[發問] 博客來預購瑕疵

[sunday1815 (馬劭摸)]

我剛去領貨 ，它裡面嚴重瑕疵
可是博客來退貨它會給我新的嗎？
如果只退不換，要重新下單，不只沒有預購價，德國版跟蘇打誌就沒有了欸...
而且我還跟別人湊滿千打折 ，現在該如何處理才對麻煩大家救救我謝謝
http://i.imgur.com/O7fD5hj.jpghttp://i.imgur.com/7yfvY85.jpghttp://i.imgur.com/Z4TpbRM.jpghttp://i.imgur.com/SUcxIKy.jpghttp://i.imgur.com/R7WOeA5.jpg
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.71.11.250
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Sodagreen/M.1446811469.A.465.html
推 chianer: 瑕疵換貨就好,曾經也遇過 會寄新的給你哦!
所以我寄瑕疵的那一個就好嗎？因為我訂兩組   真的預購也會補新的吼～～～？好緊張！
推 nltposmv: 如博客來沒有預購版可換，試要求只換包裝，留下CD和打誌
那我要怎麼知道哩
推 shy456123: 我之前在某網站秋故事訂四張壞三張== 收走後，過了將
推 shy456123: 近一個月才給新的期間我還求助音樂社，求助完某網站才
應該不是博客來吧
推 shy456123: 聯絡我，換貨過程我覺得蠻火大的...
※ 編輯: sunday1815 (219.71.11.250), 11/06/2015 20:30:13
推 sodabubble: BD先試播看看能否播放 若不行 就和外盒歌詞本一起換~
※ 編輯: sunday1815 (219.71.11.250), 11/06/2015 20:31:30
※ 編輯: sunday1815 (219.71.11.250), 11/06/2015 20:32:08
→ nora216: 打客服問不是比較快…
我會再用會員在博客來發問 ，但現在客服已經下班了吧…沒辦法打電話
※ 編輯: sunday1815 (219.71.11.250), 11/06/2015 21:27:43
推 pingpi: 我之前買了一本書有送贈品（好吧我承認是為了贈品買的），
→ pingpi: 結果書來了沒贈品，我寫信給博客來，他過幾天寄贈品給我（
→ pingpi: 還用宅配），還蠻有效率的...；還有一次是我預購書，然後
→ pingpi: 因為一些原因，我馬上就取消訂單了，結果書上市後他還是要
→ pingpi: 我去取貨，但我明明就已經取消訂單了，我就寫信給博客來（
→ pingpi: 因為訂了沒取貨會有紀錄，到達一定紀錄就不給買了），他
→ pingpi: 們也蠻快就回我說不用去取貨也不會讓我有到貨未取的紀錄，
→ pingpi: 我是覺得他們應該會讓你整份換新的啦！另外有看看換貨處理
→ pingpi: 嗎？正常來說應該有瑕疵品的處理才對。
謝謝你 ！我也去問看看博客來，感覺他們服務不錯，希望他們有預購版的囤貨 ！
推 doodoo313: 我歌詞本一收到就破頁，我馬上連絡客服，今天已經派黑
→ doodoo313: 貓來收走了，說會直接寄新的給我
跟我一樣欸，那我比較安心了（喂
推 bpmvm: 之前有遇過 直接連絡客服 可保留贈品 瑕疵品寄回換貨即可~
※ 編輯: sunday1815 (111.255.47.156), 11/07/2015 07:56:44
※ 編輯: sunday1815 (111.255.47.156), 11/07/2015 07:57:35
推 anyway: 有人封面跟內頁是相反的嗎=_=
推 anyway: 剛聯絡客服說蘇打誌也要回收，之後一併再給
推 cicilady: 博客來好像有很多問題…還沒取貨覺得怕怕
→ jinyedu: 有人遇到地平線2:15左右聲音會卡一下的嗎？
推 atooth: 我收到的是放cd卡榫斷了。
→ galoopboy: 我比較想問為啥連結這麼亂啊@@