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今天拿到一杯常溫本日, 看到沒半顆冰塊覺得怪, 於是伸手摸下飲料溫度, 發現是溫的後就請重做, 不然應該會超不開心QQ 我是第一次點冰本日, 平常都喝熱的, 所以不知道冰本日竟然是要現煮壓~? 沒關係,我可以等, 而且點餐時,店員還問冰塊要調整嗎? 我還特別強調不用,就正常冰量, 結果..是問心酸的嗎? 竟然還是一杯溫的囧 今早呼應天氣, 就想來杯冰鎮透心涼的咖啡壓~~ 小失望,後來拿到的,也沒有很冰。。。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.239.150 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Starbucks/M.1670584778.A.18D.html
TSMCfabXX : 冰本日, 如果不是冷水壺倒出來, 就是賣完了要現煮 12/09 19:49
TGI : 冰本日如果剛煮好,會偏常溫或微溫,客人點去冰都會 12/09 20:42
TGI : 特別問他可不可以接受 12/09 20:42
emmaloa : 因為我點正常冰阿,所以難理解 12/09 20:50
kevin19528 : 如果是剛煮好的,就算先加整杯冰塊再加本日,也只會 12/09 23:52
kevin19528 : 有一點小冰塊浮在上面而已,之後可以先確認一下本 12/09 23:52
kevin19528 : 日是不是剛煮好的~ 12/09 23:52
homni23 : 剛煮好不就是燙的加冰塊@@ 12/10 00:19
sorasp777 : 你都知道是現煮的了還期望有多冰 12/10 01:24
emmaloa : 樓上,既然這樣,店員還問冰塊要不要調整是裝肖維 12/10 08:26
emmaloa : ?燙的加冰塊後若不夠冰,那不能再加更多冰塊降溫 12/10 08:26
emmaloa : 嗎?奇怪去別的咖啡店像Louisa沒碰過這種問題。。 12/10 08:26
emmaloa : 而且店員二次調整後也有再降溫了,在我看來沒有操 12/10 08:26
emmaloa : 作上的困難。如果沒有辦法提供顧客要的品質那應該 12/10 08:26
emmaloa : 要事先說明,而不是隨便出一杯根本不是冰的飲料想 12/10 08:26
emmaloa : 打混過去。 12/10 08:26
sorasp777 : 店員問你要不要調整沒問題啊 剛煮好的咖啡是熱的所 12/10 09:47
sorasp777 : 以冰塊加進去就融化導致你拿到的時候整體變成溫的 12/10 09:47
sorasp777 : 冰本日正常做法就是煮好後加入冰塊再放置冰箱冷藏 12/10 09:48
sorasp777 : 所以你想喝一杯"冰的"冰本日本來就不該在剛煮好的 12/10 09:48
sorasp777 : 時候就品嘗 你說加多點冰塊降溫ok啊 那就準備喝到 12/10 09:49
sorasp777 : 一杯只有咖啡味道的水吧 12/10 09:49
emmaloa : 正常來說,顧客會認為店員問冰塊要否調整是只完成 12/10 10:05
emmaloa : 拿到手的飲料,你過程中冰塊要加多少去降溫阿關顧 12/10 10:05
emmaloa : 客屁事,因為顧客會知道店家的製程嗎?要硬凹我也 12/10 10:05
emmaloa : 只能當笑話看。 12/10 10:05
sorasp777 : 事實就是這樣啊 你覺得硬凹就硬凹啊 笑死 12/10 10:19
TSMCfabXX : SOP 除了 "現煮要稍等" 應該還要說明 "會是常溫" 12/10 10:45
csluling : 到底為什麼到本版大家都對店員這麼寬容,這咖啡店是 12/10 13:14
csluling : 個邪教嗎 12/10 13:14
livability : 真的,而且硬要稱店員為夥伴也是挺無言的 12/10 13:33
livability : 客人只想要一杯好喝的咖啡啊 12/10 13:33
Octur : 剛煮好加冰塊稀釋真的很不爽+1 12/10 20:31
lexus0422 : 某樓認為顧客應該要知道剛煮好的本日不能點正常冰否 12/10 22:46
lexus0422 : 則會喝到咖啡水的邏輯也太奇怪笑死 12/10 22:46
marcus1985 : 真的某樓笑死 12/10 23:08
xup6vupm06 : 加多點冰是指比正常冰多吧?而且製作過程冰量是固定 12/11 01:17
xup6vupm06 : 的 加多點降溫 就會有人發別篇 最近的冰本日沒味道 12/11 01:17
xup6vupm06 : 之類的 12/11 01:17
emmaloa : 如果店員有說明最後成品會變常溫,那我當下就會選 12/11 21:14
