看板 Singapore 關於我們 聯絡資訊
我前天買了klook聯票+環球影城 日間動物園的票沒有問題,上面也有印我的名字 結果夜間動物園的票上面訂購人寫KLOOK 購買日期也不是4/13而是4/4 然後依照klook上面的預約網站也都沒辦法預約 網站上寫說the ticket has expired 聯絡客服也只叫我過幾天再試試 都不行的話就現場看看能不能用 我當然就跳腳說不行 溝通了兩天還是都給我一摸一樣的回應 請問有人遇到這種狀況嗎?該怎麼處理 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.216.141.67 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Singapore/M.1744696916.A.118.html
chc2: 也想知道+1,問客服是說這張票不用預約時間,但超擔心到現場 04/15 22:27
chc2: 進不去 04/15 22:27
holmes006: 我打算先打1950詢問 04/16 10:06
holmes006: 票上面的入園日期是範圍,所以我也怕當天人太多進不去 04/16 10:07
andy091983: 我也遇到同樣情況,去信詢問說是供應商改規定,問題 04/16 18:25
andy091983: 是這樣就失去原本先購買的意義,而且一副不想退款的 04/16 18:25
andy091983: 樣子 04/16 18:26
holmes006: 我要直接找消保官線上申訴了 04/16 20:28
andy091983: 我推測klook 是向供應商購買不用預約時段的票(較便 04/16 23:05
andy091983: 宜),卻是用來販售可預約時段的商品,而且到現在還 04/16 23:05
andy091983: 不調整商品資訊(即時我已經去信申訴了) 04/16 23:06
andy091983: 我是4/11購買的,票券日期也是跟你相同,上面寫購買 04/16 23:08
andy091983: 日是4/4,問題完全一樣,目前打算直接在官網再買一張 04/16 23:08
andy091983: 可預約時段的,這張會想辦法把錢追回來 04/16 23:08
chc2: 今天問了動物園客服,他說因為技術問題所以門票目前無法預約 04/17 13:30
chc2: ,但可以直接找工作人員入場,有官方保證才比較安心。 04/17 13:30
holmes006: 動物園工作人員也是這樣回應我,但不想冒這個險 04/17 16:45
holmes006: 我已經在官網買了可預約時段的票了 04/17 16:45
zazaouo: 天啊QQ 正要用聯票預約 那我還是買別的行程好了QQ 祝成功 04/19 02:20
zazaouo: 退款 04/19 02:21
pippen2002: 前年本來要買..後來就...沒了 byebye~ 05/02 07:34
hpu41080: 純分享,我在klook3/31購入,票券資訊寫3/27、購買人klo 05/03 18:45
hpu41080: ok,有成功用訂單上的code在夜間動物園預約 05/03 18:46
andy091983: 後來進場時拿給工作人員看,不用預約,他會直接讓你進 05/05 12:20
andy091983: 去,不會有被擋在門外的情況,夜間精靈秀也能順利看第 05/05 12:20
andy091983: 一個時段,這樣比起來,票券反而比一般更有彈性XD畢竟 05/05 12:21
andy091983: 是廠商出包,他們工作人員都知道情況,不用緊張 05/05 12:22