Re: [問題] EA又怎麼了

[hinenak (Flaming June)]

※ 引述《wizardfizban (瘋法師)》之銘言：
: 在C洽看到的後續....
: http://tinyurl.com/yaosb5qv
: https://i.imgur.com/h9gzL7P.png
: 簡單來說，因為炎上後太多人退預購，所以...
: EA把退費按鈕拿掉了...
: 是的！EA直接把退費按鈕拿掉。然後要退的人就只能排一小時的隊去和客服說。
: 然後後來有人發現EA的退費網頁還在，所以又有人用這退費。但之後那網頁就不見了。
: 不得不說美國玩家很懂得不讓公司有得賺，他們才會在乎你這事。
: 但EA這處理方式......
: 是嫌火還燒的不夠大嗎？


https://goo.gl/8EwCFJ

EA公關又出來滅(點)火了:

For clarity....The self service refund option is only available if EA has not
charged you for the product yet. If we have taken your money then you need to
call support to get a refund. This is working as intended and nothing has
changed.
Currently people will be billed if they have pre-ordered the standard edition
and therefore would need call support to get a refund.
Here is a link to the EA help topic -
https://help.ea.com/en-sg/help/account/returns-and-cancellations/

大意就是預購已經付款的話，不能直接退。聯絡客服才是正常管道。
只是我說你這公關講話未免也太直接了吧..."If we have taken your money"
很像在說如果我們已經拿了你的錢，你就別想輕易退款。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.41.131.143
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Steam/M.1510693624.A.7DF.html
推 Butcherdon: 有夠摳門的 昨天上去開每日寶箱 一張卡都沒有
→ Sinkirou: 為了自己好，遠離EA
推 david7112123: 重新定義公關 真的很屌
推 CW4: 錢已經在我手上 就不用跟你客氣啦
→ CW4: 這公關到底後台有多硬 繼續看下去
推 NVIDIA: 重新定義公關XDDDDDDDDDDDD
推 nimajneb34: 公關想換工作吧
推 damnedfish: 太屌了，我也要應徵EA公關
→ greg7575: UBI 尬廣跟上啊
→ NVIDIA: 是不是沒薪水阿，否則怎麼在挑釁
→ user324352: 這用字遣詞...
推 wolver: 這樣一比UBI真的是很佛心,他只有馬鈴薯的問題而已.
推 WTF55665566: EA真的太屌了 儼然變成遊戲界的反派大魔頭
推 RuinAngel: 公關修改回應了啦但原文已經被大串留言笑死了XDDDD
→ WTF55665566: 跟他一比 什麼育碧 納科米 暴雪都是佛到不能再佛的
→ WTF55665566: 公司
推 blarc: BZ還順勢開嘲諷宣傳免費遊玩的SC2 XD
→ leafland: 如果我們已經拿了你的錢，那錢就是我們的了!!!!HAHAHAHA
推 amgdaaaa: UBI最近真的很佛 各種限免或歷史低價
推 EloC: UBI大都只是遊戲本身可玩性的問題 EA真的是來測試課金下限
推 r85270607: EA覺得不能輸給UBI跟BZ 再度開大嘲諷
→ leafland: EA是真的公開說過他們想用微課金賺更多錢呀
→ leafland: 現在是學習測試中，等他們掌握到技巧，玩家就會被當豬殺
→ leafland: 殺到連骨頭都不剩還吹捧佛心公司才是最高境界
推 WTF55665566: EA學了這麼久有佛過嗎？關西木 弄丟模擬市民等一票好
→ WTF55665566: ip 現在有想搞爛星戰 拜託如果學一學能變佛EA還不快
→ WTF55665566: 學？
→ leafland: 所以差得遠呀w 最高境界就是其實很爛卻讓人覺得佛呀
→ leafland: 他們需要找西索教他們怎麼用"輕薄的假象"www
→ NVIDIA: EA是在學賺錢，不是做遊戲
推 andy763092: Stop. Hitting. Yourself.   XDDDDDDD
推 ianbh: 騙錢最厲害就BZ，OW抽箱子還一堆人挺
→ meishan31: Working as intended
推 amgdaaaa: BZ公式就 騙錢做動畫>做動畫騙錢>騙錢做動畫>做動畫..
推 WTF55665566: Ow Csgo都沒有會影響遊戲數值平衡的箱子耶 要拿東西
