[問題] 刺客教條3卡進入畫面

[fyer (開封府包莖天)]

如題，今天剛入手刺客3代，想要進入遊戲時卻
在畫面顯示按任意鍵那邊就不能動了，動畫跟音樂都是正常的，
可是我不管按哪個鍵都沒反應，其他代都沒有類似情況，
請問可能的原因是甚麼?又該如何解決?
https://imgur.com/IijyTZC
補個圖讓大家了解情況

狀況回報:重啟STEAM後已解決問題
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.223.187.147
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Steam/M.1511280532.A.BF2.html
→ sinachao: 可否請教原po，今天入手是哪邊有特價嗎？我看steam是599
→ sinachao: 耶
沒特價，我是想照順序破，前作都破玩了懶得等特價乾脆直接買XD
※ 編輯: fyer (61.223.187.147), 11/22/2017 00:22:22
→ reallurker: 用搖桿不動的話 是因為預設不一定是搖桿 要進設定換
我是用鍵盤的，但畫面上的游標定在左上角，我怎麼動都沒用
※ 編輯: fyer (61.223.187.147), 11/22/2017 00:32:02
※ 編輯: fyer (61.223.187.147), 11/22/2017 00:38:49
推 wophoo: 我跟你也有同樣的問題
→ wophoo: 我還跟客服反應過 結果完全沒下文
我明天也到客服反應一下試試，希望多點人能讓官方注意到
※ 編輯: fyer (61.223.187.147), 11/22/2017 01:17:37
推 jan9451803: 聽說再一天就會特價了  沒能忍住   真勇者XD
幹!真的假的? 頭好痛

※ 編輯: fyer (61.223.187.147), 11/22/2017 01:22:04
推 pttpu: 這款好像之前免費有領到過，等等來看看
狀況更新   我剛剛查了一段時間，發現外國人也有這情況，
他們的解決方法是把STEAM重開後再開遊戲就好了XD
剛剛照做，還真的成功了 感謝各位給的建議和討論
剛剛那位有類似情形的大大也可以試試~
※ 編輯: fyer (61.223.187.147), 11/22/2017 01:49:15
→ wophoo: 我是從Uplay啟動 不是從steam
推 HELLOMONKEYs: 早買早享受晚買想折扣咩..可是..你卡在開頭畫面
→ HELLOMONKEYs: 好像沒享受到..........