作者tony900735 (大頭)
看板Starbucks
標題[心得] 給板站捷運門市夥伴服務專業上的肯定
時間Sun Sep 20 22:30:43 2015
如題,今天到板橋看電影回程時路過板站捷運門市買杯紅茶拿鐵享受一下,到櫃檯點完飲
料準備打開APP結帳時,APP畫面一直跑不出來,想說完了,開始想挖皮包找實體卡片時,
夥伴就請我到櫃檯左側的紅線上試3G上網訊號,果然一試就連上,也順利的結完帳!
雖然或許這算是很小的小事,但我還是覺得除了當下的感謝之外,也要跟大家分享一下,
雖然門市所處的位置是在台鐵和捷運的中間,所以門市內有訊號的死角,或許夥伴無法讓
3G的訊號變強,但是當下遇到的門市夥伴卻能
用在那裡服務累積的經驗告知最靠近櫃檯的
3G訊號所在的位置,個人覺得就這件事上來講,板站捷運的夥伴展現了高度的服務專業,
也謝謝夥伴們!
附上門市照片:
http://i.imgur.com/g7JXfh7.jpg
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推 jason120461 : 看到Starbucks必推~ 09/20 22:47
推 maggiekiki : 建議寄給客服讚揚!以前在板橋上班,也是每天在這 09/20 23:50
→ maggiekiki : 邊買咖啡,碰到的夥伴人真的都很熱心! 09/20 23:50
→ loveleexx : 這家店經理很帥又單身 我掛保證! 09/22 23:27