→ yafx4200p : 繳費...就刷條碼而已...不用人也沒關西阿 07/29 14:42
→ yafx4200p : 中國支付寶 不用出門就繳了水電瓦斯~台灣還要去超商 07/29 14:43
推 alwang : 我選1類 因為2類有太多取代的方式 07/29 14:43
→ yafx4200p : 被中國人笑~~~想像力不足的台灣人 07/29 14:44
→ charlie7788 : 你講的行為需求都是只要企業與政府願意合作教育消 07/29 14:46
→ charlie7788 : 費者，出個app或啥優惠就可以加速消失的，台灣連個 07/29 14:46
→ charlie7788 : 電子發票都爛成這樣，所以才會歹戲拖棚幾十年 07/29 14:46
推 zxc50389 : 說真的 我一直覺得無人商店用2-3台自動販賣機就能 07/29 14:47
→ zxc50389 : 取代了 07/29 14:47
推 gypao : 台灣的便利商店又不是只做台灣人的生意，討論什麼 07/29 14:47
→ gypao : 實名制跟app做什麼？便利商店的人事成本，附加服務 07/29 14:47
→ gypao : 所產生的利潤就足夠支付！ 07/29 14:47
→ magamanzero : 樓上正確 07/29 14:47
推 Skabo : 繳費台灣也不用出門阿 手機點點就繳完了 07/29 14:48
→ magamanzero : 作為一個生意人 應該是擴大能接受的消費群 07/29 14:48
→ Skabo : 一樓以為要去超商 不是沒在繳費就是無知吧 07/29 14:48
→ Skabo : 無知還能說別人想像力不足 真笑死人XD 07/29 14:48
→ magamanzero : 繳費能線上繳 但就是人要超商繳 你不做他生意? 07/29 14:49
→ Skabo : 就是有人習慣去超商繳所以超商能順便賺 07/29 14:49
→ magamanzero : 第二類服務就是就擴大服務範圍 增加第一類的營業額 07/29 14:49
→ Skabo : 但不知道可以線上繳的人 應該住家裡沒在繳費吧XD 07/29 14:49
推 yafx4200p : 台灣被超商...服務綁架太久 跳不出來 07/29 14:50
→ magamanzero : 然而就像ZXC兄說的 你往第一類靠過去 就是自動販賣 07/29 14:50
→ Skabo : 而且自動扣繳綁一綁根本不用鳥 看一下用幾度而已 07/29 14:50
→ knives : 台灣人力成本應該比開無人店便宜多吧 07/29 14:50
→ magamanzero : 那是因為台灣不喜歡用強制力去叫人 該如何做 07/29 14:51
→ Skabo : 只能說股板很容易遇到沒想像力的窮學生 07/29 14:51
→ magamanzero : 另外 便利商店即便有這麼多服務 經營依然很困難 07/29 14:52
→ magamanzero : 所以還會有貓店長 或狗店長這種噱頭 07/29 14:52
推 jorden : 1F不知道 像汽車牌照稅 燃料稅也能在家繳齁 07/29 14:52
→ gypao : 光一個網路購物（超商寄貨、取貨、中間的物流理貨） 07/29 14:53
→ gypao : ，就是無人商店做不來的...而且這個市場（貨量）一 07/29 14:53
推 yafx4200p : 知道.. 07/29 14:53
→ magamanzero : 無人商店還是去旁邊玩沙實在一點 07/29 14:53
→ gypao : 天比一天還多 07/29 14:53
→ PttAmy : 我媽大概三四十年前(他現在80歲),水電瓦斯就用銀行 07/29 14:57
→ PttAmy : 扣繳,那時應該還沒便利商店吧.本來喜歡怎麼繳費,愛 07/29 14:57
→ PttAmy : 去便利商店繳也是個人自由,但不知台灣早就有扣繳, 07/29 14:58
→ PttAmy : 被帶風向認為支付寶好先進,也太無X了吧 07/29 14:59
→ magamanzero : 生意人不管原因 只要現場繳的市場夠大 這理由就夠了 07/29 15:00
→ magamanzero : 一樓那個只能說不符合生意人的想法 07/29 15:00
推 u8809048 : 無人商店取代不了+1 07/29 15:04
推 lon0623 : 其實是無人商店沒有折扣 不然九折就一堆人搶著去 07/29 15:10
