[請問] Z5 打電話會黑屏

[s84517 (小艾)]

平常我的Z5有用輕觸喚醒和指紋解鎖功能，之前打電話的時候螢幕都不會全黑，就算全黑
輕觸幾下也會亮；可是最近打電話的時候螢幕都會黑掉，按什麼按鍵都沒有任何作用，只
能強制關機，或插上耳機後螢幕才又亮起來（我才能結束通話）。

我也試過關機一段時間再開，結果沒用。

本來以為是不是設定按到什麼，可是平常我不會隨便去更改設定，後來發現如果把輕觸喚
醒螢幕功能關掉的話，就不會發生通話黑屏的狀況，但是我又怕一直按側邊的按鍵會壞…
…現在我懷疑是喚醒功能壞掉，或可能是安卓系統的關係，不知道有沒有人跟我一樣的情
況？

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.9.139
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Sony-style/M.1464456677.A.3BD.html
推 pk790127: 保護貼遮到孔 重貼保護貼 我上周也這樣..
推 kissflame: 有可能是排線問題
→ kissflame: 我是拿去新宇維修
→ kissflame: 他告訴我的
→ kissflame: 可以去診斷程式測試
→ kissflame: 耳部測試看看
→ kissflame: 沒震動就是有問題
→ rexaooil: 打電話號碼的地方>打*#*#7378423#*#*>service tests>pro
→ rexaooil: ximity switch>看是不是off 如果是on的話就是你保護貼擋
→ rexaooil: 到了
→ s84517: r大，我看了是off，可是還是會黑屏，之前螢幕貼了一個多
→ s84517: 月也沒事，不知道怎麼會這樣
推 hnaxiorll: proximity switch 是你手移上去會OFF 移開又會變成ON
→ hnaxiorll: 我的狀況一樣但是我貼保護貼前幾個月都沒事
→ hnaxiorll: 最前陣子出現這狀況 移除保護貼之後就好了ORZ
→ rexaooil: 樓上我剛剛去確認一次了 沒遮到是off 有遮到才是on
→ rexaooil: 樓主你打電話黑掉時 確定沒東西遮住 還在保固內就直接衝
→ rexaooil: 去給店家看 拿去修理
→ s84517: r大，我剛剛用手遮住測試，它變成on，之後我把手移開還是
→ s84517: 呈現on的狀態
→ rexaooil: 你看保護貼撕掉還會不會 可能保護貼感應孔沒開好 辨識有
→ rexaooil: 問題 如果撕掉還會 就是感應器可能壞了
→ rexaooil: 當你感應器上面什麼都沒有 卻是on 就是有問題了
推 xyzboom: 我也是最近才有這種情形 不知道是不是更新的關係
推 hnaxiorll: @rexaooil 感謝糾正(掩面
→ s84517: 好的我再試試看，希望只是小問題，謝謝給我建議的以上
推 hsinyuet: 回原廠，請他重新校正
推 gogoforever: 我也有一樣的問題！然後我剛剛用上述方法試過原先是o
→ gogoforever: ff手遮上去變成on再移開手又變為off 這樣是正常嗎?可
→ gogoforever: 是有時又會間歇性發生這個問題?
→ jennychuli: 樓上是正常的
→ s84517: 我後來把保護貼移除，然後同事幫我移除不常用的APP、關機
→ s84517: 一小時，並且整機機體清理之後再打開就正常了。
推 rooneylin: 我也遇過 結果我把感應器擦一擦就好了(卡灰塵)
推 Caishan: 請問感應器在哪裡
→ jennychuli: 正面SONY字樣的右邊
推 forever408: 我Z5從去年11月用到現在，都沒問題，這1個月偶爾都會
→ forever408: 發生通話黑屏狀況，剛做測試，結果黑屏掛不斷也關不了
→ forever408: 機，最後只好乖乖等語音留完，唉～
推 kennken: 我昨天剛發生，回家試試移除保護貼