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不是討戰! 希望別有引話者 看到這張公告已經不是第一次 http://imgur.com/ureQm0q 為什麼不是每間門市都有?還是每間門市已有各自規定? 如果可以避免衝突 也讓夥伴說話時有個論點與立場 讓顧客心裡也有個底 又為什麼不選擇放上呢 P.S 這張公告是在新北市府中門市拍的 也曾在北市重慶門市看到過 那麼表示總部是有準備並公告的 -- 既然門口貼紙圖案也有 別再說什麼魔人、多管閒事 -- ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Starbucks/M.1467469548.A.D6D.html
omit18 : 沒有硬性規定要擺放,門市自行決定,但坦白說07/02 22:42
omit18 : 會吃外食的就算貼公告還是照吃…07/02 22:43
omit18 : 還是都要靠夥伴柔性勸說07/02 22:44
原來是門市彈性自主選擇 只是覺得放了至少表示有想到 即使仍需夥伴出面告知 但已經有公告在先 而不是覺得有些門市像是放水或視而不見 也或許每間門市情況不一 但就個人覺得放了對顧客與夥伴都是正面居多
KUNI0202 : 恩...昨天才看到有人帶Coldstone...07/02 22:58
Jenmei : 貼在門上 但是講了也會稱你沒有看到就拿出來吃 很07/02 23:01
Jenmei : 想衝出去跟他們說老娘在裡面都有看到你偷拿出來吃07/02 23:01
Jenmei : 的樣子好嗎(白眼07/02 23:01
Locyta : 公告給顧客是自律 給夥伴是發聲立場 明言在先07/02 23:49
Locyta : 夥伴出聲縱使顧客執意不為所動 至少旁邊的顧客有感07/02 23:52
Locyta : 受、有聽到 而不是無作為。觀感差很多07/02 23:52
Locyta : 畢竟共有空間應該以多數顧客利益與共同行為為先吧07/02 23:55
Locyta : 特例相信顧客都會感同身受 肚餓沒想吃的都會有 但07/03 00:00
Locyta : 挨著的不是只有你妳一個07/03 00:00
afd98756 : 台灣人就這樣阿~貪小便宜最會,胡作非為最會,之前07/03 01:01
afd98756 : 還遇過大概快十個人帶便當到門市(二樓)吃,上前07/03 01:02
afd98756 : 說明不能帶外食還回我「可是我有點飲料欸」,HELLO07/03 01:02
afd98756 : 門口就有貼禁帶外食,還找藉口,而且在一樓樓梯就聞 07/03 01:02
afd98756 : 到便當味;之前還有人帶肉燥飯進來,跟客人說完之 07/03 01:02
afd98756 : 後,朋友就下來說那位小姐還在啃她的肉燥飯 07/03 01:02
afd98756 : 台灣人就這樣阿~貪小便宜最會,胡作非為最會,之前07/03 01:06
afd98756 : 還遇過大概快十個人帶便當到門市(二樓)吃,上前07/03 01:06
afd98756 : 說明不能帶外食還回我「可是我有點飲料欸」,HELLO07/03 01:06
afd98756 : 門口就有貼禁帶外食,還找藉口,而且在一樓樓梯就聞07/03 01:06
afd98756 : 到便當味;之前還有人帶肉燥飯進來,跟客人說完之07/03 01:06
afd98756 : 後,朋友就下來說那位小姐還在啃她的肉燥飯07/03 01:06
樓上這樣狀況 覺得可以至少兩次告知 而且試著將音量略大些 畢竟誰照著規矩走很明白 加上還有公告的話 於理於情都留有空間 那麼就如L大所說的不是沒作為 旁邊客人觀感也會不同 誰理虧些心裡都明白 覺得別人為何這麼守規矩 絕對有一天也會變成會守規矩的情況 不論在哪裡 而過去的角色改由別人 重複過去的妳你 我敢說 敢Po 絕對沒有在門市用過外食! 自己的快樂不需要建立在別人的困擾上 (實在是有感而發 科科)
nadoka : 會帶的人通常都不會裡公告... 07/03 01:56
charge6530 : 這個是總部統一發包給廣告公司做的 每家門市的內容 07/03 02:08
charge6530 : 為皆不一樣 07/03 02:08
至少看到的在『禁止攜帶外食』有特別標示 也是重點所在吧 至於前面如何敘述應該都意思相近 ※ 編輯: CRS339 (101.14.167.143), 07/03/2016 02:13:12
afd98756 : 可是你也知道,台灣有些部分的人根本不是人呀,講了 07/03 08:32
