推 k15802 : 你想的沒錯 04/12 22:05
推 afd98756 : 蠻扯的，你可以客訴他們 04/12 22:09
推 iwannasoda : ㄧ定是故意的啦 04/12 22:37
→ comjj45 : 這種的何必違背心意給滿分呢? 04/12 22:39
推 haciendo : 沒關係 給了滿分 你還是可以去客訴 04/12 22:46
→ superomama : 有些門市會有衝高CV分數，會默默收起顧客心聲自己填 04/12 23:04
→ chi528 : 哪家這麼誇張，投訴吧，哪有強迫別人。還不誠實 04/12 23:18
推 roshe8780 : 今天也中顧客心聲 消費這麼久第一次中 然後夥伴也 04/12 23:18
→ roshe8780 : 一直不放我走要我填完XD 04/12 23:18
推 livability : 單子收起來自己填也太誇張！ 04/12 23:28
→ techniclaire: 也太壞了吧................... 04/12 23:56
推 tl0802 : 聽版主這麼一說好像也曾拿過沒有明細的發票呢..該 04/13 00:08
→ tl0802 : 不會也是被夥伴暗自填寫了 04/13 00:09
推 s9250620 : 如果分數給很低會有專人打來詢問狀況嗎 04/13 00:19
噓 brianpann : 天呀所以每次我都要注意看明細嗎？ 04/13 00:43
→ vvnt : 是不是高層逼夥伴太緊的後遺症？目的性都變了調 逼 04/13 00:46
→ vvnt : 客人填高分也失去意義 04/13 00:46
噓 Jenmei : 說實在總部這個活動根本無意義 7分以下就是0分 平 04/13 00:53
→ Jenmei : 均低於90又要一直各種關切 客人就算中了也不是全出 04/13 00:53
→ Jenmei : 自真心覺得服務好而給7分 而是有夥伴站旁邊 以前 04/13 00:53
→ Jenmei : 還因為不想這樣站旁邊跟值班在站上微爭執過（白眼 04/13 00:53
推 reginapien : 既然如此為什麼還要給7分 這樣不是完全違背顧客滿意 04/13 01:14
→ reginapien : 調查的初衷嗎 一時的好心只是助長不好的風氣而已 你 04/13 01:14
→ reginapien : 這樣自己不開心的妥協 也沒有人感謝你啊 真實反應 04/13 01:15
→ reginapien : 消費體驗 才能給對方進步的空間 這種時候不要當濫好 04/13 01:15
→ reginapien : 人啦(搖醒吶喊 04/13 01:15
推 roshe8780 : 因為夥伴站在你旁邊要你填7啊 不填多尷尬 04/13 01:31
推 starlit : 我也覺得這個活動很沒意義，也曾聽夥伴坦言說如果填 04/13 02:08
→ starlit : 7分之外的分數，門市就會被詢問情況，但這樣被拜託 04/13 02:09
→ starlit : 或是半強迫的填7分根本就不客觀。 04/13 02:09
推 reginapien : 你不填7 該尷尬檢討的是站在旁邊的夥伴才對 你完全 04/13 02:48
→ reginapien : 可以理直氣壯(雖然我知道以大家善良的態度的確很難 04/13 02:48
→ reginapien : 辦到..苦笑) 04/13 02:48
推 kogenius : 就是假掰做作的東西 高層沒有腦也想要大家一起沒腦 04/13 03:30
推 eehunglun : 以前不是都上網填問卷嗎? 改玩法了嗎? 04/13 06:50
推 frappuccino : 一定要客訴，太扯了 04/13 07:01
推 steven2585 : 原來中顧客心聲會顯示在明細內!上次中過但沒仔細看 04/13 08:08
推 Cactusman : 超蠢的機制，每次都被拜託填高分阿 04/13 08:26
推 RyanHou : 笨笨的不給顧客心聲明細要剪掉最下面 04/13 09:13
推 monou : 但有些人會習慣填少一分………殊不知這樣 04/13 09:34
→ monou : 差很多：（ 04/13 09:34
推 wxy0507 : 聽夥伴說過 沒填7分 就等於0分 6分也是0分 04/13 09:45
→ KimPossible : 從來不在現場填 04/13 09:52
→ superomama : 這活動真的沒意義!夥伴都會跟我抱怨客人連"網路太慢 04/13 10:06
