[請益] 想請問關於小杯每日精選...

[somesun (Donna)]

今年年初入手早安卡以後
幾乎每天都會到固定門市購買小杯的每日
其實覺得很開心
因為有咖啡癮 每天一定要有咖啡
每日精選可以喝到很多不同的咖啡豆
加上早安卡的優惠價我覺得很划算

但一直想問 (但問不出口只好發文詢問)

購買小杯的每日精選
有會對店家或是店員造成不便或是虧損的地方嗎？

因為我入手早安卡至今
曾經到過三間門市使用卡片購買小每日
但店員的態度感覺都不是太友善
比方說會特別詢問需不需要餐點
以及特別詢問"這樣就好了嗎？"
(買中杯以上從來沒被問過啊…)

比方說點了餐以後製作的人都會皺眉然後再特別再詢問點餐的人"真的是小杯的嗎？最小
杯的嗎還是中杯?"

又比方說我剛剛點了餐以後等了很久，
(前面的客人點中杯熱每日已經走了，我後面兩個客人也都走了)
看了一下櫃檯內發現沒有我的杯子在排隊，
詢問店員後店員才拿出我的杯子直接幫我裝(那不表示咖啡早就煮好了嗎…)，
如果我沒問是不是要繼續等?

因為這兩個多月來遇到很多店員都有這樣的反應，
不免覺得是不是點購小杯飲料會造成什麼樣我不曉得的困擾，
又或是單純是店員個人問題!?

當然大多數的店員服務態度都非常親切，因為了解服務業的辛苦，所以真的很希望能得到
解答，也不想自己造成別人困擾。

至於購買小杯的原因是因為我下午一點後就不敢喝咖啡了，會睡不著，小杯的份量剛好足
夠我早上時間喝~~




手機排版，抱歉請見諒。
--
Sent from my Android

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.77.243.222
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Starbucks/M.1432347005.A.244.html
※ 編輯: somesun (42.77.243.222), 05/23/2015 10:11:13
推 Locyta      : 不用想太多~顧客有顧客的選擇 夥伴有夥伴的提醒
→ Locyta      : 一方面光看杯有些顧客並不知實際容量 怕不夠的善意
→ Locyta      : 否則若再花1次對顧客來說也不一定划算 大於營利角度
推 cathy30125  : 夥伴怕小杯容量過小，所以基於提醒。至於裝的部分，
→ cathy30125  : 原則上主機夥伴是可以直接裝無其他調味的每日精選然
→ cathy30125  : 後出給客人，但有時可能顧慮後方是否有排隊的人潮
→ cathy30125  : 做調整。
→ cathy30125  : 還有可能是夥伴想直接幫你裝，所以放旁邊，想說等
→ cathy30125  : 等點完幫你裝，但忘了（以前我自己有發生過)
推 james1995   : 有些門市沒有煮本日放著的習慣，所以很可能因為下
→ james1995   : 午的一杯小本日要煮或者收，但是這是門市差異，至
→ james1995   : 於容量通常真的是做確認，太多客人中的以為是小，
→ james1995   : 而且小的並沒有在menu 上，或許可以再補一句，對8oz
→ james1995   : 的。總之歡迎你來門市喝本日，星巴克一定誠心誠意
→ james1995   : 熱情歡迎！ㄝ
推 imuta       : ok啦本日賣兩杯就賺了，只是有時候要特地煮一桶要
→ imuta       : 等五六分鐘，一小時沒賣完就會倒掉了。愛喝本日很好
→ imuta       : 哇，真咖啡人
→ kogenius    : 想太多
好像真的是我想太多了哈哈
我本來就比較敏感...抱歉
很謝謝大家的回覆: ))
※ 編輯: somesun (42.78.157.171), 05/23/2015 16:14:43