→ lon0623 : 至於為何沒有折扣我就不知道了 07/29 15:10
→ lon0623 : 連中國行動支付那麼發達的國家 無人商店都搞不起來 07/29 15:12
→ wave1et : 證明人事成本不高阿!!! 07/29 15:17
→ magamanzero : 你不開到郊區 就要跟人競爭 沒競爭力的東西是搞屁.. 07/29 15:19
→ magamanzero : 這就是我說 無人商店從邏輯上根本錯誤的原因 07/29 15:20
推 madboy : 其實追根究柢原因 就是因為台灣人力太便宜 07/29 15:29
推 tonyd : 只認同一半 繳費可以手機行動支付不需要還跑超商一 07/29 15:29
→ tonyd : 趟 收包裹有蜂巢系統在各個小區（社區）或公司門口 07/29 15:29
→ tonyd : 都有直接掃碼/輸入八位數密碼就可以取件 這些跟超 07/29 15:29
→ tonyd : 不超商本質上沒必然關係呀 07/29 15:29
→ tonyd : 硬要說人工服務還取代不了的只有超商正妹的笑容惹 07/29 15:31
→ tonyd : QQ 07/29 15:31
推 yuichanprpr : 台灣明明有線上繳 1F卻硬要拿店繳跟支付寶比 07/29 15:31
→ yuichanprpr : 難怪會被中國人笑 07/29 15:31
→ jay0117 : 無人商店搞不起來 原因員工薪水其實是整間店成本最 07/29 15:33
→ jay0117 : 低 髒了亂了還是要有人去整理 07/29 15:33
→ magamanzero : 所以如果不是正妹 這間超商就沒有存在價值了嗎XD 07/29 15:34
推 tonyd : 是的 十年後回來看看我的評斷正不正確 QQ 07/29 15:38
推 lon0623 : 正妹沒那麼多啦 也不一定願意去當店員 07/29 15:39
→ nptrj : 下禮拜沒漲就不鳥了，還十年。有事嗎... 07/29 15:39
→ magamanzero : 你不認同那一半很正常 所以那一段主詞我是用 "我" 07/29 15:40
→ magamanzero : 主要是凸顯第二類服務有人在乎 有市場就會去吸納 07/29 15:40
→ magamanzero : 我相信選1的不少 但是生意人當然是1+2阿 07/29 15:41
推 Skabo : 現實就是台灣所有繳費都準備了線上/手機/自動扣繳 07/29 15:43
→ Skabo : 超商的平台 要方便也有 要散個步去繳也行 07/29 15:43
→ Skabo : 就有一定的人口喜歡走個路去繳超商也喜歡順便賺 07/29 15:44
→ Skabo : 但像一樓這種特地要來黑台灣的就會講成只能去超商繳 07/29 15:45
→ Skabo : 司馬昭之心~ 07/29 15:45
→ magamanzero : 就想像力被限制了 希望他看完能夠多開闊眼界 07/29 15:47
推 madboy : 我懷疑他根本沒看youtube那個ama無人商店 07/29 15:48
→ madboy : 那種東西拿了直接走出店才是真無人商店 07/29 15:48
推 gk1329 : 無人商店還是太麻煩了 又沒便宜誰去 07/29 15:50
→ gk1329 : 網購主要誘因還是便宜居多 07/29 15:50
→ gk1329 : 某些地方人煙稀少 找不到員工可能比適合 07/29 15:51
→ gk1329 : 比如聖母峰沿路或玉山山頂之類的 07/29 15:52
推 pensees : 無人商店還是要有人補貨打掃，表面上看不到「人」， 07/29 15:54
→ pensees : 但人事成本還是很高 07/29 15:54
→ pensees : 販賣機還比較實際 07/29 15:54
推 rufugy : 真的 搞無人 不如搞 東西直接送到家 07/29 15:55
推 zxc50389 : 樓上先不考慮電力跟物流問題 山上放自動販賣機不是 07/29 15:56
→ zxc50389 : 更快 07/29 15:56
→ kuma660224 : 無人店再便宜也比不上網購...成本也不低 07/29 15:56
→ kuma660224 : 只是收銀無人而已，補貨清潔整理都要人 07/29 15:56
→ kuma660224 : 人力只省1點點，還要投資監控與自動化 07/29 15:57
推 tonyd : 不是歐 我不認同的是這篇沒把便利商店的本質突顯出 07/29 15:58
