Re: [請益] 交割戶重複交割

[ptt89035 ()]

我本身也是台新用戶，我是有被多扣款，金額不多，幾百而已，但到現在還沒處理好，
但我覺得這件事相當嚴重，我已經寄信給證交所（如果檢舉錯單位請大家告知，感謝）
，受災戶要不要寄自己決定

可能有些人覺得，銀行或證券只是系統出錯，但我認為，我們一般散戶，只要一元違約
交割就要上法院，難不成我可以在法院說，我銀行轉帳系統有問題，你覺得法官會理我
嗎？當然不會嘛，竟然如此證券商出錯，難道不用受到處罰？

而且我剛致電給證交所，接電話人員完全不知道這件事，我不知道是她剛好不知道，還
是接線部門沒被通知到，甚至是整個證交所都不知道
而不知道的原因是券商忘了通報，還是券商根本不想通報呢？

PS. 證券有多給你錢，通常是轉不了的,但如果可以轉，建議你不要動，因為這樣可能涉
及不當得利

最後先跟非台新證券戶的ptt版友致歉，因為這件事跟你們無關但可能回文會佔到ptt版
面，影響你們想觀看的文章

還有就是要麻煩版主這幾天若是此篇回文比較多能稍微放寬容忍一下，估計一週內應該
可以解決，造成您的困擾，萬分抱歉

附上檢舉網址
https://suggestionbox.twse.com.tw/swsfront35/SWSF/SWSF01014.aspx

打不開的人可以去證交所網站最下方
點選”聯絡我們”

※ 引述《icpedslt (不要亂改我的暱稱)》之銘言
: 各位前輩好
: 小弟慘戶啦
: 昨晚公園悶熱一夜沒睡好
: 今天早上起床順手看一下交割戶
: 發現怎麼錢變那麼多
: 進去細項檢查看到所有前天買賣的股票都被交割兩次
: 等等八點半會打給營業員確認
: 有什麼需要注意的嗎？
: https://i.imgur.com/SOU4bix.jpg
: -----
: Sent from JPTT on my iPhone


