Re: [請益] 想請教有星禮程後的結帳程序?

[morisot (我愛多摩桑)]

借標題詢問
二二八連假時在新竹高鐵星巴克
買了一杯大杯焦糖瑪奇朵
扣款140元（心裡os可拿4+1顆星星）
拿到發票後沒看到任何有關星禮程字樣
詢問做飲料的夥伴
夥伴一開始要我下載app查詢星禮程點數
但是愈想愈不對
再次詢問
才發現未用星禮程結帳
幫我重新結帳

我疑惑的點是
我已加入星禮程、卡片也已登錄，
需要消費前先告知要參加星禮程嗎？
還是消費時使用已登錄的卡片即可呢？


※ 引述《asdfghjklasd (好累的大一生活)》之銘言：
: 今天消費是要換綠星/金星免費中杯一杯及水果杯70元.
: 今天我在建國和平門市一開始程序如下:
: 1.扣二點紅利.
: 2.消費70元，累計兩顆星。
: 我到看到單子時才發現，他的沒有刷我的星禮程資料，我換一杯然後扣兩點紅利。
: 經反應後，才補回我的兩個紅利，再重新扣我的綠星/金星免費中杯。
: 我想請問，正常的交易流程應該怎樣？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.224.219.172
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※ 編輯: morisot (36.224.219.172), 03/03/2016 00:15:33
推 a96508      : 能先告知當然最好，不然就得看夥伴的貼心度了。正常
→ a96508      : 流程應該是先幫顧客查詢星禮程，有加入的再進行扣
→ a96508      : 款；沒加入的就應提醒顧客加入，並詢問是否需要幫
→ a96508      : 忙協助。
→ morisot     : 謝謝s大說明
推 white579    : m大，你累壞了嗎?樓上是a大(劃錯重點XD
※ 編輯: morisot (36.224.219.172), 03/03/2016 22:00:08
→ morisot     : 真的耶^^" a大真是抱歉，早上起床還沒睡醒眼花啦@@
→ morisot     :  也謝謝樓上大大提醒
推 tony900735  : 推a大說明