[心得] sony神腦送修

[g17zggi1 (布里)]

因為小的SonyZ1防水膠條脫落，所以今天在保固期內去台中nova旁邊的神腦送修

我就直接明講重點了，一開始服務人員有跟我確認過資料不會不見，我原本也想說換個膠
條不會動到資料，所以就放心的交給他們

沒想到等了40分鐘，一個工程師拿著手機過來說，他們跟sony原廠做認證

結果一開機後變成原廠設定......然後才問資料有沒有備份

我聽了當場傻眼，因為一開始的客服小姐就有跟我確認資料不會消失，我也想說弄膠條不
會動到資料，所以也沒有備份
（連店員也不知道為什麼會變回原廠，但手機一直都在他們那邊用啊...）

誰知道已經還原成原廠設定，他們說這無法回復，也沒有什麼道歉的意思，我想說跟他們
吵也不會有結果（因為也回不去了），只好自認倒霉，摸摸鼻子走了

不知道版上有沒有人有相同經驗

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※ 編輯: g17zggi1 (114.46.204.7), 11/21/2015 21:21:30
※ 編輯: g17zggi1 (114.46.204.7), 11/21/2015 21:28:50
推 sony1733: 為什麼你要送神腦呢 我兩年前＋1
→ g17zggi1: 沒送修的經驗，看到盒子上貼神腦就送去了，可是我上網查
→ g17zggi1: 評價都還不錯說
推 birdman4368: 我上次送神腦換電池沒還原耶，應該是他搞錯了
※ 編輯: g17zggi1 (114.46.204.7), 11/22/2015 02:18:28
推 jayethan: 我之前換電池時神腦也說資料會不見~~結果拿手機是所有東
→ jayethan: 西都在~~
→ doris1016: 感覺是服務人員溝通上有誤會 我以為送修都會回覆原廠
推 mixmaster: 真的是看遇到那個工程師，有些人會覺得一定要回覆還原
→ mixmaster: 比較安全，反正手機有問題就是先還原就對了！就算是換
→ mixmaster: 電池也一樣...