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.76.116.237 (臺灣)
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※ 編輯: ptt89035 (42.76.116.237 臺灣), 08/14/2020 16:33:33
推 upplay      : 我也覺得真的不是錢多錢少的問題，金融往來交易本
→ upplay      : 來一塊錢都不容失誤
推 VermouthGin : 真的誇張
→ upplay      : 這就是信用問題
推 kevinmeng2  : 懂了，下週做空
推 momomom     : 我是玉山 我昨天也莫名其妙收到匯入的交割款欸 35元
→ momomom     :
→ hunteryoyoyo: 可怕幫高調
→ momomom     : 我也不知道是哪來的 還想說放著不要理它就好了？
推 horseorange : 幫你推個 出這種包我不敢用這家
推 cristian0729: 高調+1 沒道理州官放火沒事 百姓點燈就信用破產
→ horseorange : 上面的35塊會不會是配息?
推 cin0921     : 樓上 那個可能是手續費折讓？
→ ptt89035    : 要做空的要小心一點，畢竟即便罰款，Eps可能不會掉
→ ptt89035    : 太多，而且不一定罰的成功
推 eighchin    : 從來沒檢查過QQ
→ eighchin    : 我也台新
推 SS20        : 金管會證期局？
推 momomom     : 不是配息 因為我有在注意 手續費折讓倒是有可能…
推 rainingkid  : 推
推 eric801017  : 35塊 折讓吧..
推 CJROCK      : 好怕 以後小散戶都要檢查每筆交割款項了
推 xuane       : 主管單位可能是金管會
→ CJROCK      : 銀行偷偷來都不知道
推 nextbit     : 13 日玉山 手續費折讓
推 kenet123    : 高調
→ ptt89035    : 謝謝主管單位的提醒我再確定一下
推 a48692      : 玉山那個是手續費回饋吧
推 seemoon2000 : 幫高調
推 Uhavemyword : 玉山那個是折讓 這個月改名字
推 bjk         : 我滿想看的啊，可以多貼一點
推 niceshine   : 我用富邦，從沒遇到這類問題，本來想加開台新（抖）
→ niceshine   : 這類的文章分享很OK啊，請多多益善
噓 AllBlack    : 金管會比較有用
→ ptt89035    : 我剛打給金管會，他們說是證期局管的，打給證期局
→ ptt89035    : ，證期局的聽到證券交割，轉接後掛我電話，各位抱
→ ptt89035    : 歉我很想維護我心中的正義，但大家多半推諉卸責
推 CN091118    : 推！
推 centaurjr   : 我都沒算每天交割額度正不正確XD
→ spirit119   : 掛電話就在打一次阿= =
→ spirit119   : 有時候插播失敗會這樣
推 kevinmeng2  : 你真天真，在台灣要解決問題只有一個辦法，
→ kevinmeng2  : 鬧到新聞版面上，所以我才說要空啊！
推 Or3         : 證期局看起來在金管會下？
推 blargelp    : 太雷了吧= =
推 rick6304    : 真的很難算
推 niceshine   : 我奈米散戶，每交易後必對帳，搭剝康份總是卡安心
推 centaurjr   : 不是轉接掛你電話,應該是下班了XD
推 tbere2002   : 高調
→ centaurjr   : 我打過他們晚上只有警衛會接
→ centaurjr   : 而且只會轉達跟你隔天打沒什麼差別
→ centaurjr   : 你明天九點半再打一次就好了
→ ptt89035    : 謝謝大家，我週一再打一次
推 magines     : 幫高調
噓 AllBlack    : 阿證期局就是金管會的啊 打給金管會沒錯
→ AllBlack    : 再不然就是反應給財政委員會的立委
推 SS20        : 打完可以寄信給金管會信箱 這要留紀錄的
推 ja123       : 台新+1，我自己也會算計算交割款&折讓，沒失誤過欸
推 SS20        : 金管會信箱收件後有處理期限 算是逼他們回復
→ ja123       : 你要不要放相關資訊讓大家算一下試試看@@?
推 a1723521    : 推
推 sova0809    : 這家系統這樣處理 等於操作者一個不好就會造成信用
→ sova0809    : 問題 風險很大
→ lyten       : 台新用戶+1，8/14紀錄都被交割兩次
→ sova0809    : 扯到金流進出 是不容許有這種錯誤的
推 weboau      : 推
推 YCL13       : 這是很重要的訊息呀
推 camadoo     : 立馬去查帳，感謝提醒
推 hesck       : 高調 個人在台新也都是不好的經驗，出包很多
推 feont       : 我也懷疑過台新 但我還有融資利息 很難算 營業員也
→ feont       : 解釋得很模糊 就算了
推 bitlife     : 不是你的問題造成的違約交割,券商會自己吞,這點倒是
→ bitlife     : 別擔心,而且奈米戶的違約交割一般就只是信用問題,不
→ bitlife     : 會到檢察官那裏,想去煩檢察官,金額太小還真的不行
→ bitlife     :                  ^就算真的自己責任所造成
→ bitlife     : 但是金融機構算錯錢,就像做廚師佛跳牆做到爆炸,是不
→ bitlife     : 允許的
推 s900527     : 金管會在顧利雄去亂搞一通之後變的更爛了
