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https://www.ptt.cc/bbs/Steam/M.1461294484.A.B95.html 如題 之前因為買了Telltale包 買12鎂 不小心打成120鎂 嚇得我屁滾尿流 只能趕快想辦法退款 以下是退款的心得 及流程 首先先進入HUMBLE BUNDLE的頁面 http://i.imgur.com/FOnxkUG.png 最下面有一個SUPPORT點進去 http://i.imgur.com/l4rBgo0.png 然後就會來到這邊啦 點選 SIGN IN 登入自己的帳號 http://i.imgur.com/FKHCRPB.png 登入好以後 會發現上面有一個 Submit a request 點進去 http://i.imgur.com/mOafAOu.png 選擇 product or payment http://i.imgur.com/37LMvQr.png 像這樣 http://i.imgur.com/8DfRh6P.png 然後在第二個選項的 what 巴拉巴拉那個找到 refund request http://i.imgur.com/FDP4rvK.png 之後就會變成這樣了 由上到下 分別是 標題 訊息 帳號 訂單編號 產品名稱 退款理由 還有就是最愛的動物 其中訂單編號 就是買了遊戲以後 寄到信箱的 http://i.imgur.com/qJWHaMR.png 會長這樣 大概給個格式 1.i need refund 2.i don't want this bundle理由可以自己想 買錯 或是不想買 等等 3.這就帳號了 4.到信箱自己找買的編號打進去 5.BUNDLE的名稱 6.lolita 然後按下Submit 就OK了 接下來就是等回信 我自己是打完退款 睡一覺起來就收到 讓我退款的信息了 上面說退款可能要等10天 大概就是這樣 總之很容易 然後效率也很快 讚啦!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.165.78 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Steam/M.1461294484.A.B95.html ※ 編輯: xxhenryxx (1.171.165.78), 04/22/2016 11:08:43
hwuz: 推愛ㄒㄧ..咦? 04/22 11:09
zero003: 最喜歡的動物XDDD 04/22 11:12
sate123: 借題問個問題 請問我刷包之後出現這個是以後都不能買了嗎 04/22 11:18
sate123: http://imgur.com/a/g7Ob1 打單給客服說是被防詐騙擋住 04/22 11:19
sate123: 有沒有大大 遇過同樣的問題(訂單每次按完付款就寄取消信) 04/22 11:20
leonard: 短時間內買太多包(2~3不一定)就會啟動這個機制,之前也有 04/22 11:21
leonard: 遇到,客服說目前要等幾天才會解開,詳細的機制他們不能 04/22 11:22
leonard: 透露,有建議說換不同付款方式,不過好像還是有些問題 04/22 11:23
leonard: 還有,他說這個限制會套用到 HB 所有產品,滿怪的,如果 04/22 11:23
sate123: 我後來改用Amazon付款,錢扣了(寄來簡訊),還是寄取消信 04/22 11:24
leonard: 買不同的幾個包加上商店遊戲不就一下子就觸發了 04/22 11:25
sate123: 我也覺得很奇怪,這機制雖然是好的,但有時候真的很煩人 04/22 11:26
leonard: 目前只知道短時間同一包不要買太多,細節客服不能透露 04/22 11:27
sate123: 如果寄取消信,不知道Amazon付款那筆錢會不會還回來 04/22 11:28
ceming: 有一次想按加錢但是不知道為什麼變成不小心按到兩包 04/22 11:28
ceming: 寄去之後大概...30分鐘就退給我了 04/22 11:28
sate123: 我已經整整被擋了8天..我在想是不是要等到五月中去才解除 04/22 11:29
sate123: 退款那個他們就優先處理的樣子,我遇到的狀況就會擺旁邊 04/22 11:30
VortexSheet: 120鎂肯定可以衝上排行榜第一名XD 04/22 11:38
leonard: 如果交易取消下面會寫這筆交易他們不會請款 04/22 11:44
leonard: 看 Q&A 是寫大約會阻擋 3~7 天,但是看起來樓上已經超過 04/22 11:45
DevilCool: 客服是指信用卡客服嗎?是的話可以直接請他解開 04/22 11:46
Gestapo1121: 我也被擋,寫信去後說幾天內會解除 04/22 11:55
Huanger: 想刷一鎂包來衝SG等級,如果每天刷一包不知道會不會被鎖Q 04/22 11:56
Huanger: Q 04/22 11:56
sate123: 感謝樓上大大們解惑~ 04/22 11:58
undGretyl: 請問一下 一次只能刷一包嗎?? 04/22 12:10
Lightbearer: 一次只能刷一包 但你可以刷很多次 (月包除外) 04/22 12:41
ibib0803: 最近也退款成功 真的很有效率 04/22 12:50
faelone: 可以刷很多次阿 04/22 12:58
xo1st: 恭喜^^ 刷120真的會嚇到 04/22 12:59
killer5039: 我代表兒童協會感謝您(? 04/22 13:17
leonard: 不是信用卡喔,信用卡沒問題,這邊都是指 HB 客服 04/22 13:23
chauliu: 看過有人刷一千多塊美金的... 04/22 13:37
gainx: 被擋只能換付費方式,而且客服根本沒有誠意回答擋的問題.. 04/22 14:02
gainx: 如果負責回答問題的客服是 Dan 先生的話,放棄比較快 04/22 14:03
gainx: 他根本只會雞同鴨講 XDD 04/22 14:03
kingmo1234: 120鎂下去,bta就漲了 04/22 14:27
han72: 感謝大大讓我們有HB刷(咦) 04/22 18:13