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上市不到一週的《Before Your Eyes》在547篇評論中,獲得了壓倒性好評。但開發者在看 到一則評論卻有所感慨。那則評論寫著遊戲長度有1.5小時,他覺得內容很棒。但寫評論玩 家的狀態卻是顯示已經退費。 開發者的留言出來,即有玩家在遊戲評論上聲援他不會退費,也有玩家建議開發者加上時數 成就,以及其他是否應就此類短時數遊戲檢討Steam試玩退費機制的聲音。 https://store.steampowered.com/app/1082430/ https://twitter.com/BelaMessex/status/1381658815393787906 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.25.1.230 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Steam/M.1618385519.A.6A2.html
chx64: 不是這樣說吧? 評論上顯示已退費是用來區別這則評論是否具 04/14 15:36
chx64: 有一定的參考價值 給其他人評斷參考用的 04/14 15:37
chx64: 遊玩時數和是否退費算間接關聯吧而不是直接關聯吧? 04/14 15:38
chx64: 更何況遊戲價格又不貴 給好評卻退費代表那個人覺得不值得阿 04/14 15:39
Leris0112: 我覺得這是漏洞吧 遊戲時長小於兩個小時 玩完就退費 這 04/14 15:43
Leris0112: 樣真的挺噁心的 不過我不知道這款多長就是了 04/14 15:43
cash16n: STEAM機制就是如此 要說2小時退費太短不公 不小心超過的? 04/14 15:45
cash16n: 每個人體驗遊戲方式不同 巫師也是不到兩小時就退的一堆 04/14 15:46
bloodrance: 時短機制難定義,就怕有人用這漏洞搞人不能退糞遊戲 04/14 15:46
chx64: 都壓倒性好評了 還拿那種個案出來哭 我看了也是傻眼== 04/14 15:46
cash16n: 你要說是機制漏洞 這不對吧? 行使權力而已 跟好事多一樣 04/14 15:46
shinchen: 主要機制上問題還是遊戲長度定義無法統一 不像電影播放 04/14 15:49
shinchen: 時間就是那麼長 也不可能給開發者自行申告 04/14 15:49
westmoon: 應該讓開發者自己想辦法加東西 讓遊戲時間超過2小時吧 04/14 15:53
andy0481: 這要遊戲本身低於2小+消費者不想玩二輪+不想贊助+連遊戲 04/14 15:54
andy0481: 價格都不想花費 等等因素全家起來才達成的問題 也是夠難 04/14 15:55
h75311418: 主要是遊戲時長不到兩小時,有人遊玩之後利用機制整款 04/14 16:04
h75311418: 玩完馬上退款玩免費的讓制作人不爽吧 04/14 16:04
h75311418: 但應該是少數個案 04/14 16:04
Angesi: 遊戲內容過少 才是問題所在 04/14 16:09
Angesi: 就算是小品遊戲超過2hr 應該也不難才對 04/14 16:10
Sunerk: 其實也沒什麼差 先退費 等之後便宜再補票 04/14 16:15
s19790824: 別說啦 之前買過一款線上射擊 伺服器修超久根本不能玩 04/14 16:16
s19790824: 想退費已經超過兩小不能退 但其實根本沒玩到 04/14 16:17
s19790824: 兩三個小時都在伺服器維修/配對中 XD 04/14 16:17
cat05joy: 做個主線成就 過了就不能退 04/14 16:19
shinchen: 然後就會有糞game作者把那個成就設定成一開遊戲就強制拿 04/14 16:28
Angesi: 一打開遊戲 馬上全成就的概念 04/14 16:29
Tachikoma88: 炒新聞而已 04/14 16:30
