[新聞] 報稅軟體難用到爆炸 唐鳳：明年就不會了

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報稅軟體難用到爆炸 唐鳳：明年就不會了

〔記者陳炳宏／台北報導〕今年5月1日，綜合所得稅開放申報首日，報稅系統出了些問題，不少人甚至花了4個小時才完成報稅，引發不滿，民眾甚至在政府公共政策網路參與平台反應「報稅軟體難用到爆炸」，行政院政務委員唐鳳今天表示，將重新設計報稅流程，希望明年可以給大家一個不難用的報稅軟體，報完稅後心情不會變差。

Facebook首次在亞太地區舉辦訊息應用開發者聚會（Facebook Messenger Meetup），唐鳳應邀致詞時說，針對政策參與平台「報稅軟體難用到爆炸」提案，已經有請部分具有專業背景的連署鄉民參與工作坊開會討論，民間諮詢委員會至今開了數次會，希望用服務設計方法，進行流程改造，明年報稅就不會難用到爆炸了。

唐鳳表示，政府要推動數位轉型前，應該要先做好政府的數位服務轉型工作，因此，過去2個月也找來15名資管、設計、公共行政的大專實習生，剛完成政府二級機關508個網站99％網頁的檢核，將所有用起來不舒服、不方便、甚至有亂碼的部分，列表做成改善建議書，下週將與行政院院長賴清德及其他同仁一起討論。

唐鳳說，為了改善這些網站的體驗，政府要做的像拋磚引玉的事，做出參考網站服務後，開放後端應用程式介面（API）的接口，以後像聊天機器人、虛擬實境（VR）、行動裝置或任何前端應用，都可自由接取，避免過去標案常發生系統後端被前端綁死的問題，接下來會花半年時間，輔導各級政府把這件事做好。

唐鳳指出，過去政府部門的API，是不對外開放的，現在政府採用OAS 3.0（ OpenAPI Specification 3.0）標準開放規格，希望所有軟體開發者，都能利用這種新的開放式API進行開放，之後在政府採購的契約範本內，將要求廠商得標後就必須再開放界面給其他第三方廠商，讓大家都能進一步開發加值與應用，開發出大家用了心情會更好的服務。

唐鳳指出，OAS 3.0標準規格已中文化，且標準通過後，國發會立即採用作為採購標準，而台灣也是全球第一個採用OAS 3.0作為國家標準的政府。

http://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/2270989

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推 join183club: 推
推 chuegou: 開放API 不知道後臺撐不撐得住
→ chuegou: 或是像現在雲端發票有存取時間限制？
推 kurtsgm: 我想就算流程弄得再順暢 報完稅心情都不會好 XD
→ chrishsu: 政府機關的電子化作業一直都是只做半套，例如線上申請良
→ chrishsu: 民證，卻只能現場領，絲毫沒有善用自然人憑證來做身份
→ chrishsu: 驗證的便利性
推 shter: 我是不覺得難用
推 Luos: 讓你愉悅的繳稅
推 NSYSUEE: 我覺得不行，繳錢給無能的政府就是不開心
推 f124: 誰鳥你阿 你要出錢阿
→ angusyu: 我不相信，這麼複雜的軟體是你講兩句就可以流程改造！？
推 Hordor: 我也不相信，我覺得這個專案大概就工程師兼UI+UX
推 audreytang: https://www.fia.gov.tw/cp.aspx?n=3788E6E04BC17563
→ audreytang: 有完整的進度履歷，專區裡也有各場預備會議的逐字稿
推 audreytang: 歡迎參考。明年主要是 HTML5 版的伺服器採用自動延展
→ audreytang: 架構，除了節省硬體建置成本，也比較能因應流量起伏。
吊到本尊了！！