→ tonyd : 來 重點在“便利”兩個字 而有沒有人從來都不是重 07/29 15:58
→ tonyd : 點 人只是提供服務的手段 不是目的 07/29 15:58
推 carden31 : 認同這一篇，第一類的便利商店都倒的差不多了，很久 07/29 15:58
→ carden31 : 以前家裡附近新開一間蜜鄰，習慣7-11全家的人，去過 07/29 15:58
→ carden31 : 一次的確不想再去，連紙盒飲料都沒有，吃的只有冷 07/29 15:58
→ carden31 : 凍食品泡麵餅干跟麵包，種類還很少，好像還有茶葉蛋 07/29 15:58
→ carden31 : ，在學區的住宅社區還能倒，一下就倒了變7-11，大家 07/29 15:58
→ carden31 : 寧願去二百公尺遠的7-11跟全家，還活著的通常是有 07/29 15:59
→ carden31 : 賣特殊商品在地化的 07/29 15:59
推 pensees : 更別提現在台灣便利商店都在賣熟食、手搖飲、霜淇淋 07/29 15:59
→ pensees : 這些 07/29 15:59
→ kuma660224 : 能做出超強AI機器人才有機會搞無人店 07/29 16:00
→ pensees : 乾糧雜貨都被網購打死了。24小時不到就到貨了 07/29 16:01
→ kuma660224 : 要到補貨清潔整理結帳問路都行，才能取代人 07/29 16:01
→ kuma660224 : 但那樣有不如搞網購，自動無人車送到你樓下 07/29 16:02
→ kuma660224 : 無人技術更強的話，連店面都可以省了 07/29 16:02
→ kuma660224 : 到時候是需要無人大型倉庫與無人快遞小車 07/29 16:03
推 tonyd : 清潔/補貨都可以定時由工作人員周期維護 你就把無 07/29 16:08
→ tonyd : 人商店視為一個大型投幣購物機就好了 只是這個機器 07/29 16:08
→ tonyd : 大了一點 07/29 16:08
→ magamanzero : 了解 不過tonyd你的重點 就很複雜了 07/29 16:08
推 Orangeer : 適合失智村 07/29 16:08
→ magamanzero : 舉例： 我發明了一個便利的手段讓大家繳費 07/29 16:09
→ kuma660224 : 自動販賣機是幾乎不用整理清潔什麼 07/29 16:09
→ magamanzero : 可是發現很少人用我的方法繳 07/29 16:09
→ kuma660224 : 不能當成放大版的路邊投幣販賣機 07/29 16:09
→ magamanzero : 這問題牽涉很多 也不單純是便利商店相關了 07/29 16:10
推 joe2 : 為何無人化的發展要執著在超商上面？ 07/29 16:10
→ kuma660224 : 人們對於便利商店的期望值超高，這無解 07/29 16:11
→ magamanzero : 因為要人投資阿(?) 07/29 16:11
→ patrol : 如果有人每一樣都舔一下的話...監視器抓得出來乎? 07/29 16:16
推 bitlife : 便利商店這幾年最主要改版就是店面都弄出座位給人用 07/29 16:22
→ bitlife : 餐,只要有人用餐沒維持清楚,又沒人即時打掃,很快就 07/29 16:23
→ bitlife : 爛掉了 07/29 16:23
推 bitlife : 清潔 07/29 16:25
推 tonyd : 說說兩個故事：1. 便利商店當初推的時候也超不順 07/29 16:33
→ tonyd : 消費者花了很長時間才適應他的好處 2. 亞馬遜網絡 07/29 16:33
→ tonyd : 書店網絡商城一開始也面臨同意問題 消費者以為自己 07/29 16:33
→ tonyd : 依附實體商店的附著力超強 華爾街也好幾度對亞馬遜 07/29 16:33
→ tonyd : 的模式持懷疑態度 現在回來看這些成功模式對比之 07/29 16:33
→ tonyd : 前推廣時候的舊模式 不禁讓人莞爾一笑 這兩個例子 07/29 16:33
→ tonyd : 有個共同點 就是他們抓到了未來的消費者行為模式 07/29 16:33
→ tonyd : 但是一開始都顯得太前衛 同時 他們思考的都是消費 07/29 16:33
→ tonyd : 者消費時的本質面 而不是一時的盈利與否 提出這兩 07/29 16:33
