推 Terran: 打電話最快 01/17 07:41
→ Terran: Battle.net因為有時候伺服器轉來轉去的 很容易出錯 01/17 07:41
→ Terran: 喔 既然你都解決了 就沒事啦 01/17 07:42
我有一段時間沒玩星海了，在BZ各遊戲帳號整合之後，我又開始玩了一陣子
起初我在台北使用筆電登入Battle.net > 星海2，這時候還沒有問題
今天我把筆電帶回台中，因為IP不一樣的關係帳號就被鎖了
查詢後發現只要輸入安全問題/身分證字號解鎖就好，但是輸入的答案卻顯示為不正確
經過進一步的查詢之後，我覺得應該是帳號被自動整合的關係
造成我現在的帳號中根本沒有安全問題/身分證字號的相關資料
在抱著八成要傳真資料or跑南港一趟的覺悟後，我先連上了台灣客服官網：
https://tw.battle.net/support/zh/help/
然後我做了以下的動作：
選擇一項產品：Battle.net帳號
自列表中選擇一個主題：無法登入 > 帳號鎖定需要解鎖
接下來官網要求我先登入，我就打了原本的帳號密碼
然後出現了一個綠色的「重置密碼」功能
抱持著八成又要我輸入安全問題/身分證字號的態度，我半信半疑的點了下去
進去之後，在重複輸入一次原本的帳號密碼後
我看到了一個"發送帳號驗證碼"的功能
因為我的信箱可以正常使用，所以我就用了這個功能並輸入驗證碼
然後我看到了一個熟悉的畫面，就是多次輸入安全問題失敗後會出現的"操作次數過多"
這時我的眼神已經死了，之後不知為何
我本能地又打開Battle.net登入程式輸入我原本的帳號密碼
神奇的是，這時候我可以正常登入了，也沒有收到任何要求改密碼的訊息
請問這樣的處理狀況是正確的嗎？
在安全問題/身分證字號無法輸入成功的情況下
用信箱發送驗證碼的方式，就可以代替它們來解鎖帳號了？
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