→ JackChena: 台灣的外包公司的水準普遍太低了 政府不如自己成立軟
→ JackChena: 體公司 帶頭把薪水拉高 減少軟體人才流失 又可以提升政
→ JackChena: 府效率 現在政府全部的流程都應該透過軟體來解決
推 Ekmund: 今年的報稅根本是場災難
推 Boska: 推
推 DolphinLinn: 推推 棒棒 可是銀行不知道什麼時候可以跟上..
→ a9564208: 政府推是要成立軟體版的工研院嗎?
→ a9564208: 如果資策會下來參一腳......顆顆
噓 rosethorn999: 政府成立的軟體公司！？你確定是拉高薪資水平嗎...
推 woopoo: 推
推 LeOniD0728: 唐鳳本人在樓上！
→ ChungLi5566: 有一些軟體公司就是官股跟民間一起出資的
※ 編輯: taxuan (111.250.21.238), 12/03/2017 18:49:21
推 brandon40905: 推唐鳳本尊
→ pttworld: 會議請網頁設計人員，那視窗桌面版不改嗎
推 aszx4510: 要政府成立軟體公司!?  笑死XD
→ pttworld: 政府單位紙本電子並行，仍有申辦單
推 Sunal: 政府軟體公司 然後薪資比照國科會水準.科科
推 audreytang: 視窗桌面版有些朋友已經習慣了，會和 HTML5 版並行。
推 joseph33: 報完稅心情不會太差只有一個可能 就是不用繳稅 如果還
→ joseph33: 有退稅 心情會更好
推 stosto: 開放沒差 但是會不會請工讀生結果一堆漏洞
推 utaceric: 推唐鳳本尊,謝謝你為了國家的努力!!
推 audreytang: https://ray.pdis.nat.gov.tw/progress 見習生的建議
→ audreytang: （可點擊小方塊看細節）還是會交由各部會檢視，再請
→ audreytang: 廠商斟酌修改，會有完整的 QA 程序再上版。
噓 alan3100: 點進去看名單 只能說顆顆
推 TAKADO: 澳洲現在用的新版線上報稅系統個人覺得不錯，身為不太懂澳
→ TAKADO: 洲稅法的外國人，申報起來也沒有壓力。而且結合myGov政府
→ TAKADO: 各系統單一入口加手機兩段式驗證登入，不用一堆有的沒有
→ TAKADO: 的硬體在那邊插插拔拔，建議可以去了解取經一下。
推 audreytang: 感謝建議，會請同仁瞭解。行動自然人憑證試行了一年，
→ audreytang: 我們正在檢討下階段的運用方式。明年報稅已經在 QA，
→ audreytang: 來不及應用行動憑證了，希望可以用在 2019 年報稅上。
推 rhox: 強
推 coeric: 覺得：民進黨政府唯一做對的事，就是找了唐鳳來推行
推 cphe: 至少有在改善就給推，看看那精美的台鐵訂票網…
推 Argos: 推 拜託明年mac也可以報就好 不要求太多 QQ
推 dnabossking: 推唐鳳本人，也希望可以MAC報稅，我家沒WINDOWS
→ eva19452002: 報稅軟體難用到爆炸，連自然人憑證都讀不出來
→ eva19452002: 重點是奇奇怪怪的軟體要裝一堆
推 JimiLin: 唐鳳可以推低成本的IPFS電子公投系統嗎?? :D
→ JimiLin: 這樣以後舉辦選舉投票感覺會更方便~
→ pooznn: 反正不是難用到炸 就是網站塞到炸 連人工窗口也是擠到炸
推 jones86723: 不是難用是醜
推 nelley: 只希望不要再只支援ie了。。。去年用新版本的ie還會發生
→ nelley: 按鈕不見的問題。。。
推 vi000246: 反正一年用一次 沒差
推 audreytang: 電子投票方面，目前選議題的比較容易，選人的要修法。
→ audreytang: 今年 6/16 院授發資字第1061500893號，已經加上針對
→ audreytang: 特定地區、一定年齡徵詢意見時，辦理人別驗證的規定。
推 QNggInInDer: 推推
推 hyouun: 推推
推 bakedgrass: 推
推 Sizemore24: 用Mac的目前大概只能用VM報稅，我今年是這樣
→ f124: 沒必要特地為mac寫吧
推 ripple0129: 可以把自然人憑證這種爛東西淘汰掉嗎
→ ChungLi5566: 自然人憑證 在公家的電子公文系統要用...
→ ChungLi5566: 它是過渡期產品沒錯,因為身分證改版不曉得等多久
推 rexx: 最後更新日期9/21 過了兩個月了working prototype出來了嗎?
推 joefaq: 台鐵訂票也拜託了 爛到飛天
推 audreytang: 回應 rexx，已經有了，12/15 會套版測試。
→ audreytang: 回應 f124，不是特別為 Mac 寫，行動裝置也可以使用。
→ FantasyRyu: 謝啦政委，請加油。台灣的超慢速資訊工具與認知需要高
→ FantasyRyu: 手級在領導高層多推動，不然永遠就卡在原地不前進了。
→ FantasyRyu: 這種「能用就好、有問題再修」的心態實在非發展之福。
推 g12288: 大推
推 user1120: 推
推 fanatics5566: 推推，希望mac也能順利報稅~~
推 shietsd: 我今年也是用mac報稅，花了我一小時多...
→ shietsd: 以前用windows 點點點不用十分鐘...