[問題] instant-gaming 網站買Steam身份認證問題

[SRWSEED (SRWSEED)]

各位板友好,由於透過板友的介紹

這網站買 Fallout 4 遊戲包加季票 有打折

instant-gaming 有提到身份認證問題......

我是先買遊戲,然後才身份認證的......

剛去instant-gaming網站去看有沒有人員回覆我
反而是收到這個訊息,似乎是沒有過關的樣子??

http://i.imgur.com/RaS8ojM.png

請看圖,後來圖中的373125訊息,我又發一封我的證件....

在來是到我的訂單去 My orders 請看圖,我有畫個紅圈圈
紅圈圈那邊原本有個 Download 的字樣,現在卻不見了

http://i.imgur.com/Zw7GPKV.jpg

所以說遊戲預購失敗 = =??

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.71.218
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Steam/M.1447082096.A.C7F.html
推 lordwithme: 哀 用非steam的買真的是各種出包..
→ playerlin: 人家問你的問題是甚麼，有任何錯誤碼/訊息可以告知給
→ playerlin: 他們客服這樣 的意思...應該是他們不知道你的問題...
→ playerlin: 你可能要解釋一下你要身分認證，不然人家看沒有吧？
→ playerlin: 然後過很久了，重開ticket一次在解釋清楚吧...
→ SRWSEED: 我已經用英文回覆他們了,感謝以上板友的解答....
推 kris4588: 季票記得退 鎖歐區
→ SRWSEED: 接下來坐等官方人員回覆消息.....
→ kris4588: 原來有改過了 原本有鎖
→ SRWSEED: 回 kris4588 我這邊看是全區都可用耶
→ SRWSEED: 有寫 Works in all countries
→ SRWSEED: 原本是 Fallout 4 遊戲包+季票都有鎖區的 後來解鎖了
※ 編輯: SRWSEED (1.171.71.218), 11/09/2015 23:35:14
推 kris4588: 前幾天季票有鎖歐洲 看來今天解了
※ 編輯: SRWSEED (1.171.71.218), 11/09/2015 23:36:04
→ kris4588: 我也是在這家買得 不過沒遇到認證問題
        請教一下k大 你一開始傳身份驗證也是選Other在來是選
        Order in "Pending Verification" 這選項來上傳你的身份證圖
        這樣步驟應該沒錯吧,可能當時我上傳沒註明留言我買
        Fallout 4 遊戲包+季票,導致官方人員不知道我的問題....
※ 編輯: SRWSEED (1.171.71.218), 11/09/2015 23:42:31
推 kris4588: 我註冊的時候沒有要我傳id 所以才會覺的很奇怪 只有簡
→ kris4588: 單的驗證信箱而已
       所以說 http://i.imgur.com/Zw7GPKV.jpg 圖中這樣算是預購成功??
       等他們發key 這樣??
※ 編輯: SRWSEED (1.171.71.218), 11/09/2015 23:45:55
推 kris4588: 對 他們家的序號是傳序號的照片給你 不是像一般的網站
→ kris4588: 直接給序號 所以可能要等一下
              恩,如照k大所講的只要註冊時驗證信箱,那買遊戲時本來應該不用
              身份證明文件吧....
              像是有一篇有買過網友說只要是有包含季票都要上傳 = =
※ 編輯: SRWSEED (1.34.125.251), 11/09/2015 23:54:15
推 kris4588: 你說的應該是download invoice 那是發票
→ SRWSEED: 恩 沒錯 是發票,想說怎麼會不見,怕說購買失敗...
推 kris4588: 應該是之前鎖歐區的關係 現在沒了應該就不用了
              剛收到消息,客服說預購成功,反而還問我說為什麼還要上傳
              身份證圖片 = =..... 接下來坐等收KEY,總算解決了....
※ 編輯: SRWSEED (1.34.125.251), 11/10/2015 00:05:36
推 eric820602: 看起來應該是解鎖歐洲但是系統跟客服還沒反應過來
推 LoveMoon: 等發key啊55555
推 LoveMoon: 收到辣！！！我好興奮RRRRR
推 hlyf: 早上下的單.10分鐘前才收到本體key的照片.大家保重...
推 LoveMoon: 我是下午兩點下單的  可能都是一批一批的發
             恭喜各位板友有拿到,剛剛我也是前幾10分鐘,就收到KEY了
             看來明天跟公司請一天假來玩,真是開心  XDD
※ 編輯: SRWSEED (1.34.125.251), 11/10/2015 02:34:26
推 LoveMoon: 恭喜