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數據來源:今週刊9/3報導(引用悠旅生活財報數字) https://bit.ly/2RFLxf7 根據連結內報導,台灣星巴克2015年以來上半年財報稅後純益數字如下: 2015上半年:4.36億 2016上半年:3.84億 2017上半年:3.65億 2018上半年:3.5億 2019(今年)上半年:3.03億 雖然還是在賺錢、有獲利的狀態,但跟2015年比,落差有一億多元,是星巴克營運成本變 高了呢?還是消費者消費次數減少了? 大家看法是如何呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.118.159 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Starbucks/M.1576056495.A.A1F.html
c012177 : 買一送一太多 流失太多原有客戶 加上平價咖啡展店崛12/11 17:38
c012177 : 起12/11 17:38
silentknight: 連鎖咖啡店越來越多12/11 19:33
silentknight: 加上星巴克品質沒以前好12/11 19:38
silentknight: 就不一定會想去星巴克12/11 19:38
silentknight: 要喝更好的咖啡 會選專門的小店12/11 19:38
vshchen : 服務品質越來越差 消費者當然不會上門 這道理不是12/11 19:56
vshchen : 很簡單嗎 業績會增長才奇怪12/11 19:56
NCTULaoda : 買一送一太少次,應該每個月統計倒數10%獲利的店面12/11 20:03
NCTULaoda : ,連續一個月買一送一,像是12月倒數10%者,從下個12/11 20:03
NCTULaoda : 月1/10-2/10每天買一送一不限時段,統一用我這招保12/11 20:03
NCTULaoda : 證獲利成長12/11 20:03
comjj45 : 樓上XD12/11 20:12
這樣離職率會更狂飆吧XDDDDDDD ※ 編輯: tony900735 (223.137.118.159 臺灣), 12/11/2019 21:23:44
comjj45 : 只有倒數10%的應該還好,不然乾脆收一收,反正不是 12/11 21:37
comjj45 : 人力不足嗎?生意不好的就收起來12/11 21:37
KerKerKerX3 : 店裡品質下滑&買一送一 爛自家品牌12/11 22:29
keepsec : 展店也會影響獲利12/11 22:32
Eowyn : 1例1休 整修門市加裝氮氣設備12/12 01:11
KUNI0202 : 拍謝,"統一"漲價毫無來由,要求消費者買單,發現沒12/12 02:27
KUNI0202 : 用後再狂買一送一只能治標不能治本。 12/12 02:27
BroSin : 把品牌形象砸了就是這麼一回事 12/12 08:11
orange21 : 賀 12/12 08:25
homni23 : 現在只剩買一送一才有人去買獲利當然變差 12/12 09:25
Virgo : 買一送一拼命灌 真的會只剩下買一送一才去 12/12 10:51
Virgo : 而且其他好的單品咖啡一堆 12/12 10:52
Fonger : 請阿電開示 12/12 14:24
他好像還在水桶裡
panjiongkai : 越來越貴 薪資水平又沒上升多少 而且品牌店家選擇變 12/12 14:46
panjiongkai : 多很多 沒有一定要喝星巴克 12/12 14:47
※ 編輯: tony900735 (223.136.105.218 臺灣), 12/12/2019 15:50:41
chsugi : 買一送一太多,送到大家習慣買一送一的價值了,沒人 12/12 17:56
chsugi : 會想用原價去消費了,玩掉自己的品牌價值 12/12 17:56
kirakaze : 統一自己玩壞星巴克(攤手 12/13 01:15
itsadream : 到底為什麼要改成星旅程 12/13 02:56
Or3 : 以前點數只要儲值就送點 現在要消費才有 12/13 05:25
shiningmei : 只會漲價不會漲品質,外面有更好的選擇,已經六年沒 12/13 07:58
shiningmei : 喝星巴克了 12/13 07:58
CRS339 : 只能說目標客層沒留住 大眾客層又有其他業者競爭 12/13 10:55
CRS339 : 服務、飲品品質下降+買一送一讓某些客層降低意願 12/13 10:56
CRS339 : 結果每個客層都流失 也沒賺到聲譽 12/13 10:57
bryant780417: 要高價就要有那個服務品質跟飲品水準 12/13 13:50
bryant780417: 夠膽就取消一送一 把員工訓練好飲品品質穩定 12/13 13:51
allurew : 有時候看版友分享日本出新飲品 覺得台灣出新飲品的 12/13 15:50
allurew : 次數好像比較少 然後像韓國的櫻花系列也很另人期待 12/13 15:51
allurew : 不過今年101櫻花算比較有印象 12/13 15:56
poopaa : 最近越來越容易被店員嗆或不耐煩 服務態度是不是該 12/13 16:21
poopaa : 檢討了 12/13 16:21
nalthax : 說實在的咖啡越來越不好喝,而且用料東省西省,隱形 12/13 19:04
nalthax : 漲價,店員做飲料的時候風味常常會有很大的落差,往 12/13 19:04
nalthax : 往是店長做的最好喝。 12/13 19:04
vlntlg : 今年下半年應該有些人注意到洗手台旁邊的乾手紙換成 12/13 19:21
vlntlg : 材質比較容易破、面積比較小的款項吧? 12/13 19:22
ramifa : 星巴克商品,已經沒有「物有所值」讓人想用原價購買 12/13 22:45
ramifa : 的那股衝動了。 12/13 22:45
ramifa : 以前很愛咖啡蛋捲,但現在覺得越來越沒那個價值。 12/13 22:46