→ superomama : "的因素給他們非7分，這已無關當門市夥伴的服務品質 04/13 10:06
→ superomama : 這活動還是停掉算了 = = 04/13 10:07
推 suginamiki : 如看到明細有用剪刀剪掉的情形，也可能是被暗槓嗎？ 04/13 10:12
推 starlit : 明細除非像本文的情況，一般都當場給吧，還能拿剪刀 04/13 10:33
→ starlit : 剪掉再給喔……？@@ 剛看了明細，的確最底下會有一 04/13 10:33
→ starlit : 行「恭喜獲得顧客心聲問卷邀請」 04/13 10:33
推 wcsuisui : 如果要站在我旁邊 我反而給他低分 讓他選擇 04/13 10:33
推 Shadowzzz : 所以現在是當場填？ 04/13 10:48
推 tingji : 我也有看明細後才發現中顧客心聲的經驗， 04/13 10:52
推 steven2585 : 還有剪掉的喔…看來以後都要仔細看了！ 04/13 10:54
→ tingji : 也是回去要才拿到，而且還被收進文件夾裡，沒在櫃台 04/13 10:55
→ steven2585 : starlit大可以po一下中獎的明細嗎？謝謝 04/13 10:56
→ tingji : 之後養成會仔細看明細的習慣！ 04/13 10:57
推 livability : 以後要仔細看明細+1 04/13 11:43
推 kiholic : 請問那個明細寫的早安折抵15元是什麼活動呢？ 04/13 14:40
推 starlit : 那個早安折扣是去年的早安隨行卡的優惠項目吧～ 04/13 14:56
推 jhihruei : 之前也有遇過被夥伴站在旁邊看著填完的經驗... = = 04/13 16:36
→ jhihruei : 如果不是剛好那個門市有個夥伴人很好，不然真的會 04/13 16:37
→ jhihruei : 想直接給個0分下去= = 04/13 16:37
→ jewlsong : 看著填完問券的壓力也太大........... 04/13 17:02
推 missEtsuko : 如果我是原PO，會向總部客訴！ 04/13 17:08
推 suckurass : 客訴吧 04/13 17:32
推 pileecat : 因為不曉得是哪個門市，只能自己注意明細了 04/13 18:07
推 ca2418 : 我懂，有次去門市服務不好，但是店員在旁邊看你填 04/13 19:13
推 sinyae : 暗槓的沒想過如果被客人發現會分分鐘0分+客訴嗎? 04/13 21:37
→ marimo1 : 人在北美洲,這邊的"顧客心聲"都是由系統直接發信到 04/14 03:09
→ marimo1 : email, 通常是在消費的隔天才會收到,不會有店員壓力 04/14 03:10
→ marimo1 : 我每次都很誠實地寫,然後照樣拿一個星星(4/12前) 04/14 03:11
推 loveleexx : 只要台灣在要求多高的分數 跟國防部一樣 假分數 04/14 06:44
推 kurochan8 : 我昨天買飲料也中了顧客心聲，夥伴本來想讓我在現場 04/14 13:51
→ kurochan8 : 填，還說現場填可以現場換飲料，不過買一送一人太多 04/14 13:51
→ kurochan8 : 了，我請夥伴先去忙我回家再填，不過他也強調要給7 04/14 13:51
→ kurochan8 : 分才算得分XD 04/14 13:51
推 Theseus914 : 你還是打電話去總部問問看這樣對不對吧 04/15 11:06
→ missEtsuko : 全部填0分也可以換飲料 04/15 14:02
→ missEtsuko : 門市真是越來越走鐘了，哪有逼客人現場填，我都說要 04/15 14:03
→ missEtsuko : 回家慢慢填 04/15 14:03
推 wwpuma : 逼顧客現場填，就給零分吧！ 04/15 20:51
推 justo180 : 好差的感受喔 04/16 08:20
→ justo180 : 這問題很嚴重，看了討論串不是個案，是內部犧牲客人 04/16 08:30
→ justo180 : 權益在舞弊 04/16 08:30
推 terfd : 我看版標可以改成 大家記得看明細了 04/16 10:15
推 nodameQ : 我的話一定客訴!!而且會給低分 04/18 12:35
推 infinitiFX35: 夠無腦的店 04/26 16:46
推 nanakora : 我沒有這樣耶。幸好... 04/30 16:03