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剛剛在花蓮洄瀾門市請朋友幫忙買一杯大杯低咖啡因的豆漿latte 店員(我無法稱他們是夥伴)說沒低咖啡因豆 改少一個shot 我朋友也沒問我就答應了 先不管我朋友沒先跟我確認 光是少一個shot=低咖啡因讓人覺得很不開心 一杯大杯的豆漿latte只有一個shot(我應該請他退我一個shot的錢嗎?) 喝起來跟熱豆漿差不多>”< 而且奶泡超硬 已經很少喝了 久久喝一次再次讓人失望 有圖有真相 https://i.imgur.com/J2rjrON.jpg
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Granderson : 看起來店員只是認為你是不是不能喝太多咖啡因問你要 03/15 17:29
Granderson : 不要少shot 你朋友接受了那怎麼能怪人 03/15 17:32
Granderson : 最大問題就是你朋友沒確認 結果你先不管而怪店員... 03/15 17:33
as862007 : 不怪朋友怪店員==?? 03/15 17:44
Lesterz : 朋友問題比較大吧... 03/15 17:53
revolution : 我承認朋友的問題比較大,但給這樣的建議個人覺得 03/15 18:20
revolution : 很奇怪,因為差一個shot風味差很多 03/15 18:20
yluvp : 如果店內低因豆已經售完,也還是要點咖啡,店員詢 03/15 18:25
yluvp : 問少一份shot還蠻能讓人理解的啊。應該怪朋友吧.... 03/15 18:25
yluvp : . 03/15 18:25
Justin522 : 夥伴給其他製作建議 既然接受也完成交易 就不是夥伴 03/15 19:13
Justin522 : 的問題 03/15 19:13
AKnights : 撇開朋友的問題,你都內用了怎麼不直接反應? 03/15 19:13
lamentojoker: 店員只是好心擔心客人不能攝取過多咖啡因,才好意 03/15 19:16
lamentojoker: 建議要不要少一份shot,很合理啊,朋友沒問你才有 03/15 19:16
lamentojoker: 事吧! 03/15 19:16
as78zx45 : 可憐的店員 03/15 19:23
TGI : 內用這種奶泡品質真的很悲劇 03/15 20:10
CRS339 : 偏偏原po這杯的奶泡 覺得還蠻高機率出現 03/15 20:51
sorasp777 : 豆奶這種奶泡哪有什麼問題 03/15 20:51
CRS339 : 不過這狀況應該原po朋友負大多數責任吧 03/15 20:54
CRS339 : 小泡泡也太多了吧.... 03/15 20:58
CRS339 : 朋友代替點餐 當然店員服務是朋友 包括溝通與餐點 03/15 21:03
Justin522 : 豆奶奶泡本來就較難打 有足夠經驗值才能弄得綿密 03/15 21:04
CRS339 : 所以呢? 奶泡風險就要顧客自行去負擔嗎? 03/15 21:05
CRS339 : 既然賣的是餐點 就該對品質有一定 過去星巴克就是 03/15 21:06
CRS339 : 奶泡問題早就不是今年就有 從改倒奶泡一直爛到現在 03/15 21:08
CRS339 : 總是有些夥伴(?)用廣弘廣大(?)角度看待 03/15 21:09
CRS339 : 一些服務與飲品製作上的流程與質疑 沒人想當奧客 03/15 21:10
CRS339 : 也不是換職場位置就為難他人 星巴克職場算好的了 03/15 21:11
BroSin : 這奶泡...打得夠差 03/15 21:14
CRS339 : 是看過認真夥伴下班持續練習 看更多年輕的來過水 03/15 21:15
CRS339 : 對於自己製作或服務不認帳或盡心 在其他職場幹到翻 03/15 21:19
CRS339 : 抱歉離題 不太能容忍過多包容寬待 以奶泡這杯可退 03/15 21:23
hitomijon : 奶泡打不好可以退不會被當奧客嗎?點那提出現這種 03/15 21:28
hitomijon : 奶泡的機率不低耶 03/15 21:28
CRS339 : 其實是可退 只要說的出來缺失 店員自己心底也有底 03/15 21:30
CRS339 : 賭被看不看出來。客人不要求放棄權益 養大店員胃口 03/15 21:32
CRS339 : 絕不信現在教育訓練以原po照可過關 或請值班溝通 03/15 21:34
sosoing : 比較想問原PO朋友這杯豆漿那堤有喝到糖嗎 03/15 21:59
james1995 : 大家好像都很嚴苛待人 呵呵 03/16 00:41
roshe8780 : 先不管我朋友沒先跟我確認??? 重點就在你朋友同意 03/16 00:49
roshe8780 : 夥伴的建議了 你這麼在意卻不管朋友沒確認反而要先 03/16 00:49
roshe8780 : 抱怨夥伴? 03/16 00:49
nigell : 同樓上,完全搞錯咎責對象 03/16 02:10
dennishsieh : 嘻嘻,植物蛋白跟動物蛋白打出來的奶泡差異本來就這 03/16 09:42
dennishsieh : 麼大喔 03/16 09:42
BroSin : 樓上是不會打豆奶奶泡的夥伴? 03/16 16:52
CRS339 : 照樓樓上說那豆奶鮮奶能打泡的一樣不就是神了 科科 03/16 18:03
rk0802 : 問題是店員也提出這種搞笑的備案 03/16 23:48
KUNI0202 : 老實說,的確店員較懂,但....朋友也應該跟你確認阿 03/17 05:58
KUNI0202 : ...... 03/17 05:58
chienyu2001 : 客服 結案 03/17 08:41
m0535 : 我都點咖啡拿鐵無咖啡因,得到一杯牛奶 03/17 10:40
reyana : 明明就是朋友的問題竟然是先怪店員的提議嗎... 03/18 17:22
reyana : 我本來還以為是店員沒跟你說就擅自減少一個SHOT咧 03/18 17:22
tomar : (撇開朋友的問題)其實我懂原PO的點,國外基本上也 03/20 12:12
tomar : 不太可能會這樣問 03/20 12:12
stardustyuan: 如果只是少一個shot 店員也可以建議改點中杯吧 03/20 16:38
stardustyuan: 我也懂原po的點 另外奶泡真的很像粗大的毛孔 03/20 16:39
Locyta : 嚴苛待人並不這麼認為 各司其職很難嗎 有要求不對嗎 03/21 12:36
Locyta : 更事關整體味道與表現 難道自己職場成果時都可敷衍? 03/21 12:39
hatchet : 那你想店員怎麼辦,啊就沒低咖啡因豆了 03/23 21:22
v20304 : 少一個shot=低咖啡因 夥伴也根本沒這樣說啊... 03/24 15:00