comjj45 : 咖啡蛋捲根本貴在那個盒子,其實口味很普通 12/14 02:01
comjj45 : 吃幾次就沒再買了 12/14 02:02
et252784 : 推ramifa,台星真的就是沒有物有所值的感覺。台星一 12/14 02:11
et252784 : 開始把自己定位成是精品咖啡店,現在卻跟速食店沒 12/14 02:11
et252784 : 兩樣。而且單論服務態度,現在麥當勞,便利商店都 12/14 02:11
et252784 : 比台星號。 12/14 02:11
et252784 : 離開麥當勞人家還會跟你說掰掰,超商也會主動說謝 12/14 02:14
et252784 : 謝。星巴克常遇到的就只有一號表情。 12/14 02:14
Necomimi : 以前很少買一送一的時候蠻常去的 現在買一送一不想 12/14 13:47
Necomimi : 排隊 買原價像盤子 就沒什麼去了 12/14 13:47
tomomo520 : 自從小拉被換掉後就很少去了 12/14 15:53
wangstar : 適者生存,不適者淘汰 12/14 20:34
kevin190 : 商品價格有些太高,星里程欠改進,結帳系統沒效率 12/15 01:18
ksksks : 推 版主 12/15 13:26
ppbird : 今天去買,點餐時還重複了2次不要加鮮奶油,最後還 12/15 14:48
ppbird : 是被加了......跟店員反映,雖然有重做,但是他臉真 12/15 14:48
ppbird : 的很臭,另外我買2杯飲料還有一個早餐,連個托盤也 12/15 14:48
ppbird : 不給我!!我早餐是要用嘴巴叼著走回座位嗎...... 12/15 14:48
satousei : 好奇你們都什麼店的態度不好,桃園火車站三家店從來 12/15 21:15
satousei : 沒碰過一點態度不好 12/15 21:15
nennykkk : 現在我看到買一送一就不想去消費(排隊人潮),服 12/15 22:11
nennykkk : 務也沒有比較好,杯子除非台灣特有款,否則都是出 12/15 22:11
nennykkk : 國的時候順便買(還有送卡),台灣,價格沒競爭力、 12/15 22:11
nennykkk : 服務也沒競爭力,可能明年金星到期後就只當綠星會 12/15 22:11
nennykkk : 員了...金星又沒有比較多福利... 12/15 22:11
nennykkk : 還有那個咖啡蛋捲,沒事縮水又變貴,本來家裡長輩愛 12/15 22:15
nennykkk : 吃,舊版的時候光買蛋捲金星就不成問題了...... 12/15 22:15
nennykkk : 改版後的咖啡蛋捲一桶原價500,只有12包,整個大縮 12/15 22:15
nennykkk : 水,連買給長輩的動力都沒了......(買了一直被碎 12/15 22:15
nennykkk : 唸,把金星當冤大頭宰...) 12/15 22:16
nennykkk : 還有台版年曆,去年買回來(2019年的年曆)感覺x當 12/15 22:23
nennykkk : 要死,哪有年曆整個空白要自己填月日跟星期幾的? 12/15 22:23
nennykkk : 而且,我是很老實把一面當2天寫的(一張就是4天), 12/15 22:23
nennykkk : 結果,看到12月份,還自己用長版便利貼加了好幾頁 12/15 22:23
nennykkk : 當12月的天數。 12/15 22:23
nennykkk : 今年告訴自己,10月去日本買日版的(沒買到),下 12/15 22:23
nennykkk : 次出國是明年一月,所以只好又買台版的,給自己一 12/15 22:23
nennykkk : 個但書,如果再沒有印日期跟星期幾就不買,然後,買 12/15 22:23
nennykkk : 了確定有印日期,卻又發現送的買一送一券只有10張.. 12/15 22:23
nennykkk : .真的是有一好沒兩好... 12/15 22:23
nennykkk : 東西貴、質感不高、服務普通,我實在沒什麼動力再去 12/15 22:25
nennykkk : 消費... 12/15 22:25
ramifa : 十年前我光咖啡蛋捲就能夠買到近萬,現在根本毫無 12/15 22:25
ramifa : 動力想買,只覺得被統一當盤子而不是消費者。 12/15 22:25
XR125 : 沒有買一送一會更慘吧 12/16 08:28
shacullen : 買一送一讓大家覺得買原價很盤,但又流失原本客戶 12/16 13:25
Necomimi : 一年一次或兩次的買一送一是小確幸 常常買一送一是 12/17 01:43
Necomimi : 把買原價的當盤子敲 12/17 01:43
nah : 我蠻喜歡Starbucks 咖啡和價錢不成比例 但喜歡店 12/17 12:44
nah : 內的感覺 以前還是頗常去 自從瘋狂買一送一 讓 12/17 12:44
nah : 我覺得它很low(如果路易莎動不動買一送一也是low掉) 12/17 12:44
nah : 就跟老闆天天跳樓、天天租約到期的店一樣 進去這 12/17 12:44
nah : 麼low的店有點丟臉 12/17 12:44
comjj45 : 沒有買一送一大概店先收個三分之一,有的店不靠買一 12/17 17:07
comjj45 : 送一根本撑不下去 12/17 17:07
toshiba5566 : 完全沒動力買星巴克+1 12/17 20:12
vlntlg : 先前結束營業的031138似乎只有在部分買一送一活動後 12/17 22:45
vlntlg : 會「達標」…… 12/17 22:45
vlntlg : 剛想起來了:今年有聽說某些典藏門市單日平均被點到 12/18 06:51
vlntlg : 的手沖咖啡數為3到5杯…… 12/18 06:52
magecanby : 把星禮程改回儲值1000紅利好嗎 12/25 22:41
magecanby : 這個才是讓人不想買的原因 12/25 22:41
CRS339 : 不想買是服務和飲品品質下滑 作的爛儲值又何用 12/29 07:50