→ tonyd : 個例子主要在提醒 多多思考本質面 而不僅是短期盈 07/29 16:33
→ tonyd : 利或短期技術門檻造成的迷霧 那些會被時間解決的 Q 07/29 16:33
→ tonyd : Q 07/29 16:33
推 f33783378 : 主要是優惠少 同等條件寧願去有人服務的 07/29 16:35
推 kuarcis : 這道理就跟旗艦店一樣啊 旗艦店存在不代表不需要一 07/29 16:35
→ kuarcis : 般的營業點 07/29 16:36
→ kuarcis : 如果無人店展店的成本下降到只有傳統店的5-7成 07/29 16:37
→ kuarcis : 到時候還會堅持找有人服務的店 才是異類 07/29 16:37
→ kuarcis : 東尼有講到一個在台灣大家不容易想像的點 07/29 16:38
→ magamanzero : 便利超商一開始好像是統一麵包的樣子 好像虧不少 07/29 16:38
→ kuarcis : 小區據點收發包裹在中國很常見 其實連收發包裹都可 07/29 16:38
→ kuarcis : 以無人操作 07/29 16:38
→ kuarcis : 就跟現在還堅持要跑超商繳費的人一樣 沒必要這樣跑 07/29 16:39
→ kuarcis : 但是那些人還是這樣做了 這種需求只會越來越少 07/29 16:39
→ linzero : 繳費可以弄個刷條碼區。現做飲料可以用類似自動販賣 07/29 16:43
推 king13723 : 這北上廣深都有阿，只是 07/29 16:43
→ linzero : 機。包裹可能比較麻煩，若用特定箱子裝或許可以固定 07/29 16:43
→ linzero : 流程，最終打印給單 07/29 16:44
→ auction88 : 2樓滾去中國 07/29 17:32
→ auction88 : 吹唪中國看了就很煩 07/29 17:32
→ auction88 : 水電瓦斯台灣也能手機APP按一按就能繳 07/29 17:34
→ auction88 : 笑你不會用還在吹捧只有中國才有。zzzz 07/29 17:34
推 shirman : 我認為tony只是用另一面相否定無人商店而已，若他講 07/29 18:04
→ shirman : 的服務都能實現，搞無人商店還不如搞自動販賣機2.0 07/29 18:04
推 PeikangShin : 妹子是很重要的……無人商店沒妹子虧，是去辛酸的 07/29 18:05
→ PeikangShin : 哦…… 07/29 18:05
推 takiup : 無人商店建構成本高，商品價格也沒便宜 07/29 18:20
→ takiup : 還要工程師維護系統 07/29 18:21
→ kuma660224 : 自動販賣機2.0,搞AR立體顯示AI正妹店員 07/29 18:24
→ kuma660224 : 肥宅可以虧Siri店員 07/29 18:25
→ borriss : 無人店很鳥 但是像日本打工奇缺 07/29 19:02
→ borriss : 便利商店活人要求語文能力又比一般外籍打工高 07/29 19:02
→ borriss : 關店 縮短開店時間 或是加減用自助的(X 07/29 19:03
噓 dymagic : 無人商店的發展形式跟你想的不一樣 07/29 19:15
→ dymagic : 小七一個月的人事成本就是18萬以上，一年的人事成本 07/29 19:16
→ dymagic : 少說220。 07/29 19:16
→ dymagic : 人工以後是很貴的 07/29 19:17
→ dymagic : 新零售未來的形式小七根本站不到便宜 07/29 19:17
推 jerrylin : 水電瓦斯你可以設定自動轉帳 連支付寶都不用 07/29 20:10
→ jerrylin : 稱讚中國的到底以為台灣多落後啊 07/29 20:10
推 PeikangShin : 樓上……因為落後才要用支付寶咩，詐騙猖獗啊…… 07/29 20:28
→ PeikangShin : (￣▽￣) 07/29 20:28
推 michrischo : 像美國CVS那樣並存也很棒 07/29 20:52
推 ted01234567 : 我比較好奇的是為什麼無人商店的東西就要便宜??? 07/29 21:58
推 tsuneo : 說真的..要是兩岸能弄日本那種看A片的無人商店... 07/29 22:49
推 pikakami : 水電瓦斯不是本來就可以手機繳費 是都爸爸在繳錢？ 07/29 23:08