[問題] steam帳號被盜了

[energy917917 (energy917917)]

前陣子,我要和朋友玩civ5的時後發現steam密碼被改了
查了一下原因發現是信箱被盜,我就馬上寄信給客服,說明帳號被盜的緣由
也補鎖了steam帳號,可是我朋友說三天前還看到我的帳號有登入(這個鎖定到底有沒有用)
但是這個帳號我並沒有自己消費,(郵局的戶頭被父母捏著我也沒辦法辦VISA)
所以我平常都是請朋友送禮給我我再付現給他
我也把送朋友的送禮證明和購買證明,以及我在信箱的收禮截圖都附上去了
但從寄信到現在已經一個月整了(這中間我也補寄了3~4封信)
客服依舊沒有回覆,請問我還有甚麼方法甚麼救回我的帳號嗎?
或是真的只能忍痛放棄這個帳號了
補充:我帳號裡面也沒有信用卡資料,裡面遊戲也才十來個

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推 jeff1008: 沒有用手機鎖嗎
推 hkhbb323: 這年頭盜steam帳號也不是為了你的遊戲，都是當人頭帳戶
→ hkhbb323: 刷黑卡，然後拿回來後也自求多福吧
推 basedora: Steam的客服是爛得出名的 等一個月以上的例子多的是...
→ Maximun: 問候他全家人會更快 我當初就問候客服他老媽 一個月也才.
推 re340: 是說我好聲好氣的附中英文給客服 四小時內就回了說
→ energy917917: 我也都是用很客氣的語話在說
→ energy917917: 還沒有用過問候他全家的語氣
推 kenick: 信箱沒有用兩階段認證嗎
→ w3160828: 他信箱被盜了...
推 Arietta: 客服系統真的難用又很慢 我之前出問題等了四天才回應
推 dickec35: 所以之前信箱沒設二階段認證囉?
→ energy917917: 我的信箱是用hotmail的, 不過是閒置十幾年的信箱,
→ energy917917:  應該是沒有用兩段式認證
推 CW4: 十幾年前的hotmail 帳號名稱有可能是你別的信箱的email 比如
→ CW4: 我的就是yahoo的 這樣對方回信就有可能回到yahoo 要另外新增
→ CW4: 一個@outlook.com的帳戶別名解決這個問題
→ CW4: 這麼重要的問題又準備資料寄過好幾封 等一個月沒消息算很奇怪
→ CW4: 我在節慶的時候信用卡購買被鎖住等過四天就已經很不爽了