→ WTF55665566: 護航也做一下功課
→ WTF55665566: EA如果願意做像bz一樣好品質的動畫再說吧 事實上他
→ WTF55665566: 們不但做不出來還只會整天收購ip然後搞砸他
推 theget3874: 我不記得鬥陣的英雄要開箱才能玩啊
推 WTF55665566: 鬥陣1300就是全英雄 星戰怎麼比
→ WTF55665566: 還1800
推 greg7575: 星戰ip屎尿從xbox 360 那年代就開始了。
→ greg7575: 付費解鎖人物
→ dreamnook: EA: destroy everything
推 aa5744176: 號召拒買EA
→ dragonne: 感覺很欠告,這樣在美國不會被提起消費者集體訴訟嗎?
→ darkflare: 拿BZ跟EA比我也是笑了 大腦每個人都有請好好使用
推 ianbh: 說BZ騙錢被扭曲成幫EA護航，信徒果然叫不醒
推 cody5361: BZ騙嗎 我是不覺得啦 ow花就花一次 箱子不買又不影響
推 WTF55665566: 事實就是BZ並不騙啊 買斷直接給全角色全地圖全技能
→ WTF55665566:  只有skin要抽不影響遊戲強弱 還可以用遊戲內抽到的
→ WTF55665566: 虛擬幣購買 而且機制也改成不容易抽到重複 甚至連節
→ WTF55665566: 日限定都會復刻給你抽/買
→ WTF55665566: 別說跟EA比了 現階段有抽箱機制的遊戲能跟BZ比佛的
→ WTF55665566: 還真想不到 要護航EA先做功課吧
推 APM99: EA就遊戲界的果果  一堆果黑愛酸而已
→ APM99: 現實就是一堆人挺EA+EA遊戲超熱賣阿
推 TotalBiscuit: OW的箱子沒EA那麼惡質，不影響遊戲平衡，但是一樣
→ TotalBiscuit: 有人批評是事實，就算只是賣skin，為什麼不能直接買
→ TotalBiscuit: 要靠運氣
→ APM99: 拜託  超級大作課金課不到手遊的零頭  也能嫌...
→ darkflare: OW哪一隻角色需要額外花錢? 還是我沒開箱就不能開大?
推 dbfox: EA：親愛的玩家，我是你爹
→ WTF55665566: Total大哥資訊要更新 ow早就能直接買了...
推 ianbh: OW號稱買斷制，還要花錢抽SKIN就已經是騙錢了，查一下買斷
→ ianbh: 制的定義吧。
→ WTF55665566: 連限定的造型每年都會出復刻給你抽 又改機制讓你不容
→ WTF55665566: 易拿到重複 這些改動早就讓ow抽箱爭議消失不說 這次E
→ WTF55665566: A這問題出來還一堆人跑去喊BZ佛心
推 fujisawa: OW的Skin可以直接買啊 只是要用遊戲幣
→ WTF55665566: 是喔 那照ian邏輯近期應該沒多少遊戲能叫買斷了
→ WTF55665566: 而且你也搞不清楚這次爭議點 不是買斷遊戲不能有微
→ WTF55665566: 型交易 而是你買賣的東西不能涉及遊戲平衡 或是閹割
→ WTF55665566: 遊戲內容
→ WTF55665566: 搞不清楚EA被罵的點還要出來跳針也滿厲害的
推 APM99: 所以星戰在非美地區賣得怎樣啊?
推 TotalBiscuit: 資訊太久沒更新，抱歉 XD
推 payday: OW以前的確有爭議  但後來復刻就沒什麼問題了
推 KYALUCARD: OW剛出的時候有被說overpriced 不過承諾的新英雄跟地
→ KYALUCARD: 圖都免費沒跳票就沒啥人說了
推 dxball: EA是覺得這幾年鋒頭都被搶光，決定出來奪回魔頭寶座吧
推 WTF55665566: 真的 戰地風雲系列讓EA洗刷了西木時代污名
→ WTF55665566: 現在決定重返黑心公司榮耀
推 ianbh: EA很爛又不代表BZ很佛，當初買斷制到處宣傳，遊戲插個內購
→ ianbh: 的作法就很爛了，而且還讓你習慣花錢抽箱子又誇他佛心，這
→ ianbh: 才是最可怕的。
推 WTF55665566: 抱歉喔 資訊更新慢的撥接客還是更新一下再來論
→ WTF55665566: 想要黑BZ可以自己開一篇慢慢跳針 不用在這邊扯來說嘴
→ WTF55665566: 另外佛不佛黑不黑就是有比較才會得出的結論 這點BZ O
→ WTF55665566: W目前就是同類型遊戲中數一數二佛的 這不是一個連資
→ WTF55665566: 訊都不願意更新還想黑的人能改變的
推 user324352: 同意WTF55665566，OW箱子又不是會影響能力數值的物品
推 fujisawa: OW買斷跟有內購都是預購時就知道了吧XD 說的好像用騙的
→ user324352: ianbh的想法真是奇怪= =
推 CryMasK: 這串有夠精彩 各路人馬集結
推 faiya: 自從他們搞爛模三一堆bug不處理，就此放棄這家公司了
推 silver00: 樓上，裝睡的人叫不醒，讓我們繼續譴責EA
推 FuNnYw: 某ian大真是有趣~
推 eury: 應該說 已購買的玩家可聯絡客服 寫成這樣觀感不好...
推 nerv88noob: 不管啦 都是內購 你們都不罵BZ 人家7pupu
推 farseer7: 狂跳針是多想黑bz啊快笑死