Re: [問題] 有人有被steam退款警告過嗎？

[bule2006 (安)]

其實我不知道有什麼難理解的

前一篇說"強制所有遊戲做試玩版"

所以有人說你玩了很不滿意可以退款我覺得沒啥錯

但今天你把退款機制當成試玩機制本來就是兩回事吧


今天不管是"文字描述"、"影片描述"、"遊戲試玩版"、"硬體規格"等等

這些東西本身都是讓你稍微了解遊戲，是否適合你

當你透過這些東西，覺得遊戲適合你你在買下去

而"退貨機制"理論上就是在你經由上面這些描述條件觀察後購買

卻在遊玩過程中發現遊戲差距跟想像中差很多，再去退款



而後者是

"而如果今天你對遊戲沒啥理解，直接把遊戲買來試玩，不爽就退"

這種作法在我看來就是濫用退款機制

如此而已

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.120.50.79
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Steam/M.1514283265.A.44D.html
→ cart76002: 在遊玩中發現遊戲差距跟想像中差很多再退款跟 不爽就退
→ cart76002: 有什麼差別XD
差別在你是否在購買前有先對遊戲多做了解阿
→ cart76002: 兩者只差在你購買時候的心態吧
心態確實也有差異
推 c93cj3: STEAM商店頁面幾乎清一色是幾張截圖或預告片 玩家還是得勤
→ zseineo: STEAM又不知道你有沒有先做功課 XDD
→ c93cj3: 快點上網找找gamplay才能推敲出遊戲全貌 至於新遊戲 我傾
→ zseineo: 所以他的濫用判定絕對跟這沒關係
→ c93cj3: 向於不當白老鼠
Steam確實無法判斷心態
所以我只能猜是由退款頻率來做判斷

確實遊戲預告片也會騙人
這是事實
就像當初No Man's sky，那種情況一樣
這種退款當然很OK
記得當初好像有新聞說
"Steam允許玩家對無人深空無條件退款請求"
但不知道是不是真的(https://goo.gl/2CUzMV )

