[請問] X1 的app完全無法更新

[roof479 (海風)]

已經一週了，一開始以為是網路問題，經過一些嘗試覺得不是，上傳與下載圖片、檔案，看Youtube、滑臉書都很正常，速度也都很快。

手機空間不管是記憶卡或本機記憶空間也都還非常足夠。

重開機數次了，本身以前也都用Sony蠻多年了，第一次遇到這種問題，目前不只無法更新app，也無法安裝新的app，不知道大家有人也遇到這個問題嗎？

http://i.imgur.com/Y8nyuXZ.jpg

總之就是上圖這樣轉到天荒地老，求指教，感謝大家。




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→ roof479: 系統也是最新的了
→ roof479: http://i.imgur.com/Eqf0Uwo.jpg
→ rz759: 有用到僅限Wi-Fi之類的嗎？點進頁面有沒有立即下載能點
推 zx2767842: 同推樓上解答，另外有時候手機分享的熱點也會被當作行
→ zx2767842: 動數據連線，更新一樣會被僅限Wi-Fi限制住
→ RAA1144557: 接WIFI，PLAY很機車
→ FKU: 取消後再一次，前提是確定網路連線正常
→ roof479: 感謝大家的建議
→ roof479: 有試過接wifi，一樣無法更新
→ roof479: 剛剛去確認上面說的設定也都是正確的
→ roof479: http://i.imgur.com/0PVbpaT.jpg
→ roof479: http://i.imgur.com/XeuiXhy.jpg
→ roof479: 重點是上個月很正常
→ roof479: 這兩周才這樣
→ roof479: 大家建議直接送修嗎？
推 TsunaX: Play商店的資料清除看看
推 cwcc0229: 你往下滑應該有其他app卡更新 所以拖到上面這些app試試
→ cwcc0229: ？
→ roof479: play商店資料清除過了
→ roof479: 只更新一個也無法
→ roof479: http://i.imgur.com/rgPpPD5.jpg
推 clancey: 把google商店的更新刪除再重新更新看看～
推 vimfos: 確認一下帳號資料有沒有問題 我之前帳號改密碼 結果手機
→ vimfos: 的沒有重新登入也是卡了一陣子沒辦法更新
推 yujimin: 有時候是已安裝那邊也在卡更新
推 sony1733: 這種狀況我都先移除再安裝
→ sony1733: 或者重開機試試 再不然就還原原廠
→ tuans: 有可能是app資料存放在記憶卡導致無法更新
推 Allison511: 我備用的z3也是偶爾會這樣
→ roof479: 我成功了！謝謝大家提供的建議！
→ roof479: 最後是樓上有人建議的
→ roof479: 把Google play的資料清除
→ roof479: 然後重新登入就可以了！
→ roof479: http://i.imgur.com/BPU603Y.jpg
推 adi30128: 我的老平板 tablet z也是這樣
→ raysilence: 我前一隻手機到後期會這樣，後來發現裝在記憶卡的app
→ raysilence: 更新都會卡住，裝在手機的就不會
推 twken10: 我的Z5也是有時要清play的資料