[閒聊] 專案最怕需求不清?? 產品最怕定位不明??

[Clangpp (Clang++)]

    最近在跟同事閒聊了，討論到標題所說的現象。
就專案，常常會遇到客戶自己本身對於需求跟不是很清楚。
等到將簽約的項目完成後才發現，離他所想要的東西有段落差。

    而產品的話，可能一開始只是上面為了跟上某種潮流像雲端或大數據之類的
所開發的，但是實際上推銷給客戶時，卻發現反映意見都是這東西到底可以幹嘛??
或是一台競速用的腳踏車卻裝上了菜籃這種不需要的配件。

    想了解這兩個問題，以基層R&D的角度要如何反應給客戶跟上頭知道??
還是只能看著上頭跟客戶說，沒辦法這是你當初講的，大家照你的做。眼睜睜的看著大家
努力，出來卻是不符合需求的而感到痛心??

或者是一開始就給上頭跟客戶建議?? 然後再被說你有我懂或是付錢的是老大??

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C++是雙截棍，揮舞起來很強悍。
很吸引人，但需要你多年的磨練來掌握。
很多人希望改用別的武器。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.34.228.7
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Soft_Job/M.1450277668.A.FDE.html
→ manaup: trial&error本來就是成本的一部份
→ maxqq: 你需要一個東西叫做 flow chart
→ maxqq: 如何解釋也是一門藝術倒是
→ manaup: NASA也不是每個火箭都能順利送出大氣層的
→ manaup: 再說聽你的難道就比較好嗎? 就會比較符合客戶需求嗎?
      真的 R&D也只會從自己的角度出發而已
推 yyc1217: 軟體設計規格書 有畫面出來 這個按鈕按下去要做什麼
→ yyc1217: 第二個還是會提醒客戶 但不會堅持 客戶要垃圾就給他垃圾
→ yyc1217: 或是請他舉例說明 能用現有資料舉例更好
→ maxqq: 總之就是多溝通，重點是『你如何溝通』，『善用工具』
※ 編輯: Clangpp (114.34.228.7), 12/16/2015 23:22:33
推 jeouger: 這是很老的問題了，我也曾深受其苦，可參考 敏捷開發 方
→ jeouger: 法，或許可改善這問題。
推 Luos: 客戶永遠都不知道自己要什麼
→ leolarrel: 淚推 "敏捷開發"
推 ECMA: 照合約走 白紙黑字 管他的!
推 jacknotblack: 我遇到的是專案都進行一半了PM都還沒找工程講過話
→ jacknotblack: 工程完全不知道規格跟客戶需求 問的結果是自由發揮
→ jacknotblack: deadline當天在把自由發揮的結果用不符客戶需求
→ jacknotblack: 理由砍掉2/3