→ cart76002: 預告片是最爛的那種 每個都弄得史詩音樂 磅礡的氣勢
→ cart76002: 對理解遊戲一點幫助都沒有
→ zseineo: 我每次都快轉找實際遊戲畫面 XDD
推 s58111158: 有些人的標準大概是要先看完full gameplay才能買吧
推 cart76002: 推樓上 高標準看人都很容易啦
推 Gestapo1121: 無人深空那個好像沒有，我當初完八個小時不給退
推 fujisawa: No mans sky沒有開特例 有人退款成功據說只是Bug
推 badend8769: Steam商店的圖和影片一向沒什麼用
→ nephrologist: 玩了不滿意就退款不是試玩嗎@@
推 dagolen: 推個 不就個爛用推費機制的奧客 還有臉來版上討拍拍
推 selina60731: 買之前多做點功課啊 網路上很多人都會上傳玩遊戲過程
→ selina60731: 的影片
推 fujisawa: https://goo.gl/HEBmuc Steam當初還在商店頁面註明
了解，那看來應該是國外亂傳的
※ 編輯: bule2006 (140.120.50.79), 12/26/2017 18:36:21
推 Huevon: 我也覺得是系統依照數據自動判斷。我是半年前才發現有退
推 francis6878: 我認為 頻率 次數 週期都是steam統計的要點
→ Huevon: 款機制才開始申請退款，可能這也有影響吧
推 andy0481: 所謂的有退款機制 所以不用做試玩是因為"會去玩試玩的人
→ andy0481: 本身就已經很有興趣才會去裝試玩那些了 這種人給他試玩
→ andy0481: 跟買了後真的不滿意在退款效果差不多"
推 s58111158: 我覺得抱持著"我買了就是要準備退款"的心態才算濫用啦
→ s58111158: 不然一款遊戲我不想被雷還要先看別人玩過才能買嗎
推 morman: Steam之前說不能再用預告影片當介紹 但現在還是沒啥改善
→ j1551082: 我倒是一次退兩款沒事 一款跑不動 一款遊戲機制超無聊
→ j1551082: 的..
→ annynovel: 看起來第一篇就是想要買遊戲前都先試玩，所以回復看起
→ annynovel: 來不就是叫他試玩後不滿意就用退款的意思?
推 HappyPorsche: 像我買了700多款大作 眼光也變精準 買了就算不玩
→ HappyPorsche: 也不會退款 就當遊戲庫+1
推 HappyPorsche: 試不試玩 能不能玩 沒很重要 較在乎遊戲庫少款大作
推 WiNdexEX: 我覺得操作性之類的無法從youtube看出來，像Jotun當初看
→ WiNdexEX: 畫面很對味，結果操作性超級爛
推 cul287: 我退過文明五 真的不好玩
→ WiNdexEX: 還有像undertale當初一團人狂推，玩了發現真的很不對胃
→ WiNdexEX: 口
→ WiNdexEX: Borderlands 2看畫面很棒大家很推，結果玩了三十分鐘暈
→ WiNdexEX: 到不行
推 WiNdexEX: 最後是都沒退，可是我很能理解為什麼會有試玩需求
推 broskwlin: 畫面介面可以靠影片 操作的部份就麻煩多爬爬人家的評論
→ broskwlin: 硬體規格也是多google參考別人實測
推 Huevon: 同意樓上，我半年以前也不知道可以退所以沒退過
推 s58111158: 不知道問題的時候連關鍵字都爬不到，像我在買快打5之
→ s58111158: 後才發現原來連按鍵設定都不能改
→ broskwlin: Review系統不只寫給遊戲商看 也是給玩家很大的參考
推 sillymon: 本來就是心態問題
推 z1987090: 台灣人最美了
推 cocowing: 我退過兩次,因為買玩隔天發現別的網站賣更便宜
→ cocowing: 至於玩起來覺得不適合自己而退款則沒有過
推 leo255112: 我買到雷就是自己吞，誰叫我一時衝動沒做功課，下次自
→ leo255112: 己多小心就好了
→ leo255112: 目前就退過正當防衛2吧，玩到一半會當機，真的沒辦法只
→ leo255112: 好退了
推 Makeinu: 現在都去零售商收便宜key
→ Makeinu: 根本沒有得退款
推 undeadmask: 這種心證的東西 在操作流程上有任何不一樣嗎？
推 playerlin: 做功課有時候也不一定能保證你買來玩了之後卻發現不合
→ playerlin: 胃口玩不下去的問題。最後還是得實際試了才知道不是嗎
→ playerlin: 當然啦，能不要因為口味不合就決定退費是最好的...
→ playerlin: #1JnYkexq 我三年前貼的這款Steam版也是有同樣問題，
→ playerlin: 寫了review發行商Atari連個shit也沒give，雖然最後發現
→ playerlin: 避免綁定會造成問題的按鍵就可以順利玩。雖然很想退，
→ playerlin: 但是最後還是決定算了。 *攤手*
推 Yunxian04: 老實說遊戲操作有的時候用看的沒什麼用，玩的時候
→ Yunxian04: 才知道玩得不順手，像是DARKSIDERS我就很不習慣
推 pityzero: 所以買遊戲前我都會考慮清楚 除非遊戲有問題無法執行 真
→ pityzero: 的踩了雷的 就默默接受了XD
推 Wells033: 做了功課還是會踩到地雷 看人玩跟自己親身體驗差很多的
推 Potatato310: 啊原po不就說他有事先做過調查了嗎?
推 F2307925: 某些遊戲的建議配備需求已經不高了，但是優化很差遊戲
→ F2307925: 體驗一樣很糟糕
推 wavel: 做什麼功課?看別人玩跟自己玩完全不一樣好嗎
推 vicmeng: 真的 自己玩感覺不同 尤其現在gameplay影片有些是剪輯過
→ vicmeng: 實況的話 是FPS類型的畫面會跟不上體感差很多
→ broskwlin: 不會因為完全不一樣或是體驗差很多就不做功課吧
→ broskwlin: 那只是給自己增加更多踩雷風險
推 qmaper: 商業行為 沒有對錯 也只是警告而已頂多以後不能退而已
推 juiclykiller: 試玩版一堆 drm free的
→ Ransid: No Man Sky一開始V社確實有放寬到20小時以內都能退...
→ Ransid: 是後來要退的人太多了，才把標準又改回兩小時，並加註說明
→ Ransid: 上面說的20小時是遊玩時間，那批退成功的有在各討論區分享
→ Ransid: 給其他人知道
→ Ransid: https://steamcn.com/t214013-1-1 有討論，下面也有案例
推 cado0824: 退款機制討論心態我覺得不太好
→ cado0824: 這個議題可以獨立出來
推 njames: 這篇講得不錯。問題在於你講的兩者嚴格講起來都可以叫做
→ njames: 試玩。這也是風向亂的原因之一吧
→ Jade117: 不論有無事前了解都是第一次玩，個人認為兩種都是試玩
噓 xo1st: 我覺得原po規定嚴格到要求心態太過頭，標準不明不說，實際
→ xo1st: 玩家操作又沒有明顯差異，你倒不如要求要限制玩家每月退款
→ xo1st: 次數，但是從沒消費者自己要求縮限權益XD