[心得]今日送修新宇信義店心得

[jacky2009 (小忠)]

今日2016 10/07
到新宇信義維修站要送修一台z3(過保)
店家告知要檢測3天,但我因查看手機是電池漲起
所以告知店家只需換電池就好,需3小時,我也請店家
反覆開機確認狀態正常(因我在使用上皆正常,只有電池漲起來),然後我問店家可以保證我
換完電池還可以開機嗎?
店家回覆不能保證,我詢問防水功能是否還在,店家無法保證,
心想若你沒辦法確認我換完電池手機還能正常使用,我為什麼要送修原廠,
你若沒有品質我為什麼要給你修,一般手機行就可維修....


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推 barkingdog: 我覺得維修站只會相信自己的檢測  然後依據自己的檢
→ barkingdog: 測對你報價  讓你決定要不要修(不管是像你講的電池脹
→ barkingdog: 起 還是有別的原因)  如果你決定要修 他應該就能保證
→ barkingdog: 手機回到你手上時能正常運作  所以在他們自行檢測之前
→ barkingdog: 無法對你說明甚麼 或依照你自行判斷的問題去做處理吧
→ barkingdog: 比較好奇的是 你後來有把手機送新宇修嗎XD
推 ahaw99: 我覺得店家這樣回覆沒什麼問題
推 jewlsong: 歡迎光臨新宇.....
推 mymayday5: 我也覺得沒什麼問題.... (不久前才剛去新宇換完電池)
推 skoyeee: 我覺得不能保證防水還可以接受，但不能保證能正常開機是.
→ skoyeee: .....？
→ cwl751005: 你又不要他檢測，他怎麼敢保證?
→ skoyeee: 原po不要他檢測是指維修前，但是已經反覆開機確認狀態正
→ skoyeee: 常了，這樣還不能保證換好電池能開機？
推 skoyeee: 而且換好電池後會再檢查吧，怎會不能保證送回原po手上的
→ skoyeee: 是可以開機的呢？
→ igarasiyui: 你是跟櫃檯人員對話還是工程師對話 我怎覺得看你這篇
→ igarasiyui: 語氣好像你還比對方懂...
→ hank850503: 我覺得店家沒問題啊
→ hank850503: 問題不在於換個電池能不能保證正常開機
→ hank850503: 而是責任歸屬的問題吧，他就沒檢測過啊
→ skoyeee: 啊！抱歉我眼殘orz...我以為已經確定是電池膨脹了，原來
→ skoyeee: 是原po自己認為的...
→ skoyeee: 那這樣新宇就沒問題了...畢竟沒檢測過根本無法保證只有電
→ skoyeee: 池的問題而已
→ LocalRogerMF: 我的z2電池明顯膨脹 雖過保但送去神腦一小時完修
→ LocalRogerMF:  不過不保證還有防水功能就是了
→ jfy: 您這行為很像有感冒症狀，就打電話給診所說，我就是感冒啦，
→ jfy: 開個感冒藥給我就好，不用醫生聽診，不過醫生要能保證我吃了
→ jfy: 感冒藥後，所有症狀都不會再出現。
噓 balalala: 必須先測試送修前是否仍防水，修完再測試一次
→ balalala: 所以新宇才無法當下給予答覆
→ balalala: 抱歉按到噓 晚點補推
推 balalala: 補推