[問題] EVO網站下單不成功

[onlyashin (清晨的慣性思考)]

各位前輩好

最近去了一趟北海道二世古 正式入了滑雪這個大坑
回台後迫不及待要添購一些裝備 準備下趟旅程
看到大家推薦EVO網站 真的好逛又好買
愉快的下單後 沒想到收到客服的信
簡單來說就是他們網站認為付款安全性有問題

"Hey there,
Unfortunately your order did not pass one or more of our security
checks. Please give us a call in order to provide clarification so that
we may process your order further."

我用的寄件地址是集運公司(BNS)美國倉
信用卡是台灣發行的 卡別JCB (有確認網站可以用JCB付款)

基於不想打國際電話 於是我把訂單取消重下一單 用Paypal付款
依舊是收到一樣的安全性確認郵件 要我打電話過去
跟線上客服講了也是鬼打牆 他們很堅持要以電話聯絡

想問最近有在EVO下單的朋友 有遇到相似的情況嗎
不知道是哪個環節出了問題 苦惱中~~ :(


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.222.157.209 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/SkiSnowboard/M.1679626416.A.4EC.html
推 raymond1021: 3/4下單也收到 直接回覆郵件會有客服處理
→ raymond1021: 客服應該會要你提供有地址的信用卡帳單證明
→ onlyashin: 請問您直接回覆該郵件就有專人以郵件進行確認了嗎
→ onlyashin: 喔喔 了解 感謝!
推 raymond1021: 對 我先試著回信 後續就有專人處理
→ raymond1021: 但時差關係 大都是半夜收到回信 我白天才回覆
→ onlyashin: 好的感謝R大 我先回信看看~~希望能順利
→ tedcat: 因為要確認是本人 所以通常是電話
推 lb751007: 這種通常就需要打一通電話
推 oblivionion: 一通Skype/google 美國電話其實沒多少錢...馬上就解
→ oblivionion: 決了