→ sorasp777 : 小劇場很多 10/21 19:46
→ steve0715 : 只是一杯飲料而已有事嗎...... 10/21 20:28
推 livability : 別對統一星巴克和店員投入太多感情， 10/21 21:28
→ livability : 不行就換家喝杯咖啡吧 10/21 21:29
推 CRS339 : 說一杯飲料而已的 最好別碰到心裡不爽時 10/21 23:02
→ CRS339 : 單要一杯飲料的就別管其他人的感受 既然都有在意的 10/21 23:04
→ CRS339 : 感受說是小劇場我也是醉了 感受本來就會帶點主觀（ 10/21 23:09
→ CRS339 : 旁觀是精神分裂嗎） 10/21 23:09
→ CRS339 : 作者還附帶地點時間日期 以及過去文章給人感受是正 10/21 23:11
→ CRS339 : 是歪 10/21 23:11
→ steve0715 : 還在護航頗ㄏ 星巴克本來就只是很普通的飲料店 你去 10/21 23:26
→ steve0715 : 買杯五十嵐店員擺臭臉你會有那麼多感受？ 10/21 23:26
→ CRS339 : 很普通也是你妳在說的 別人怎麼看待還要妳你定義 10/21 23:44
→ CRS339 : 服務就是服務 還有分什麼高低價位 是說50嵐就可以擺 10/21 23:46
→ CRS339 : 爛是嗎 10/21 23:46
→ CRS339 : 原來只有心目中的高價位才需要有服務 那我倒是不認 10/21 23:48
→ CRS339 : 同 10/21 23:48
→ homni23 : 原來濃萃是為了避免萃取時間過長啊～長知識了 10/21 23:50
→ CRS339 : 服務又不是要低聲下氣當小媳婦 連平穩說話應對都覺 10/21 23:51
→ CRS339 : 得是被強迫難受嗎 10/21 23:51
推 nalthax : 就是要看「煮咖啡」到底是不是一種專業，專業到什麼 10/22 00:40
→ nalthax : 程度。但星巴克的主旨應該是以賣咖啡行銷為主。 10/22 00:40
→ CRS339 : 樓上說會聯想到態度三元論和行為理論 10/22 00:47
推 ae77101 : 奧客一堆 10/22 01:44
推 livability : 唉，就說別對統一星巴克和店員投入太多感情啦 10/22 06:37
→ livability : 還有，再次呼籲客人們別自討沒趣的稱統一星巴克的 10/22 06:40
→ livability : 店員叫夥伴。 10/22 06:40
→ livability : 人家只把你當奧客，你還當他是夥伴咧。 10/22 06:40
→ livability : 幫QQ 10/22 06:40
噓 smartging : 說那麼多不就是特選濃萃然後改一般shot數嗎？只是 10/22 15:53
→ smartging : 你對濃萃的概念也很奇怪難怪別人不懂啊 10/22 15:53
→ CRS339 : 看到樓上說的忍不住笑了 10/22 17:30
推 CRS339 : 感覺就是教育訓練沒落實和待定論的態度問題 換shot 10/22 17:36
→ CRS339 : 問過是可以且教育訓練裡有 10/22 17:36
→ CRS339 : 感覺是星版改變風向？以前罵的要命 現在護的要命？ 10/22 17:39
→ CRS339 : 真要論等搞清楚原則和規則再說 10/22 17:39
推 KUNI0202 : 大家注意口氣唷，已收到檢舉，接下來拜託多注意措辭 10/22 22:23
推 KUNI0202 : 一下^^ 10/22 22:23
推 Leeday : 靠北星巴克關了？ 10/22 23:45
噓 smartging : 檢舉什麼？該不會連噓都不行吧？討論而已也沒說什 10/23 01:28
→ smartging : 麼難聽字眼啊 10/23 01:28
→ smartging : 然後說別人教育訓練沒落實，但我的工作是學校行政 10/23 01:38
→ smartging : 啊，是不是誤會什麼了 10/23 01:38