a05150707: 也是有遊戲兩個小時根本玩不到什麼 很難訂出統一標準 04/14 16:31
yoyobaka: 護航白嫖仔的可以看一下那個白嫖仔留的內容嗎?雖然不是 04/14 16:46
yoyobaka: 中文但隨便都能看的懂吧?看那文意很明顯是已經全破且 04/14 16:46
yoyobaka: 對內容表示滿意的,卻因為還在退費時效內所以選擇白嫖了 04/14 16:46
yoyobaka: ,這有什麼好護航的啊? 04/14 16:46
sc22: 伺服器問題超時的找客服正常都會給退 只是自動退不給退而已 04/14 16:48
BHrabal: https://i.imgur.com/dvFLRSd.jpg 04/14 17:17
theyolf: 連兩小時都不到的遊戲好意思說機制有問題? 04/14 17:23
j1551082: 意思就是窮骨頭玩完只想到省錢退費了而已 04/14 17:38
tindy: 你找錯案例了...你找個簡體字的,風向就一致囉 04/14 17:39
yanis: 像風之旅人這種也兩小時內 04/14 17:40
andy0481: 沒護航阿 阿真的就是要你自身遊戲就很短 還遇到個不想贊 04/14 17:46
andy0481: 助不想二輪不想花這錢的玩家才會遇到 難不成要為了這極 04/14 17:46
andy0481: 少數奇葩案例去調整造福一般用戶的steam退款策略嗎 04/14 17:46
r85270607: 兩個小時差不多了 為了一個自證貪小便宜的人勞師動眾 04/14 17:49
r85270607: 留言講得再漂亮又如何 對他來說這遊戲就不值得這價錢 04/14 17:49
opopkl852: 返校玩快一點也是可以兩小時內通關,遊戲長度短不代表 04/14 18:10
opopkl852: 沒有內涵 04/14 18:10
opopkl852: 看完一部兩小時內的電影然後退費,這還有人能護航 04/14 18:11
Sunerk: 啊就小遊戲 玩完發現乾怎麼這麼短 退費等自己覺得合理的 04/14 18:14
Sunerk: 價格再買有啥不行 04/14 18:14
YummyMcGee: 你自己做那麼短 怪誰 04/14 18:26
YummyMcGee: 比電影還短的遊戲沒資格要求消費者想怎樣 04/14 18:27
YummyMcGee: 還給你好評已經是仁至義盡了 04/14 18:28
YummyMcGee: 不然退費+負評嫌遊戲太短 04/14 18:28
YummyMcGee: 開發者會更高興嗎 04/14 18:28
TotalBiscuit: 一樓是不是弄錯什麼 04/14 18:29
YummyMcGee: 有沒有破關 跟 有沒有退費 本來就不存在連結性 04/14 18:32
YummyMcGee: 沒有人規定沒破關才可以退費 04/14 18:32
YummyMcGee: 破關了就不能退費啊 04/14 18:32
Alanetsai: 我自己倒是作過在退費前先不推薦來表達抗議的事... 04/14 18:32
YummyMcGee: 有多少人是玩不到兩小時就退費的 04/14 18:33
YummyMcGee: 只是剛好那個人有留言給評價罷了 04/14 18:33
d0922030: 之前也有玩過一個遊戲玩得很開心 結果他內容超少 玩完 04/14 19:21
d0922030: 整個空虛 就退了 04/14 19:21
zeroiori: 規則就定好了 照規則走沒啥問題 04/14 19:34
zeroiori: 每一個退費的 你也可以說是白嫖 多還是少而已 04/14 19:35
nyanpasu: 所以反過來玩家沒玩遊戲。算是廠商白嫖玩家??規定就在 04/14 19:56
nyanpasu: 那 不爽不要買賣 去epic阿 04/14 19:56
h0103661: steam就這樣規定,不爽不要上steam阿 04/14 20:21
zeroiori: 反過來白嫖玩家XD 廠商如何控制玩家玩不玩遊戲? 04/14 21:14
zeroiori: 白嫖還有被動式的嗎 04/14 21:14
