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作者kkc0828 (慢跑後衛)
看板Soft_Job
標題Re: [心得] PM如何與QA合作？
時間Mon Mar 4 02:03:10 2019
講一個真實案例，某個做韌體產品的公司，規劃了某個 release 功能， 然後PM找了SW RD lead 跟 FW RD lead 說明工作內容，然後兩邊估了大概一個月的 時間。最後弄出一版要給我(QA)測試，我玩了玩發現不太妙，找了這兩個大頭到白板 前面，溝通一下我看到的問題，然後...兩個資歷總和是我三倍的人就開始吵起來... 原來是 SW / FW 從最基本的訊號溝通的定義就有落差，一邊是 Clock Base，一邊是 Event Base，只有在慈孤觀音保佑時才保證兩邊能正常溝通... 最後我趁亂逃了出來，他們繼續「溝通」了幾個小時，結論是當初的設計有誤，最後花 兩個月的時間，才把功能做出來。 這個案例說明了，專案從一開始 RD Spec就做錯了，而且沒人發現，然後就一路錯到底。 SW/FW Lead都沒發現，他們用各自以為的方式做事，PM根本搞不懂。然後 QA 完全沒被告 知要參與討論... 從 原PO文章看起來，流程上好像 QA 只是整個流程的最後一關。其實這不是QA，這只是 QC 而已，真正個 QA 不該只是成品完成之後測試，更是應該在設計階段就該導入。 上一篇文章有提到，如果等到錯誤的設計已經被實做了，那 QC 進來只是瘋狂採地雷而已 完全沒有效率，而且難以確保產品的品質。QA 的精神應該要盡可能的左移。 當 PO 開出 Product Spec 的時候，QA應該要來檢查Spec 是否合理？是否跟現有功能抵 觸？ ... 當 RD 提供 Design Spec時，QA 要檢查設計是否合理，元件切割是否妥當，介面是否有 足夠的測試功能？unit Test 是否足夠？ ... 當然 QA 也應該要提供 Test Plan，詳述測試目標、方式、範圍、組態。並切讓 PM 與 RD 瞭解。 請不要把 QA 當 QC 用。如果你的團隊有個討厭雞婆的 QA，請好好珍惜他... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.43.132.233 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Soft_Job/M.1551636193.A.295.html
→ xam: 這聽起來是RD廢到笑..RD自己基本的都沒驗過要找 Q 浪費時間? 03/04 03:07
推 ripple0129: 敏捷開發也是要解決這種問題 03/04 05:05
推 s06yji3: RD的問題，接口對不起來太誇張了。 03/04 06:20
推 jhjhs33504: PM的問題雖然追蹤進度但完成度沒QA就不知spec是否達成 03/04 08:34
推 jhjhs33504: 難不成要RD自由心證最後QC再打回然後再掰理由拖延進度 03/04 08:38
推 final01: 笑了，貴司真的厲害 03/04 08:53
→ wellkom: 顆顆，RD這麼廢的公司台灣還真的不少啊~ (煙) 03/04 09:46
→ chuegou: 需求要是有講清楚 是SW還是FW的鍋一目了然 03/04 12:50
→ chuegou: 看來是沒講清楚 PM在做啥呢 03/04 12:50
推 superjeff: 還蠻常見的 哈哈 03/04 16:30
推 annedoo: 我是文章原PO，謝謝你的分享，我也是撞了幾次牆後才發現 03/04 17:09
→ annedoo: 一開始就找QA一起進來他們在看spec的時候就可以先debug一 03/04 17:10
→ annedoo: 輪了總比進開發進測試才發現漏東漏～都是踩過雷才知道.. 03/04 17:12
→ annedoo: 如果你的團隊有個白痴PM（如年輕的我）請好好教育他QAQ 03/04 17:12
推 anandydy529: 那把QC當QA用的公司你怎麼看 03/04 19:32
推 mathrew: RD太廢啊，最基本的東西都沒測過就直接丟給QA 03/05 07:32
推 GameGyu: 別說最基本的東西都沒測過，我遇過連自已部門（不到5人） 03/05 08:23
→ GameGyu: 的東西都能打架 03/05 08:23
→ y3k: 這種事情有兩種假設 一種是這篇這種善良的 大家都認為自己在 03/05 09:14
→ y3k: 做對的事情 至於另一種邪惡的嘛....XD 03/05 09:14
→ viper9709: 推這篇 03/05 21:16