→ smartging : 我只是想說有比較簡單的方法可以讓夥伴明白為什麼 10/23 01:39
→ smartging : 要繞一圈講得很複雜？ 10/23 01:39
推 KUNI0202 : 沒有針對誰，樓上別激動，是指這裡所有人，推噓文只 10/23 03:03
推 KUNI0202 : 要言之有物皆可。 10/23 03:03
推 CRS339 : 原作著難道講的還不夠明白。更何況s大所述也不是正 10/23 06:09
→ CRS339 : 確的（濃粹那邊）為何又來指正別人錯誤 打問號是為 10/23 06:09
→ CRS339 : 了留後路嗎 10/23 06:09
→ CRS339 : 教育訓練沒落實難道不該檢討嗎 明白的方式就是直接 10/23 06:10
→ CRS339 : 反應 也省去中間的不必要的誤會 10/23 06:10
→ CRS339 : 反應到幹部（值班經理以上）後 對於夥伴會遭受怎樣 10/23 06:12
→ CRS339 : 的口吻不得而知 但還不至於讓整件事傳出門市以外 10/23 06:12
→ CRS339 : 至於教育訓練（指的是星巴克內部）外都是個人言談 10/23 06:20
→ CRS339 : 提到的。有沒有想理解 想亂坐就視人而定 10/23 06:20
推 mirumimi : 客人就只是想喝咖啡來買，誰跟你在那邊夥伴 10/23 06:24
→ CRS339 : 某些事情可以有各自表述（像態度 這種當下的）但既 10/23 06:25
→ CRS339 : 有規範或許可的 應該是要記得的吧 改進後對自己或 10/23 06:25
→ CRS339 : 是客人都是正面的 10/23 06:25
→ CRS339 : 只想買杯咖啡也無妨 別讓那天覺得飲品份量少了、味 10/23 06:32
→ CRS339 : 不對、亂做了讓自己心情不好。因爲只是要咖啡 其他 10/23 06:32
→ CRS339 : 都不重要 10/23 06:32
推 mirumimi : 而且態度這種東西你說當下講，現在大家都那麼愛拍東 10/23 06:33
→ mirumimi : 西上傳，不小心說不定引起更多麻煩，買杯咖啡還搞 10/23 06:33
→ mirumimi : 的一身腥，教育落實才是根本 10/23 06:33
推 CRS339 : 有問題當下反應是最好。保護體諒的心情適當 過頭會 10/23 06:40
→ CRS339 : 變成負面 甚至影響到之後顧客 10/23 06:40
有看到各位的感想回應
也不是第一次po此類型的文章 沒有任何想要鬧大或引起傳播工具注目的用意
說是討論也好 說是記錄也好 至少是本人親身 也歡迎對證
我本人的確想要的不是飲料 以目前的星巴克來說
留住我的是認真在位置上的夥伴 留不住就當個過客也好
出來工作的都一樣辛苦
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11月頭新板站手沖吧台＋氮氣冷萃
※ 編輯: Locyta (36.229.222.234), 10/24/2017 00:26:33
→ bingnaicha : 就真的是走下坡，喝過沒有焦糖的焦糖瑪奇朵，也遇過 10/25 00:12
→ bingnaicha : 不肯金星級免費升級的，完全放棄那間店 10/25 00:12
噓 ananbig : 換就換誰會不爽啊又不是多有難度 你太玻璃心了 10/25 03:22
推 CRS339 : 有規矩能換啥不能換 重點是有沒有記得 不是當事者置 10/25 06:02
→ CRS339 : 身事外講都很輕鬆 10/25 06:02
→ CRS339 : 兩位夥伴給原po的感覺也大不相同 是一位太委屈裝出 10/25 06:39
→ CRS339 : 來的還是一位太做自己 若照相同邏輯來說是否有反應 10/25 06:39
→ CRS339 : 的也算玻璃心 10/25 06:39
→ CRS339 : 誰喜歡到門市找碴 沒事添亂 10/25 06:44
→ CRS339 : 也讓感覺夥伴店員越來越碰不得樣子 容不了一絲討論 10/25 06:49
→ CRS339 : 的話 10/25 06:49
→ yluvp : 反應太大... 10/30 06:54