→ DerLuna     : 打給證交所沒用  證期局才對
推 broodkey    : 小問題不解決到時候就變大問題，然後誰要買單，所以
→ broodkey    : 不管金額大小
推 ColaLing    : 誇張
推 budaixi     : 好
推 dreamnook   :
推 papabearche : 信用問題還『只是』？？我有沒有看錯
推 amilkamilk  : 我也是台新14日有扣款，但我都習慣放剛好，所以只
→ amilkamilk  : 有被扣一次，這樣會不會有其他問題阿？被認為違約
→ amilkamilk  : 交割？
推 jakeblue    : 高調 這是信用問題
推 Tapqou      : 感謝你的付出，讓我們有更好的系統可以用:D
推 losage      : 金管會吧？這是銀行端帳款問題
推 Julibea     : 高調
→ losage      : 扣錯帳，這個交易經辦會被電到飛起來
推 smallca     : 不管證期局還銀行局都金管會的
推 a860122004  : 玉山十三號的話是手續費折讓拉...
→ smallca     : 如果真的有問題還滿扯的 全部都電腦作業還能出錯 系
→ smallca     : 統是多爛
推 haoha       : 高調
推 occlumency3 : 證期局有檢舉信箱
→ losage      : 哈哈，交割款整批做帳，但是人工的喔。
→ Ted11       : 請問只有在銀行的明細有兩次嗎?台新券商那邊正常喔?
推 leonh1115   : 這應該是經辦將扣款檔重複上傳系統造成，最晚銀行
→ leonh1115   : 下午和證券公司，清算帳務就會發現，帳務不合是無
→ leonh1115   : 法關帳的，別想的太複雜，純粹就是櫃員經辦疏失，
→ leonh1115   : 鬧再大也是櫃員經辦被電而已！
推 Wilsonek    : 玉山本月沒標註 我還以為多了不少的便當錢
→ kkevinhess1t: 我來檢查一下...
推 t0510523    : 台新今天被重複交割+1
推 sniper2824  : 臺新 盒盒
噓 sleigh007   : 台新+1 今天早上醒來也是入帳兩筆 九點10分就被扣回
→ sleigh007   : 去了
→ hayato01    : 支持你，一般人少一塊好像滔天大罪一樣lol
推 bitlife     : 奈米戶「只是」信用問題沒錯啊，大戶才是刑事+信用
→ bitlife     : 兩個問題,只有1個用「只是」沒什麼問題，看上下文
→ bitlife     : 就懂
推 sse         : 我今天凌晨1點多就發現了，直接line給營業員，上午
→ sse         : 九點就處理好了
→ bitlife     : 如果錯不在奈米戶，也不會有違約交割的責任
→ bitlife     : 你錢都依約放進交割戶,出包的是券商,違約的也是他
→ bitlife     : 我覺得台新的資訊系統沒檢查/處理重複上傳比較嚴重
→ kid1a2b3c4d : 推
推 nazikimo    : 這要幫推，不是金額問題，是嚴重性問題
推 worshipyou  : 靠，我也是用台新交割，之前都沒認真檢查...
推 Yubo        : 靠，看完文去看自己的帳戶竟然有被存入不明的203元
→ Yubo        : 摘要是寫證交款存入，但明明買入的證交款扣款沒錯
→ Yubo        : 補一下我是玉山的，現在好像只能等禮拜一再問了
→ Yubo        : ...對不起我笨了回頭看a860122004的推文，恍然大悟
推 gigi0419    : 比較好奇的是，如果你的帳戶剛好沒那幾百塊，而是
→ gigi0419    : 放剛剛好，會發生烏龍交割被提出去法院嗎？
推 AxelGod     : 投訴死他們
推 cuteama     : 真的要反應，哪有這樣道理
推 a3556959    : 金管會你還期待啊
推 passenger10 : 我台新 怕
推 canomvp24   : 高調
推 readperson  : 期待媒體去追
推 Landsknecht : 推 觀念正確 憑什麼只有投資人要被處罰
推 Dusha       : 感謝分享
推 autumntpe   : 嗆他金檢，他們就會怕了
推 ueu966      : 推
推 virdust2003 : 推
推 onlypurple  : 14號那天也被重複扣款，早上看餘額不對，正要打過去
→ onlypurple  : ，台新就補回來
推 yaheyyodude : 金融消費評議中心https://www.foi.org.tw/Default.a
→ yaheyyodude : spx?Lang=1&Role=1
推 yaheyyodude : https://www.foi.org.tw/Default.aspx?Lang=1&Role=
→ yaheyyodude : 1
→ huhugogo    : 我就是被多扣錢 在週一補回
推 jason83713  : 我是台中的用戶，使用兩年多了，我營業員是專門買了
→ jason83713  : 咖啡和蛋糕來，不知道其他用戶有沒有
推 teobaldo    : 現在回來看台指期大跌  請問我該注意什麼?
推 acadior     : 之前發現之後再看就已經好了QQ 這處理速度也太快，
→ acadior     : 之前遇過更擺爛的券商，應該是不會把台新換掉
推 ymca12796238: 這種狀況應該是不會影響信用吧？這種事情一查就知道
→ ymca12796238: 了
推 ywechung    : 我也台中分行，當天就處理好了，而且是營業員主動跟
→ ywechung    : 我說的
推 Goog1e      : 樓樓上 這篇推文講的"信用"講的是金控的信用
→ Goog1e      : 不是一般死老百姓的信用