[請益] 關於request tracker

[lemonice (檸檬冰)]

嗨 大家好

最近想找個類似request tracker的東西
用來記錄一些client的報修 或是其他的需求 或是回饋建議

同時又可以讓多個維修人員在同一平台上做登打跟交接 又方便日後問題的搜尋 最好是支援
跨平台 使用者介面又方便好看的

目前找來找去 國外好像比較出名就request tracker

請問國內廠商有人有做類似的東西嗎

感謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.126.20 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Soft_Job/M.1599404508.A.772.html
→ MOONY135: jira算嗎 他可以連結單號 也可以留言
推 neo5277: git不是也可以嗎
→ MOONY135: git的issue好像都是在留言下自己貼連結 gitlab好像有類
→ MOONY135: 似功能
推 a88241050: redmine jira
→ sc113943: JIRA、mantis
推 oopFoo: https://roundup.sourceforge.io/
→ oopFoo: 用python寫的。很容易客製化
→ lemonice: 謝謝大家的推薦
→ lemonice: 其實我們的是想找一個ticket system
→ lemonice: 可以追蹤客戶回報的各種問題
→ lemonice: 又有需要客製化的地方
→ lemonice: 重點是這次不打算自己寫程式XD
→ lemonice: 想說找看看台灣有沒有廠商在做這一塊的 感謝大家的推薦
推 wulouise: jira吧，有整套的
推 kewang: redmine
推 Csongs: jira不能滿足需求嗎？（好奇
→ pttuser2266: google excel