作者kakumei712 ()
看板SportsShop
標題買xbike轉賣不一定有保固!!!
時間Thu Jul 2 11:05:24 2015
請問有多少人知道要轉賣XBIKE的產品
如果要買家也有保固效力
必須與把自己當初訂購資料也一同付給買家嗎?
否則根本不算有保固嗎?
我在板上跟板友購買了一台X-bike 19807
但在收到使用的時候
就發現電子錶喪失心跳計算的功能
因為工作忙碌關係
到最近才想到要來好好處理電子錶的問題
當初賣家跟我說機器有保固一年
但重點來了
當我詢問的時候,客服回覆我...
http://i.imgur.com/CaeMTnr.jpg
http://i.imgur.com/zUzpKiq.jpg
我想請問版上轉賣跟購買XBIKE的大家
都知道這件事情嗎?
X-BIKE產品是綁訂購人資料≠產品出廠序號...etc之類的
起碼我是不知道...
我在板上買過兩次...
第二次才發現產品有問題
我相信應該也很多人跟我一樣不知道這件事情...
即使客服說他們10幾年都是這樣的方式....
http://i.imgur.com/qk452v6.jpg
客服後來又說
如果沒辦法取得訂購人資料
還是可以幫忙維修
但
等同保修方式(要另外收取費用)
到這邊我想大家應該都跟我一樣
以為有保固卡就等於有保固吧
即使保固卡上面有附註一行
購買本產品即紀錄出貨日期,保固卡遺失皆有保固
但是事實上並!!沒!!有!!!
他們是看訂購人資料的
他們是看訂購人資料的
他們是看訂購人資料的
很重要說三次
詢問客服現在該如何處理後
她是這樣回覆我的
http://i.imgur.com/PfeUpuZ.jpg
對不起,
原諒我口氣不是很好
因為我覺得我支持原廠不買山寨
但這樣的處理方式讓我覺得
即使買原廠都沒有應有的保障...
全部都只因為我沒有..
1.購買時向原賣家要他的訂購資料
2.請賣家在保固卡上填妥他自己的購買資料
但正常要轉賣給別人了
還在保固卡上寫賣家自己的資料
本身就是一件很奇怪的事情吧!!!囧
所以版上如果還陸續轉賣的各位
麻煩轉賣的時候,如果你強調還在保固內
請一定要附上你
1.當初的訂購資料
2.購買日期
3.最好把詳細訂購人資料通通寫保卡上(即使要轉賣了)
才不會像我這樣有種被射後不裡的感覺
感謝各位
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.69.210.181
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/SportsShop/M.1435806326.A.80D.html
※ 編輯: kakumei712 (203.69.210.181), 07/02/2015 11:26:07
推 st1017: 這台蠻常開團的,跟合購團的也都有留資料給原廠?07/02 11:36
詢問客服他說跟團的人資料都是個別填寫的
http://i.imgur.com/iFZ7qCl.jpg
→ st1017: 原來如此,感謝原po,捷安特的保固好像也是這樣,轉賣就失07/02 12:42
→ st1017: 去保固(但是保固比較威就是)。07/02 12:42
客服說如果還聯繫的到原訂購人,請對方提供當初的訂購資料
待他們查到確切訂單後
他們可以幫忙變更訂單訊息(電話.姓名.地址)
推 yoysky: 客服這樣說真的算不錯了…07/02 14:52
→ m06: 其實很多商品是購買的一定期間內要上網註冊保固,也只針對第07/02 20:41
→ m06: 一手保固。我猜可能是想打壓二手市場吧07/02 20:42
推 gillmm: 推,感謝告知,最近也想買這台07/02 23:28
唉 但這台故障率其實並不低阿....
如果說真的要打壓二手市場...現在版上再轉賣的人
應該是不能強調產品在保固內吧
因為並不保固給第二手人......QQ
所以才覺得有點被騙的感覺...
※ 編輯: kakumei712 (203.69.210.181), 07/03/2015 09:49:24
→ m06: 理論上找到原買家 他願意幫你處理的話 仍然在保固內...07/03 11:36
推 ducktrasi: 感謝告知08/02 00:06
※ 編輯: kakumei712 (223.140.210.13), 03/07/2016 21:19:21