[問題] steam帳號被盜

[t19910422 (燚蒼觴)]

前幾天 有發一篇帳號被盜

雖然有大大跟我說大概怎麼處理

然後也去爬了文 發了support

但是過了這麼多天 官方完全沒有回應阿...

想玩個GTA V都這麼困難..

有沒有有類似經驗 有得到回應的?

目前狀態是 好友全不見了

信箱還有STEAM的密碼都被改了..

信用卡資料也都貼到sup那邊..

官方也不知道有沒有在看....

救命啊..

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.141.202.155
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Steam/M.1429445842.A.D81.html
推 Clavius: 等，最近應該會更久，應該一堆人轟炸 Steam Support
→ Clavius: 然後不用先提供給客服資料阿，等他說要你提供什麼資料xD
→ t19910422: 為什麼最近會比較久?
→ Clavius: 因為GTA5上市遇到的問題一定會連Steam客服一起轟炸
→ broskwlin: http://goo.gl/bBpOVW  Steam Support裡寫的
→ broskwlin: 覺得太久還沒回應就再送一次ticket吧
→ t19910422: 我知道這個阿 我就是給他這些資料
→ t19910422: 回應也回了好多篇了 都沒回..
推 INFPandINFJ: 以後開Steam Guard,信箱用google,開啟手機簡訊服務
→ INFPandINFJ: 登入steam會寄驗證碼到信箱，登信箱會寄簡訊到手機
→ INFPandINFJ: 從此保證不被盜
推 ctes940008: 樓上，還少了一步：Google兩步驟登入驗證
→ ztO: 嘛~ 我4月9號中標 到現在一點回應都沒有 不過我一點也不意外