[請益] DNS資料被弄丟有沒有機會求償啊？

[Kuster (克斯特)]

請問前輩們有沒有資料被弄丟的申訴經驗呢？
我在www.acsite.net註冊了DNS
在2016 12/12進行資料更新的時候,因為對方網站有問題
資料沒更新上去就算了,還把我的record砍掉一大堆

客服單問半天,得到的結果好像是網頁有問題
不管你過去存了幾筆,就只留下前15筆資料

像這種狀況,有人有申訴過的經驗嗎？
網站上沒看到電話,客服看起來也不太理我
幾百塊的服務還真懶的去報警

有人有相關的處理經驗嗎？

無用的對話記錄：
http://imgur.com/a/jCWJF

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推 xdraculax: 沒遇過，壞這麼久真差
→ ssccg: 看合約啊
推 sing10407: 看合約，但通常沒人看過
推 mathrew: 也修太久了吧  根本擺爛啊
推 alog: 改用cloudflare 或付費route 53