Re: [閒聊] 退款時發現遊戲時數被灌水

[ininder30cm (ININDER_30cm)]

STEAM的退款審查好像也不是依照你退款申請的順序下去跑

我昨天早上送審的到現在都還沒過

但是今天下午2點送的剛剛就已經通過準備退回錢包了

真是神奇的審查順序，難道真的是用人工審查??


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剛剛把退款取消重新再退一次就2個小時內通過了 ww

所以等一天沒過審的話建議取消在重新退一次比較實在

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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Steam/M.1709717939.A.C86.html
推 scorpioz: 差點以為這串要跑出第四個奇葩了
→ j1551082: 但是看id…的話
看ID的話我還輸你好幾條街
推 cat05joy: 可能部分條件會系統自己退 一部分人工
→ cat05joy: 這種東西不太可能全部系統處理
→ bu17: 窗口怎可能只有一個??
就看不懂阿，畢竟兩款都是12天內遊玩時間不到2個小時
完全符合退款規則還要用人工跑也太怪 XD
推 justicebb: 這事簡單，把steam股票買爆有話語權了
他又沒上市你要去哪買?
推 starkwasker: 系統還是要時間跑，總不可能全部資源都做退款服務
→ starkwasker: 而且你退到錢包和卡片也有差
→ starkwasker: 一個是圈內事自己喬
→ starkwasker: 一個是要跟銀行金流有關就比較麻煩
→ starkwasker: 常常看到一堆人剛按下退款
→ starkwasker: 就上線發文問錢怎麼還沒有回來
推 Mosin: 退款規定是寫一週內退回款項
→ Mosin: 照規定來說購買14天內+時數<2小時直接通過審核就好了
推 jaxer70179: 我曾經幾天內退了兩款，一款電腦配備不符，一款不好玩
→ jaxer70179: ，結果前者好像不到一天還兩天就說已完成退款，會退錢
→ jaxer70179: 給我
→ jaxer70179: 後者反而拖比較久
推 HELLOMONKEYs: 會不會跟遊戲有無內購 發行商之類的也有關係
→ HELLOMONKEYs: 之前退過退到錢包的確比較快 退刷信用卡的話要等
推 miaobee: 我碰到的退款都很快 5小時內都成功
→ miaobee: 有些我遊玩超過兩小時也給退
推 e1q3z9c7: 以前很慢 最近都超快 兩三小時就下來了 錢包跟卡都一樣
推 LittleJade: 我只有遇過少算我時數的
推 smallce: 以前同事就有曾作過Steam退款審核工作的經歷…
→ smallce: 所以肯定是有人工的，只是不確定比例（沒特別問細節）
推 NICKSHOW: 肯定有人工啊 不然我有些遊戲超過兩小時 怎麼退成功
→ joyo21114s: 關乎到錢 尤其是退款的怎麼可能沒人審
所以之前有人發文說時限內退款脫超過時間失敗可能是碰到放假或打混的?
看來以後超過一天沒過還是直接取消重新換個人審查實在...
※ 編輯: ininder30cm (36.237.187.75 臺灣), 03/07/2024 12:11:22
→ starkwasker: 樓上的例子也許是退款太多次就變成人工審核了
→ chuckni: 退款人工審核蠻正常的，以前我記得也有人試過重退就成功
→ chuckni: 了