afd98756 : 不會做,說了還會回嗆,規勸完還要擔心被客訴,唉。 07/03 08:32
afd98756 : 很想知道板上去國外旅遊的人,有沒有看過別人帶外 07/03 08:32
afd98756 : 食進去星巴克,還很囂張~07/03 08:32
因為害怕門市分數被扣、飯碗甚至不保 而當做沒看到 讓守規矩的顧客覺得是扣分、失職 若門市地點好業績相對好些 寧願息事寧人 久了顧客觀感差 也慢慢不會來了 來的都是被慣的 如果連作對的事上面都不分是非 給不該有的壓力 歡迎夥伴po文吐苦水(沒有分只有夥伴或顧客才能吧) 慣老闆只會造成惡性循環 也讓真實客人夥伴情況攤在陽光下 有時該爆的還是要爆一爆 才回到該有的軌道上 (夥伴有工會嗎?) 消費習慣像過去政治投票傾向 會慢慢被世代翻轉與更新 洗刷負面只有星巴克人員先做起 客人才會扭轉觀念 也不用只想到特定難搞族群 是少數 夥伴別讓恐懼嚇倒 有些對星巴克的調侃形容詞 套句鄉民說的認真就輸了 別讓夥伴位置也變因為流行才來應徵 就真的悲哀 咖啡不是隨便玩玩的 好的門市一定還有 好的夥伴一定還有 別讓夥伴弄臭夥伴 覺得還是沒有嗎?那一定是去的門市不夠多 一個點不足以代表全體 ※ 編輯: CRS339 (101.14.167.143), 07/03/2016 09:38:01
tn907915 : 台灣文盲很多07/03 11:07
tjbulls : 辛苦了07/03 11:32
tony900735 : 因為禁制標語其實在服務業能不用就不用07/03 12:19
tony900735 : 就像夥伴休息室的英文是用Staff only,而非用Do not07/03 12:22
tony900735 : entry07/03 12:22
tony900735 : 如果要做的話,基本上內容要再做修飾一下07/03 12:26
『禁帶外食』應該算是共同語句了吧 不論在同業如丹堤、相關餐飲業也是雷同相近 也是婉轉了當且帶到訴求 而不是加上其他語句讓感覺更強勢 同樣是服務業 因為貼近客人的程度不同(如飯店與餐飲) 用詞斟酌也不同 文盲可以被教導 若連指點都沒有 那麼讀書人早晚感染成文盲 夥伴處理的更多 還是覺得是夥伴客人兩方面 有做了也就問心無愧 ※ 編輯: CRS339 (101.14.167.143), 07/03/2016 12:44:24
afd98756 : 台灣人的文盲一部分是真的對語言有障礙,這部分的 07/03 12:48
afd98756 : 屬於可教化者,另一部分的文盲,則是了解文字的意 07/03 12:48
afd98756 : 思,卻故意視而不見,這些人連救都沒辦法救 07/03 12:48
hemble : 真的會有人視而不見,就算夥伴過去說明禁帶外食 07/03 15:13
hemble : 還是不會離開或去點買個東西,吃定店家不會趕人... 07/03 15:14
hemble : 照樣大方的坐在位子上,頂多東西收到旁邊。 07/03 15:15
hemble : 等夥伴走掉後,還是東西拿起來吃...... 07/03 15:16
lineve : 或許門市就是擔心你說的那幾點,所以沒有放吧,星巴 07/03 19:44
lineve : 克能賺錢就好,哪會特別在意這些事。因為星巴克不像 07/03 19:44
lineve : 其他咖啡廳比較封閉,店員可以隨時看到顧客,所以有 07/03 19:44
lineve : 些比較厚臉皮的,就會帶外食進去,我覺得應該很難避 07/03 19:44
lineve : 免了。如果不喜歡影且響自己的情緒那就直接換一間吧 07/03 19:44
lineve : ... 07/03 19:44
bsook : 有點飲料和蛋糕的算是不錯了,還遇過就只有帶外食 07/04 08:39
bsook : ,結果有些想內用的客人還找不到位子。 07/04 08:39
plumlhci : 今天看到的真的覺得有點誇張~吃湯麵都來 07/04 20:31
plumlhci : 了!我一度以為我眼花了!http://i.imgur 07/04 20:31
plumlhci : .com/HsHP0yk.jpg 07/04 20:31
plumlhci : http://i.imgur.com/idcC0H5.jpg 07/04 20:31
momofu : 苗栗也看過吃湯麵 配韓劇的 07/06 00:18
delvinnew200: ... 07/11 09:32
jewlsong : 可以客訴高層嗎? 07/11 12:12