看板 Starbucks 關於我們 聯絡資訊
沒有責備 只想說夥伴基本上是對的,但不是絕對 顧客夠明白想要的與作法 請善用溝通 沒有顧客不能懂得比夥伴多。 也不用怕再度光臨 若夥伴給你(妳)的態度不如以往 請別再去這間門市 客製化給了顧客彈性改變飲品的空間(主要原物料不變 與 糖漿可變化的前提下) 也給了夥伴不一樣的變通與改變 甚至可能擦出火花(好的壞的說不定) 相信絕大多數顧客都按照標準配方這樣喝 也是所謂的黃金比例吧 只是對於想換點新滋味、新火花的顧客 請別投以異樣眼光 既然總部改變了規矩 也為生存找出路 同時為彼此開啟不同對話、話題 如同標題的杏仁星冰樂 雖然價目表上沒有 但POS機可變化出來 一樣的飲品 近期兩間門市卻不同 一間收單[北市三民門市] 一間告知沒有此品項無法販售(如需點另加糖漿費用) 「很抱歉價目表上沒有 沒辦法這樣做」 「那請問飲品無法更換糖漿嗎(前提組成內有)」 「很少客人會更換點」 「請問在那間門市這樣點過 想去電詢問」(旁邊夥伴跟著點頭) 「請那問要如何做杏仁冰樂呢」 「是要香草後再加入杏仁嗎」 「香草換成杏仁」 飲品也所幸是單純的組成 若組成(糖漿、醬)兩項以上建議別更換主成分,將比例做調整即可 別與品名過不去 消費者與夥伴間需要溝通時,也請心平氣和就事論事 明白說出彼此的點 夥伴甚至會去電詢問其他門市(當一團迷霧時?) 以求得答案或中間點 別像在需溝通門市時有點辭不達意 腦筋還在想著公事(冏) 所幸最後還是拿到XD 還是從頭到尾都是錯的@@ 也是個杏仁控 -- 咖啡旅程特展特刊拿了嗎(各門市) 紫甜薯奶霜星冰樂8/16~25期間限定推出 光明門市(北市)8/6下午2~6點飲品買一送一(每人僅限一次) 8/7起上午11點後購買1大杯飲品+1糕點/結帳 贈送好友分享券1張 [僅限該門市使用 送完為止] -- ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Starbucks/M.1438781584.A.D9E.html ※ 編輯: Locyta (61.226.83.66), 08/05/2015 21:39:31
gisty : 換糖漿不用錢,除非添加其他配料,因為糖漿是原配 08/05 22:38
gisty : 可以問他是要多收什麼錢!但只是很少人會換而已。通 08/05 22:38
gisty : 常是夥伴自m/o飲料會這樣換 08/05 22:39
cat14568 : 我就是m/o飲料才會這樣換耶XD 杏仁真的好香好好喝 08/05 23:04
cat14568 : ~ 08/05 23:04
Leeday : 換糖漿與本來成分不一樣要加錢吧 08/05 23:32
wind0534 : 更換糖漿無多加其他糖漿本來就不用加錢 08/05 23:43
maggiekiki : 之前點,碰到不懂的夥伴,我會直接說香草星冰樂,糖 08/06 01:27
maggiekiki : 漿換杏仁,他們就懂了耶! 08/06 01:27
CRS339 : 這樣點算ok的變通吧(L大只說1間門市) 08/06 02:08
yackmoll : 完全更換糖漿不用錢,但是如果要保留原本糖漿又多添 08/06 02:27
yackmoll : 加一種,就算是各按ㄧ下也會多收配料的錢。我做過 08/06 02:27
yackmoll : 杏仁豆奶星冰樂,喝起來像杏仁豆腐冰。 08/06 02:27
SoarStar : 其實有點看不懂這篇的文法... 08/06 08:51
Jenmei : 真的 一句話要重複看兩三次 囧 08/06 08:55
raiyuyu : 這篇文法真的好難懂。 08/06 10:16
CRS339 : 倒是覺得還好 沒把消費過程放在主要敘述 角色換個 08/06 10:47
CRS339 : 位置想就好 08/06 10:47
festao : 難懂+1 08/06 11:34
loveuunf : 難懂+1 08/06 13:13
silverkymco : 難懂+1 08/06 14:28
DongRaeGu : 先把文章邏輯弄好可以嗎 人稱換來換去的... 08/06 16:56
zhuangzhuang: 難懂+1,含含糊糊的看完 08/06 16:59
nikichan : 抱歉我看兩行就按End了 08/06 17:57
loveleexx : 可能表達能力需要加油一點點 08/06 18:21
sweetmary : 前面是不是少了一段...什麼? 08/07 03:00
gucci2 : 只注意到簽名檔有新品上市~ 08/07 09:59
BlueClover : Lee大去哪間門市啊,我也想知道 08/07 13:47
BlueClover : 點看看如果不能換我要去客訴 08/07 13:48
gisty : 噓樓上,是為了想客訴而客訴?之前你去哪間門市有過 08/07 14:54
gisty : 不能換的嗎? 08/07 14:55
newlives : 呃…看不懂 08/07 15:59
starchao : 完全看不懂這篇想要表達什麼耶.... 08/07 17:35
xknight : 請加強國文。 08/08 12:14
chipang : 看完覺得難怪溝通有問題... 08/08 12:28
hellopiggy : 可以說中文嗎… 08/08 23:27
peter800313 : 不懂 08/10 07:59
generalfungi: 國文老師是不是常請假? 08/10 13:11
Necomimi : 看得有點痛苦 08/11 02:10
a81022620021: 原來不是只有我看不懂哈哈 08/12 00:19
tom115996 : 看不懂+1 可以排好版再發文嗎.... 08/12 10:11
lionk : 感覺想寫得很有文采,但弄巧成拙,看的好痛苦啊! 08/16 14:52
yzkeroro : 到底在寫三小... 08/23 16:45
unfair : 看得好累 08/24 22:43
zasx2980 : 常漏字漏介繫詞的……文法亂調…… 08/29 12:01
leedaudau : 看不懂到底想表達什麼... 09/01 16:47