oil7: 上面版友那個遇到無法連線算嗎XD 04/14 21:56
zeroiori: 不算吧 不給連你還是可以在兩小時內退 除非廠商控制你 04/14 22:12
zeroiori: 更何況雖然規則早就定出來 你願意吵有些還是會給退呢 04/14 22:15
zeroiori: steam已經是非常非常寬鬆了 04/14 22:15
Playonenight: 反正他這種退法steam遲早寄信給他 他開心就好 04/14 22:27
death123456: 我記得當初還願也一堆人說玩快一點還可以趕著退費 04/14 23:04
sunshinecan: 選擇銷售平台時就該評估退費機制適不適合自己遊戲了 04/14 23:08
chx64: 哪有搞錯什麼 試問那個留言的標記是讓你用來判斷對方是不是 04/14 23:37
chx64: 白嫖用的嗎? 04/14 23:38
chx64: 一款好的遊戲對嚴格的玩家來說 並不是只要有好劇情就夠了 04/14 23:39
chx64: 就像前面有人說的 兩小時內過程很好玩但很短 破關突然空虛 04/14 23:39
hacker725x: 總不能因為遊戲內容不到2小時,就縮短玩家試玩時間吧 04/14 23:40
s2327259: 這行為是真的蠻哭的 04/15 02:21
st86188go: 硬頸精神錯了嗎 04/15 04:23
catinclay: 上面一堆說問題是遊戲太短的可以想一下不然是每個遊戲 04/15 06:33
catinclay: 都要拉的落落長拖時數會比較好嗎?一個作品該多長本來 04/15 06:33
catinclay: 就是作者說了算。更折衷的方法應該是讓作者自己決定可 04/15 06:33
catinclay: 退費的時間長度。 04/15 06:33
PussySucker: 護航白嫖護得振振有詞 04/15 07:35
hope951: 規則寫在那邊,不爽換平台啊......不然就是steam自己要 04/15 09:10
imetalien: https://i.imgur.com/BL8UsJU.png 04/15 10:41
imetalien: 電影1.5小時的也不少,還比較貴,等明年就能用便當錢買 04/15 10:42
z86125: 我是覺得就法律跟道德的問題,那個人就合法但缺德 04/15 12:37
chx64: 講真的啦 真的要白嫖反而不會在STEAM上購買和留評論啦 04/15 12:38
chx64: 還特地留個好評至少能表示肯定遊戲但沒到他心中標準 04/15 12:39
TotalBiscuit: 他的意思是說,覺得遊戲很好玩。退款唯一的理由是 04/15 13:48
TotalBiscuit: 還在規定時間內可以退就退了 04/15 13:48
TotalBiscuit: 跟你講什麼參考價值三小的一點關係都沒有,開發者 04/15 13:49
TotalBiscuit: 抱怨的是覺得好玩就不要退啊 04/15 13:49
dlshao: 跟costco遇到退貨仔一樣啊沒違規但很沒品 04/15 14:59
zeroiori: 規則就這樣唄 真的要白嫖退款 什麼理由都可以白嫖 04/15 19:39
zeroiori: 你玩半小時退款 也可以說白嫖半小時 理由想掰隨便都有 04/15 19:43
mothertime: 下次記得做長一點吧... 04/15 20:05
mothertime: 簡單來說,就是合法但不合情理 04/15 20:35
mothertime: 你認同了商品的價值,卻否定了商品的價格 04/15 20:36
chx64: 他只說劇情和概念很棒 可沒說好玩 04/15 21:07
chx64: 認同的是劇情和概念 這只是商品價值中的一部分 04/15 21:08
LuMya: 這種算個案中的個案吧= = 04/16 03:38
YummyMcGee: 跟網購七天一樣啊 能恢復原包裝爽用期滿照樣退 04/16 12:25
riceberg: 我覺得如果遊戲介紹沒提到內容不足兩小時 再好玩都會退 04/16 20:16
PussySucker: 白嫖後誇獎對方很漂亮就不是白嫖了 這智商多少 04/17 15:07