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簡單來說: 1.填有購票會員姓名那張票要退票,整張訂單的票全退。 非購票會員姓名的票可以單退。 2.入場條件:票券姓名 = 證件姓名 且 入場者的臉 = 證件照片的臉 https://reurl.cc/0zx4jY 聯成娛樂 ON LINE·2019年9月25日 星期三 *入場時需手持票卷,會依票卷姓名和證件姓名(須持有照片的有效證件)進行驗票。 *有效證件 (身分證、駕照、護照、健保(需有可辨識是本人之照片), 如有未提及之國家之法令申辦之有效證件,可辨別是為持證本人亦可。 *屆時請大家提早進場,如果都最後一刻進場, 速度過慢我們是不會等你就開演的~! ===== 以下是今天問題總答,可以先看看其他人提問的唷!===== Q1:想詢問購票者如果當天不能到, 同行持票友人可以入場嗎? A1:票卷姓名和證件姓名要一致(須持有照片的有效證件), 屆時會核對相片是否是持證本人,確認無誤後即可入場。 Q2:您好,請問演唱會的主要訂購者無法到場,可以只退一張嗎? 另一位友人正常入場 A2:建議您訂票時就讓確定能出席的人來訂購, 若是要退主要訂購人的票卷會將所有訂購的票卷全數退票, 而若是要單獨退其餘的票卷是可以的。 Q3:請問訂兩張票,主要訂購者可以退票嗎? 是要送人的,我自己不一定能去 A3:不行唷!主要訂購者退票就全部都要退票唷。 Q4:您好,想請問在拓元帳號買票的那位,當天無法到的話, 他的票,跟同行人能拿著他的證件入場嗎? A4:票卷姓名和證件姓名(證件照片和本人要一致)即可入場。 Q5:請問買票那位真的不能去的話 帶他證件寫轉讓書也不行嗎? A5:不可以唷。 Q6:所以買票哪位不能去就是,其他人也不行的意思嗎? A6:買的當下,其他票卷是可以填寫其他人的姓名的,一樣是 依照票卷姓名和證件姓名(證件照片和本人要一致)即可入場。 Q7:不好意思,我想請問一下,青峰演唱會若我一次購入3張後, 購票者退票 同行另外兩個人還能入場嗎? A7:購票會員退票是會全數退票的哦。 Q8:可以請問你們如果購票的姓名,一個是訂票人自己的, 另外一個也填到自己的姓名,但已經付款完畢,可以更改嗎? A8:不行喲,且沒有辦法取消付款, 只能後續退票或是轉讓給同名同姓的觀眾喲。 Q9:請問一下,青峰的演唱會是只對證件姓名嗎? A9:票卷姓名和證件姓名要一致(須持有照片的有效證件) Q10:那如果證件照片長得很不像勒? A10:那就會現場判定,不成功就不能入場的風險喲。 Q11:請問當天需要帶著證件嗎?直接持票入場就可以了嗎? A11:當天要持有照片的有效證件才能入場哦 Q12:請問青峰的演唱會若是請親友代訂, 當天攜帶訂購人的證件影本可以入場嗎? A12:有照片的證件正本才能入場哦, 且需要票卷姓名和證件姓名要一致才可入場(須持有照片的有效證件)。 Q13:不好意思,請問如果青峰的票已買到,但有一位無法前往, 可以只單獨退一張票嗎?(已買到4張) 謝謝 A13:您好,若是要退購票會員本人的票,會一次全退, 若是要退另外三張,是可以單獨退的。 Q14:請問如果一次全退可以之後可以立刻當場再買另外三張票嗎? A14:退票是有作業時程的,且拓元售票有公告需於購票後3日內申請 退票等流程,所以是不太可能的,附上拓元售票網址供您參考: https://tixcraft.com/activity/detail/19_QingFeng#refund-note Q15:你好,我的訂單狀態一直停留在[信用卡刷卡中]請問這樣有訂票成功嗎? A15:刷卡不成功訂單就會取消喲 Q16:您好!請問:若有票釋出,要如何購買? A16:後續相關資訊,請持續關注我們的聯成娛樂粉絲專頁。 Q17:請問,有三個人要看演唱會,只有一個人的名字沒打錯, 沒打錯的名字還不是搶到票的人,然後付款了,請問有解決的辦法嗎? A17:演唱會當天入場需要持與票卷姓名相同的證件入場,證件需要有效照, 打錯名字的部分只能進行退票處理,若是要退的票卷其一人是會員訂購 者,那將會全數退票,若要單獨退票,僅能是其餘不是主要訂購者的票卷。 Q18:想要請教一下關於青峰這次演唱會,"印製證件姓名"的事。 購票時主購人的資料會直接帶入且不能修改,可是主購人的姓名是簡體字, 拓元的會員姓名也不能修改。這樣不知道票面上【證件姓名】會不會印不出 來變成是空白的。