推 ceowu: 推 01/30 00:10
由你的描述看來, 很明顯就是 "各有千秋"
那請先定義你的 "對" 是什麼?
對公司好? 對大環境好? 對自己好? 討人 (誰?) 喜歡?
然後才有選擇答案的依據
如果以 "讓 RD 喜歡" 來看,
答案可能是看 RD 強不強
RD 超強 什麼 case 對他來說都是蛋糕一塊的話,
可能會喜歡 A, 講定 -> 做完 -> 收工 -> 超多的自由時間
RD 不強, 什麼 case 都要艱苦老半天的話,
可能會喜歡 B, 感覺讓他少艱苦很多
(實際上有沒有少艱苦就不知道惹)
不過總之太多沒有一定標準的用詞之下,
是很難有什麼答案的
※ 引述《abadon0707 (惡霸豋0707)》之銘言：
: 小弟從工程師轉PM沒多久，還是個菜鳥
: 有兩位PM前輩給我截然不同的觀念，AB兩套讓我不知哪套理論才是正確的
: 請大家評斷一下
: 前輩A:
: 作PM不是服務客戶，要柄除服務業的服務觀念，你不是在服務客戶
: 而是要強力盯好每個環節時程，把結果如期作出來
: 該吵架就要跟客戶吵架，不用去討好客戶
: 對內部也是一樣，就是強力要求
: 大家對前輩A的評價:
: 每做一家就跟一家吵架，公司內大家也不是很喜歡這個人
: 但他的案子都能準時結案拿到錢，他也不用作很累
: ========================================================
: 前輩B:
: 你作為一個PM，就是在處理人際關係，人搞定了，一切就好處理
: 所以你要盡量讓每個客戶都很滿意你的服務，很喜歡讓你服務，都指定要你服務
: 對公司內部也是一樣，要做好公司內人際關係，要常常和各單位人員[柏諾]台語
: 客戶有需求，就要用全心去幫他解決，不能幫他解決，
: 也要費心想出一套話術答案或替代方案去讓客戶滿意，他說他得到很多人脈
: 大家對B前輩的評價:
: 客戶跟公司內部都很喜歡這個人
: 但他案子作得很辛苦，常常搞很晚，還會被客戶凹功能
: 被客戶凹功能，他就會想辦法去疏通研發人員，並留下來培研發人員
: 他很會講故事，會花很多時間跟研發人員開會聊天，請個小飲料
: 結案能力大概只有前輩A的80%，時間成本比前輩A多很多
: 還要花很多時間跟客戶和同事經營人際關係，
: 但公司的薪水不值得花這心力金錢去像他一樣經營人際關係
: 請問大家，這兩位前輩其實在公司內都算資深PM
: 哪套理論才是正確的?? 目前我是菜鳥，不知道該跟誰學比較好
: 兩套理論都很有道理
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