[愧疚] 對不起

[ilovepekomom (momo)]

身為服務人員


我應該對客人們反覆無常的反應更加寬容


不應該這樣想:為什麼他(她)的反應是這樣?


我應該這樣想:他是不是遭遇了什麼不開心的事情?  我該如何幫助他?



我不要為自己想       我要為其他人想

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