(空白視同退票) A18:您好,若會員姓名是繁體字而本人證件是簡體字,我們這邊是可以現場以 個案處理會讓您進場的,只要繁體和您的簡體字證件照片和本人是可以對 得起來的即可,若印製不出來會變成???特殊字體,一樣會照現場依個 案處理去核對入場。 Q19:請問~已經購票了的,發現姓名處不小心填成了電話,有沒有辦法修改,我 有寫證件號碼,到時候出示該證件(有照片),剛剛問了拓元他們不給修 改信息 我擔心到時候沒辦法入場。 A19:很抱歉,這部分只能退票處理。 Q20:其中有一張實名制登記的門票少打了姓氏,只有打兩個字的名字,這樣這 張門票還能使用嗎? A20:很抱歉,不能喲,只能退票或是轉讓給剛好是這兩個字姓名的友人。 Q21:都是持訂購者的證件,為什麼一個可以進場,一個不行? (因為我已經有買票了,想幫小孩再買一張,可是訂購單上還是會自動代 出我的姓名,我可以拿我的證件讓小孩進場嗎?)謝謝^^ A21:您好,此次為實名制的票卷,必然是依照票上的姓名去核對入場, 若您另一位親友跟您不同姓名,那必然是不能入場的,另外您可以 請您孩子申辦一個拓元會員資料去訂購,這樣就不會有姓名重覆的 問題,但是您這樣訂購,有很大機率不能坐在一起, 畢竟是搶票, 建議您在訂購的時候直接訂購2張, 另一張填寫您親友的姓名,不要 分開訂購。 -- 如果傷心的時候,流的是脂肪,那該有多好。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.130.154.209 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Sodagreen/M.1569425865.A.048.html ※ 編輯: ChingLan326 (220.130.154.209 臺灣), 09/25/2019 23:41:25
yi6527: 我也希望流一些脂肪 09/26 00:38
as741963: 那我現在可能會死,因為脂肪流光了.... 09/26 01:00
sherryrainie: 如果有吸脂的蚊子該有多好~ 09/26 01:06
hanashika: 想到那個蚊子吸了血,你還要供應他讀書上學結婚生子買 09/26 01:13
hanashika: 房的冷笑話 09/26 01:13
fever: 可以的話希望當天盡可能早點到現場,核對姓名與照片需要多 09/26 01:25
fever: 花一點點時間,謝謝實名制的用心,辛苦了! 09/26 01:26
wanglanchang: 看到一堆重複的問題覺得閱讀能力真的很重要… 09/26 01:41
asd936: 用心整理推,辛苦了 09/26 06:21
sodapluto: 謝謝整理 09/26 06:27
dreamtrue189: 辛苦了 09/26 08:27
LU12271227: 推 好心整理!感謝! 09/26 09:53
sodagreenyu: 推用心!謝謝整理 09/26 11:19
purecake: 推用心 09/26 12:28
garrickhsu: 等待釋票中:p 09/26 12:36
garrickhsu: 真的只有禮拜六那場有空 哭哭 09/26 12:37
xantheholic: 想知道 票什麼時候會寄出呢 09/26 12:54
fkcsunshine: 拓元取票提醒第7點 預計於11月上旬-中旬之間陸續分 09/26 12:58
fkcsunshine: 批配送。 09/26 12:58
※ 編輯: ChingLan326 (113.196.173.84 臺灣), 09/26/2019 14:16:04
loveecho: 退票三日內期限,所以非週六場不能看的人可以等陸續退 09/26 23:31
loveecho: 票釋票,不然就等加場售票時看看有沒有週六場釋票 09/26 23:31
sereni: 有人打的進拓元客服嗎,好難打 09/27 11:04
huangting: 回樓上我9/25那天打了9次才打通 09/27 18:09
pon0829: 打了40通進不去~其中一通有進去線上等了約10分鐘被切斷T 09/30 12:03
pon0829: 我只是想確認對方有沒有收到我的傳真...T_T 09/30 12:04
fkcsunshine: 今天拓元客服颱風公休哦 同時也是五月天退票截止 傳 09/30 12:38
