Re: [問題] ORIGIN 出現不明信用卡刷遊戲帳單

[pttuser0527 (pttuser0527)]

※ 引述《rf3 (再也不萌露娜妹)》之銘言：
: ※ 引述《patrickleeee (派脆)》之銘言：
: : 我的ORIGIN帳號出現不明的國外信用卡刷卡買遊戲紀錄，買了一堆FIFA的遊戲。大概三筆
: : 合起來300美金，大約9000多台幣。
: 我的Origin帳號昨天也被盜刷,也是買FIFA15和一堆遊戲點數

隔了快5年的時間，上星期三我的origin帳號也出現一模一樣的事，
被當人頭帳戶盜刷，但我馬上就向客戶申訴，被盜刷的訂單也被擋下來了。

當天晚上我也去了警局要報案，但警察說我並沒有什麼損失就改以備案處理，
這段時間仍然是一直跟客服聯繫（寫中文是可以的），
最後的結果是，那3筆訂單不成功，但我的帳號被凍結。

原本我覺得不能拿回帳號就算了，但我想到帳號裡面還有被盜用的信用卡資訊，
於是早上就跟英文客服線上聯絡，重新拿回我的帳號，也一併把被盜用的信用卡刪除。
（英文客服處理動作相當快，這一來一往約1小時就結束了）。

今天早上我也去做了法律諮詢，律師覺得我處理的方式算是還可以，
但他也建議我如果真的不常使用，就註銷帳號吧。
所以拿回帳號後，我把幾個部分都先截圖，就寄信給客服希望能幫忙註銷（未回覆）。
拜這件事所賜，也把幾乎用過的帳戶密碼都更新了…暴雪、steam等。

因為同樣的事件隔了5年多了，我想大概又捲土重來了吧，
我也有跟英文客服說，請你轉知相關部門，你們的資料庫大概又被入侵了。
現在還有在用origin平台的話，就再更新一下安全性吧！

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.127.50.180 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Steam/M.1579147337.A.031.html
→ LaiTW: 是登入你的origin帳號再盜刷嗎？
→ LaiTW: 因為我記得origin也有雙重驗證登入
→ LaiTW: 還是你沒有設定雙重驗證？
我忘記有無設雙重驗證了，因為2016年申請過帳號，後來就再也沒用過了。
※ 編輯: pttuser0527 (59.127.50.180 臺灣), 01/16/2020 12:38:40
推 qwe78971: Epic安全多了
推 widec: 沒事還是別把信用卡號常駐在各網站上比較好
→ widec: 盜刷時不是還要輸入安全碼嗎？
推 horstyle0411: 推Epic免費遊戲平台安全多了 都不用刷卡
→ cat05joy: 2016雙重驗證能還沒上
→ horstyle0411: 我也不敢把卡號一直留在帳號 都用完就刪掉
→ Gowther: origin雙重驗證無效，我當年有也一樣被駭，換密碼有沒有
→ Gowther: 用，換電腦也沒有用，它當年資料庫有問題，你用戶改什麼
→ Gowther: 都沒有屁用都能被駭
推 leegogo: 天啊我沒開雙重驗證 趕快去開
→ leegogo: 雖然目前裡面沒信用卡
推 cycutom: 有嚇到，去檢查了一下，還好沒問題，有開雙重驗證
推 YeaPa: 有開雙重驗證，去年年底有兩次外國的IP嘗試登入被擋下來 怕
推 asd21714: 我的origin有雙重驗證，可是幾乎每天都會收到驗證簡訊，
→ asd21714: 是不是該去改密碼了...？
推 jim8596: 改信箱比較好