飽餐廳最忌諱上菜慢。也是11/02 20:31
wenzaosunny: 一間雷店11/02 20:31
shter: 伊太郎跟京華城同一家,湯頭沒味道,松X的湯頭則有味道11/02 21:28
phoenixzro: 極野宴最雷的點是六人一爐吧XD11/03 00:29
yoshi12878: 原po是澳洲客人,已經講兩三分會好,是聽不懂嗎11/03 00:31
yoshi12878: 把呼叫器拿去逛街超出傳輸距離會收到?11/03 00:46
看到你的神邏輯 我自嘆不如 請問我有說我去逛街嗎 店家自己承認是呼叫器的問題 我從頭到尾都在攤位附近座位 還是你是店家被罵 所以上來亂發洩一下? ※ 編輯: PetiteDan (1.34.137.173), 11/03/2015 02:46:59
AlexKo: 樓上閱讀能力需再加強 11/03 08:20
PPTAlex: 店員的教育訓練不足~基本上店員看到有人沒在點餐在櫃檯前 11/03 10:03
PPTAlex: 就要主動去問了~ 11/03 10:03
GoliathG: 同意樓上 目前很多都是1111跟104找來上班的 11/03 12:49
GoliathG: 有些阿姨機器還不熟狂摳後台人員(某韓式) 11/03 12:50