fkcsunshine: 真的可能會塞車 09/30 12:38
pon0829: 好的,感謝樓上資訊,忘記北部今天休假了 09/30 12:43
fkcsunshine: 更正 五月天還沒截止 XD 退票是購買三天內可退(不 09/30 12:45
fkcsunshine: 含購票日) 09/30 12:45
as741963: 拓元今天下午約16:30在釋票了...... 09/30 17:36
iinneess: 請問9/25購票,退票日是9/30,會因颱風順延至明天嗎~ 09/30 18:52
moon: 有釋票喔,沒買到的可以去看看~ 09/30 19:06
lhl: 現在有釋出票券喔 10/01 15:05
pinbycandy: 終於買到了!!! 10/01 16:33
ru8m6: 剛剛也搶到票,不用搶加場票(歡呼) 10/01 21:34
Judyss: 現在還有喔橙206 10/02 00:21
kyokugen02: 現在也還有票 10/02 12:30
cloudleo: 23:24分 還有四張票哦~~ 10/02 23:24
jack801016: 有人訂單狀態改票券製作中但證件姓名拿掉的嗎? 10/03 12:51
happyjudy10: 9/25有買到票的位置,不是原先想要的位置。10/2晚上 10/03 22:11
happyjudy10: 莫名刷到219 3600的位置,開心地馬上買下去。現在才 10/03 22:11
happyjudy10: 發現之前那張票差二天已不能退,連要帶人去都不行... 10/03 22:12
happyjudy10: 其實應該怪自己,只顧著買票,並沒有去看注意事項, 10/03 22:48
happyjudy10: 但真的沒有想到實名制,連退票的時間都那麼短 10/03 22:48
happyjudy10: 其實我沒有想要退票,想要找人一起參與青峰的第一場 10/03 22:49
happyjudy10: 演唱會,都那麼的難 10/03 22:50
loveecho: 樓上應該還是可以本人領票然後帶人入場吧?不然就要上 10/03 23:32
loveecho: 網問問看有沒有同名同姓的人可以讓票了 10/03 23:32
happyjudy10: 謝謝Love大,我希望有機會本人領票帶人入場,不然, 10/03 23:37
happyjudy10: 我的名字要找到同名有點難XD 10/03 23:37
as741963: 那就只能退10/2買的票了,要找人一起參與並不難啊,只是 10/03 23:53
as741963: 要提前揪起來~ 10/03 23:53
happyjudy10: 最近真的很忙,原本沒有打算要去的。我是開賣前一天 10/04 00:00
happyjudy10: 才決定買票,所以才會功課沒有做足 10/04 00:00
happyjudy10: 總而言之,謝謝樓上兩位! 10/04 00:02
AtHebe: 請問票大概什麼時候會寄呢?(不是選現場領票) 10/04 10:38
AtHebe: 啊看到上面有人問過同樣的問題了,謝謝~ 10/04 10:40
kikokiko314: 所以超過三天就是完全不能退的意思對嗎......(理解 10/06 19:52
l3537309: 可以借問一下 如果我買了兩張票都填我的名字 10/06 20:06
l3537309: 那該不會只有我能入場吧!? 10/06 20:07
l3537309: 因為買的當下不確定友人能否去(第一次買票的新手求救or 10/06 20:08
happyjudy10: K大,按目前規定,超過3天不能退。 10/06 20:13
happyjudy10: l大,因為入場要對證件,所以... 10/06 20:15
happyjudy10: 我也忍痛申請10/2買的票,但想跟拓元確認一直沒人接 10/06 20:20
happyjudy10: 少字,忍痛申請退10/2買的 10/06 20:21
haha0903: 真的很建議大家發問之前,先去聯成娛樂粉專頂置貼文有Q 10/06 20:27
haha0903: A,裡面幾乎都是以上的問題解答,只要認真看,其實購票 10/06 20:27
haha0903: 根本沒問題! 10/06 20:27