emmaloa : 擇點別的冰飲...拿到一杯溫飲,只能說很無言,雖然 12/11 21:14
emmaloa : 喝這品牌也十年了,但是拒絕當盲目支持的顧客。 12/11 21:14
CFfisher : 客人為什麼會知道製程?太好笑了吧==應該要跟跟客人 12/12 13:25
CFfisher : 說會變淡或者沒辦法做冰的啊。這版真的很多護航仔 12/12 13:25
joy159357 : 直接套冰塊我以為是哪裡早餐店 12/12 14:50
csluling : 大家都忘了在夥伴版一切都要以夥伴為主喔 啾咪 12/12 16:09
lin881102 : 一大早開門煮的咖啡就是熱的不套冰塊降溫不然叫鬼降 12/14 21:44
lin881102 : 嗎 什麼邏輯 12/14 21:44
shinnosuke75: 店員只有說要先煮,又沒說可能常溫或需要多冰稀釋。 12/14 23:33
shinnosuke75: 顧客本來就預期自己等待後可以拿到一杯正常的冰本 12/14 23:33
shinnosuke75: 日啊! 12/14 23:33
emmaloa : 如果有辦法用鬼降,也可以阿,反正不要買冰的給溫 12/15 11:37
emmaloa : 的,黑人問號。 12/15 11:37
lin881102 : 你在剛開門買冰的就算是正常冰就會自己變溫的,因為 12/15 14:39
lin881102 : 很燙,所以你就不要在錯的時間點買還問題一大堆== 12/15 14:39
shinnosuke75: 為什麼不是開店前先煮好或標清楚幾點前沒冰的 12/15 17:39
lin881102 : 1、開店前就煮好了,就是剛加完冰塊冷卻但還沒放進 12/15 18:09
lin881102 : 冰箱冷藏降溫2、是冰的飲料製作SOP啊,正常冰已經加 12/15 18:09
lin881102 : 下去給你了,若還是溫的你就要自己承擔,反正已經照 12/15 18:09
lin881102 : 標準製作給你 12/15 18:09
shinnosuke75: 點冰飲結果拿到手的是溫的要消費者承擔,OK受教了 12/15 19:38
s83106 : 笑死 錯的時間點咧 消費者還要知道飲料時間點? 12/15 21:54
sorasp777 : 希望有人能想出用熱水煮好咖啡後馬上讓它變冰的辦 12/15 22:34
sorasp777 : 法 啊對了不能加冰塊進去喔不然會被稀釋 12/15 22:34
kevin19528 : 讚啦這就是我想看到的大場面 12/15 22:53
lin881102 : 你不知道你不想拿到溫的就不要在早上買還要嘰嘰歪歪 12/15 23:09
lin881102 : 啊 就這麼簡單 12/15 23:09
lin881102 : 不會因為你在這罵幾句作法就會改變ok 12/15 23:11
lin881102 : 一 開 門 就 是 拿 不 到 很 冰 的 本 日 12/15 23:11
Or3 : 蛤 我都早上買冰本日 12/16 11:28
nongs : 推文真是讓我大開眼界 我常常一早七點半買冰本日也 12/16 22:03
nongs : 沒遇過這種事 12/16 22:03
meow1020 : 呃…484有人不知道隔水降溫,硬拗有點難看,難道不 12/17 08:29
meow1020 : 知道你星八八怎麼泡咖啡就是奧客?如果你只能用這 12/17 08:29
meow1020 : 種冰塊加到滿的方式的話,也可以告知或公告,這種點 12/17 08:29
meow1020 : 冰咖啡拿到溫的的方式,連清心都不會這樣作給你。 12/17 08:29
meow1020 : 還是有人點過冰飲來了熱的,店員說:不好意思茶剛煮 12/17 08:29
meow1020 : 好? 12/17 08:29
emmaloa : 剛剛06:57在桃園高鐵門市買到正常冰塊的本日,超 12/21 07:01
emmaloa : 爽快的冰度 12/21 07:01
emmaloa : 推文讓人開眼界+1 12/21 07:04
emmaloa : 我金星但必須說我還沒對這品牌這麼奴 12/21 07:04
lin881102 : 那也只能說是你運氣好遇到營業前半小時一上班就煮冰 12/21 11:50
lin881102 : 本日丟冰箱冷藏的店而已 12/21 11:50
lin881102 : 而且不對啊查了青埔高鐵6點就營業了,都開店完煮完 12/21 11:54
lin881102 : 放冷藏57分鐘了會不冰才有鬼 12/21 11:54
a22650619 : 清心不是買冰塊送飲料嗎 12/21 13:03
emmaloa : 哇感覺噓的人很可能是星巴克員工,看起來應該跟總 12/21 14:11
emmaloa : 公司確認一下冰本日的問題,期待到時誰的臉會比較 12/21 14:11
emmaloa : 腫囉 12/21 14:11
Or3 : 原po拍拍 知道這裡為何討論度很低吧XD 12/28 10:40