[新聞] 蘋果王朝不再？ 顧客忠誠度成關鍵

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https://udn.com/news/story/7240/3796834

蘋果王朝不再？ 顧客忠誠度成關鍵

2019-05-06 20:35 台灣醒報 記者施養正╱台北報導

「當三星和華為多賣出一支手機，蘋果的生存空間就更縮一截。」據外媒6日報導，即使
獲利及營收仍為三強之冠，蘋果公司在2019年首季銷售量卻遠遠落後韓國的三星及中國的
華為。報導更指出，蘋果必須重新檢視現有的「顧客忠誠度」，才能確保品牌的經濟規模
，且消費者對於產品的價格日趨敏感，也逐漸侵蝕IOS系統的競爭實力。

蘋果忠誠度下降

據美國資訊網站《ZDNet》6日指出，市佔率對於蘋果無疑是表現下滑的主因，但「顧客忠
誠度」對於品牌的市佔率同樣舉足輕重，只要顧客忠於品牌，品牌就能銷售更多資訊產品
及相關配件，藉此鎖定客群並納入品牌的經濟體系。而華為正是蘋果在中國的頭號敵人，
即便蘋果已著眼中國市場多年，但終究無法轉化為訂單。

報導指出，華為至少在中國掠奪蘋果近50%的市佔率，甚至因此有機會在2020年超越智慧
手機龍頭三星的全球市佔率，「華為多賣一支手機，蘋果在中國就少一點希望。」因此蘋
果想重回世界前二，必須增近其「品牌忠誠度」。

華為異軍突起

南非《商業科技網》也報導，據市場監控機構調查顯示，華為在2019第一季全球市佔率已
達歷史最佳的17%，分析師絲利瓦塔瓦表示，華為已在不知不覺中成為美國第2大的海外手
機品牌，而且是全球前10大手機品牌中成長最快的企業，她大膽預測華為有望在2019年底
，在美國本土超越蘋果手機。

絲利瓦塔瓦強調，華為已在智慧手機硬體上漸漸與三星並駕齊驅，其整體品牌表現幾近垂
直上升，其更著重在與年輕族群的連結，並以龐大中國市場作為發展基礎，未來三星要擔
心的可能不是美國的蘋果，而是來自中國的華為。

心得/評論：大多數買華為手機的人應該想用便宜的價格買不錯的手機，
所以華為的成長對三星威脅更大，
至於蘋果高價手機品牌價值還是贏其它公司所以還可以吃老本只是未來會更難賺錢。

不管是買蘋果還是三星的股票應該都會很難賺，不過蘋果的狀況還是比三星好。

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http://mbscnn.org/NewsList.aspx?CLASS=221
上座部佛教馬哈希尊者帝釋所問經講記77頁拆穿假佛法大乘的騙局。
馬哈希尊者毗婆舍那講記(含法的醫療)說明如何修四念處增加智慧斷除所有煩惱。
https://santi4u.blogspot.com/  PTMC 馬哈希寂靜禪園
妙法蓮華經、華嚴經、心經、金剛經、梵網經(菩薩戒)、圓覺經、楞嚴經是大乘假佛經。
阿彌陀佛 藥師佛 大日如來是大乘假佛       觀世音 維摩詰 龍樹 地藏王是大乘假菩薩

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→ aisitelu    : 蘋果不需要比銷量 銷量降低 價格提高就好
推 kline       : 神話破滅
→ Freckle319  : 不是果粉，但會買華為這鳥牌子的旗艦機也很信仰
推 QBey        : 中國崛起不意外啊
推 POWERSERIES : 蘋果死之前三星手機會先趴
推 bbob        : 原來是17趴的鳥牌子  華為崛起靠的不是信仰吧
→ jass87987   : 靠黨
→ tw411001    : I don’t care
推 aixiiae2005 : 下一款售價破十萬才有救，不然一堆人買得起根本不
→ aixiiae2005 : 潮
推 Atima       : 不想被收蘋果稅Q_Q
→ Atima       : 下次還是買安卓爛機就好
噓 GENU        : 推三樓真是鳥牌子
→ lookapen    : 信仰才是關鍵
推 hmcedamon   : 買個手機就要被review忠誠 還是買糞牌糞機輕鬆很多
推 kaiming7955 : 課金＋20%
噓 kusomanfcu  : 是課金課到~不夠錢~換手機拉XD
推 Luwan       : 最近蘋果的手機越來越沒創意，加油吧庫克
推 cvit        : 蘋果不是剩凱子在買？
→ nptrj       : 手機不好說，平板還是威猛
推 king22649   : 簡單 一隻十萬
推 cholux      : 今年如果還沒有創新真的要考慮其他牌了
推 Naomasa     : 推三樓
噓 l95566      : 還有人敢買華為爛手機喔?????
推 apple0088226: Care 要加 s
→ chadhsieh   : 我直接承認 蘋果已經貴到我買不起 可以嗎？
→ SweetLee    : 說要加s的是文法被當? 助動詞後面不用加s啦
推 joyca       : https://i.imgur.com/5M7m6U9.jpg 已跑
推 ntp915515   : 華為玩過就回不去了 真的太強
→ joyca       : 樓上資安不值錢
→ joyca       : 京東方烙印面板+造假月亮p圖+不能用的白平衡+後門
→ joyca       : 直通中國，你說很強...
推 ntp915515   : 沒玩過不用在這說這些問題，光這些問題還是壓著蘋果
→ ntp915515   : 打，蘋果還在那裝瘋賣傻
→ ntp915515   : 華為資安資安，你的資安早就被台灣人賣去了好嗎
推 adroddick   : 是看顧客有多凱吧
推 ntp915515   : IPhone 根本也沒有3送ESS,資安檢測好嗎
推 ntp915515   : 以前買蘋果認真覺得CP值高, 現在被追上甚至超車還
→ ntp915515   : 不改進反而提高價格？？
噓 joyca       : 有腦子的都知道，資安被賣是程度上的問題，那個出
→ joyca       : 來說用華為資安勝過用蘋果
推 hoaliy      : 我比較想知道用那隻手機可以防竊聽、監聽？
→ Freckle319  : 華為是鳥牌在於他發表會可以吹的多屌多屌，開賣後被
→ Freckle319  : 測出一堆假的
推 namfish     : 手機會監聽日常對話喔  你平常說話都要小心
推 Buffettist  : 這跟買房子一樣，買不起的人在替有錢人擔心
推 kuroboy009  : 辣雞ios，氪金都變貴了
推 hantsao     : 家人用華為，比較後CP值還蠻高的
噓 femlro      : 天龍國之前南山排隊排到天邊去 手機版多看才不會貽
→ femlro      : 笑大方  真這麼好買 你去排隊幫代購 手機版一堆人搶
→ femlro      : 著要
推 ish7183     : 華為會被美國打這麼慘，不是沒道理的，因為真的強
→ fuhoren     : 這篇報導只引用傾向華為的數據，立場並不客觀
→ ycch        : 只有蘋果才是手機 用華韋等著被監視吧
推 HaChooo     : 當其他人還在注意趨近飽和的手機市場時
→ HaChooo     : 蘋果已經在往服務、可穿戴式、和ipad走
→ HaChooo     : 而這其中就有好部份不是透過消費者 而是醫療等產業
推 nnasatw     : 同意蘋果現在已把重心放在手機以外的產品和串流平坦
→ nnasatw     : 等等
噓 idmaker     : 蘋果在轉型成服務商 還在那邊比手機出貨 太後知後覺
噓 fengjin99   : .
→ rockonpizza3: 蘋果研發觀落陰找jobs比較實際