[問題] 關於含有bug的遊戲退費問題

[actkz (大腦)]

最近在steam買了一款遊戲

玩到快破完第一輪的時候遇到無限loading畫面的bug

因為這個bug呢 我玩了22小時的紀錄沒辦法繼續破下去

1. 嘗試過跟開發人員溝通, 但回覆修復問題沒有"預估時間", 所以不知道什麼時候會修好

2. 嘗試了一下steam退費, 說明退費原因還附上了無限loading的影片, 一樣不給退

(購買日期跟遊戲時數都已經超過steam退費標準

不知道有沒有人遇過類似的問題?

還是說遇到這樣的狀況我要求退費很不合理嗎?

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.249.77.217 (臺灣)
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※ 編輯: actkz (111.249.77.217 臺灣), 06/16/2019 06:46:40
※ 編輯: actkz (111.249.77.217 臺灣), 06/16/2019 06:47:03
推 icexfox: 等開發人員解決？有試過刪除重新安裝？
當然自己嘗試解決過了
遊戲完整性驗證 重新安裝 複製遊戲紀錄等等
推 alien818: 你到便利商店買遊戲,因為BUG問題破不了,所以拿著發票去
→ alien818: 便利商店退費,你不是應該跟遊戲開發商退費嗎？ steam只
→ alien818: 是平台,你找錯地方了
原來可以找開發商退費嗎?
→ pppli: 什麼遊戲?
moonlighter
推 cc9i: 我覺得不合理耶   你bug是確定出自開發商嗎？
我自己也沒做過遊戲所以不太清楚
※ 編輯: actkz (111.249.77.217 臺灣), 06/16/2019 09:00:29
推 TotalBiscuit: 先說是什麼遊戲吧，會有這麼嚴重的bug不修的遊戲
→ TotalBiscuit: 早就被罵死了
→ TotalBiscuit: 原來moonlightr這個bug到現在還沒解喔？
不是吧 原來一直都有嗎?
※ 編輯: actkz (111.249.77.217 臺灣), 06/16/2019 10:18:27
推 WiNdexEX: 找reddit或討論區之類的燒比較快
推 vintw: 看討論區可以發現這個bug有一段時間了，不過官方無法重現它
→ vintw: 快要破關時遇到bug無法破的確比一開始就bug玩不下去還不爽
看來以後買遊戲也要爬一下文看有沒有奇怪的bug呢
推 roea68roea68: 這種bug真的超級垃圾
→ dreamnook: 好尷尬的bug
而且我還是玩困難模式
※ 編輯: actkz (111.249.77.217 臺灣), 06/16/2019 13:14:46
※ 編輯: actkz (111.249.77.217 臺灣), 06/16/2019 13:21:18
推 laser789: 這種事也沒辦法，只能靠負評來讓其他人避開地雷了
推 moira83: 我有一款大野狼沃夫：小紅帽復仇記也是在最後的跑酷出現b
→ moira83: ug，遊戲開發也一直沒修復，想退費也沒辦法，只好摸摸鼻
→ moira83: 子自認倒楣給負評
推 tzouandy2818: 我覺得可以跟客服盧 因為這個真的很靠北
推 twodahsk: 大作也有這種現象，不過沒有很嚴重
→ twodahsk: 像是那個死亡復甦3，有個終章要救老太婆的任務無法觸發
→ twodahsk: 等於你前面玩得很認真想解全任務成就會被當北七...
→ twodahsk: 不過也不是不能破關，所以沒被狗幹到翻天
原來其他遊戲也有這種例子 我這還是第一次遇到
※ 編輯: actkz (111.249.77.217 臺灣), 06/16/2019 17:48:27
→ superLM: 謝謝 這款黑名單
推 tin123210: 快破關遇到bug破不了超靠腰
繼續玩也不行 重玩也不敢 哭惹
※ 編輯: actkz (111.249.77.217 臺灣), 06/17/2019 07:51:10
推 haxintaipei: 只好寫一篇文情並茂的負評了qq