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最近想回鍋玩一下Warframe,但忘了密碼, "Forgot Password"則得到"An error occurred, please try again"的訊息, 後來用另外一個帳號去Warframe Support反映了這個狀況, 已經一個禮拜了,仍然沒有收到任何回覆, 所以想請問有沒有比較有效的客服管道。 PS: 我有嘗試用舊ID去創新帳號,系統顯示這個ID已經被用走了, 所以猜測帳號應該是還在。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.161.174 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Steam/M.1501318078.A.CFB.html
darkbuffoon: 你用那國文回客服?我上次用GOOGLE翻譯的破英文三天 07/29 16:55
darkbuffoon: 沒回應後來直接用中文當天就回了 07/29 16:55
rosseta0702: 看來steam臺灣的客服也是菜英文 07/29 16:59
我語言是選English(US)然後信件內容是英文, 有可能他們是看IP辦事的?我用中文回一次看看,多謝建議。 ※ 編輯: ifish2007 (1.34.161.174), 07/29/2017 17:02:49
Misohagi: 我1月7號有用中文內容寄信,10號回覆,在等等看吧 07/29 17:04
Hankie66: 以前幫朋友處理過狗誤刪的問題,官方處理很快 07/29 17:14
Discordia: 一直都是用英文建單,回覆速度不慢啊 07/29 18:03
wlwillwell: 用英文詢問回覆通常會比較快一點 07/29 18:55
wlwillwell: 中文客服有限,同時要處理台港澳+龐大的中國玩家 07/29 18:56
wlwillwell: 問題單據了解是日日爆滿的狀態XD 07/29 18:58
rp2ew123: 很久以前寄過一次 中英文各一封 英文比較早回 07/29 21:22
我英文已經1個禮拜毫無反應QQ ※ 編輯: ifish2007 (1.34.161.174), 07/29/2017 21:24:59
nyx9989: 之前寄過等了一個禮拜多的英文 07/30 01:52
更新一下,我週六下午提交中文的請求後客服隔天凌晨2點就用中文回覆我了, 包含我原本的英文請求也用中文回覆XD ※ 編輯: ifish2007 (125.227.158.176), 07/31/2017 13:47:49