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作者lichuer (Z揪兒)
看板Stock
標題Re: [心得] 為了一千多元違約交割 請慎選券商
時間Wed Dec 30 23:15:53 2020
※ 引述《LotteGiant (熊粉)》之銘言： : 身為一個保守的奈米戶 從來不當沖 連股票買賣進出的次數都非常少 : 我這輩子都沒想到違約交割這種事會發生在我身上 然而就真的這樣發生了 : 人本來就該為自己的行為負責 發生違約交割最主要當然是我自己的問題 : 但我也想分享一下這次事情的血淚過程 以後鄉民們在做交易時 可以當作參考 : 我前兩年開了一家證券戶 都正常的買賣股票沒有問題 : 去年底我看到國泰證券有定期定額手續費一元 又開了國泰的證券戶 : 到今年十月多開放盤中零股 而國泰的零股手續費也便宜 : 貪小便宜的我 從這兩個月 就開始轉到國泰交易 : 我天真的想說 用哪一家券商根本沒差吧 便宜就好 呵呵 現在看來真傻 : 上週四 我用國泰下單買了一檔股票 買了之後 我還從國泰app看一下餘額沒問題 : 而且基本上 大家都知道 如果餘額不足 券商和營業員都會提醒 : 我之前也收到過國泰的提醒簡訊 所以根本沒有去多想什麼 : 本週一 我身體不舒服 所以把手機關機 早上在睡覺 十一點多起床 發現我違約交割了?! : 時間軸大約是這樣: : 早上九點多 國泰打數通電話給我 但因關機狀態而聯繫不到 : 早上十點多 有一位國泰營業員打電話給我的緊急聯絡人(我媽) 告知情況緊急 : 他們那邊幫我hold一下 請她立即幫轉一千多元差額給我 : 我媽聞訊後 馬上轉了錢 : 早上十一點多 我醒來 致電國泰詢問 對方說我違約交割 已經凍結證券戶 並要我繳罰款 : 以下是我想分享的幾點： : 1. 經歷了這件事 我才知道 使用所謂的國泰數位證券帳戶 是沒有配一個專門的營業員 : 這幾天跟國泰交涉 聯絡五六次 處理的都是不同的從業人員 每一次聯絡 : 對方都不了解事情的內容 怎麼可能協助 我每次都要從頭說明 : 接連兩天 對方都答應在當日下班前會電話回覆 結果都沒有 都要隔日才會回電 : 2. 為什麼我的餘額不足交割款 國泰沒有發任何提醒? : 關於這個問題 我詢問了國泰的兩個單位 兩方的說法矛盾 : 說法一: : 國泰一定會發簡訊跟app通知 如果沒有發出 那就是認定我的餘額足夠 : 處理人員幫我確認之後 告知我說 當下餘額是足夠的喔 所以系統沒發簡訊是正確的 : 說法二: : 接著我問另一個單位 為什麼當下我餘額足夠 還是被報違約? : 對方查詢後說 因為12/26的我的定期定額已被圈存 不能算 所以還是餘額不足 違約 : ok 很明顯的 國泰的系統在認定餘額上是有矛盾的 : (如果已被圈存的錢不能算 那系統怎麼可以認定我的餘額足夠 而完全不通知我?) : 3. 最後一點 也是最重要的一點 : 交割當日早上 我媽在接到國泰電話之後 馬上就轉了錢到我帳戶 : 而我後來查證我的銀行明細 在我媽轉錢後不到一分鐘 國泰就完成這筆交割了! : 該筆款項的明細清楚寫著「交割股款」 : 也就是說 這筆交割 是 完 成 的 : 大家都知道 交割款扣款 不是我們可以人為操作或補繳的 只有當下證券系統可以執行 : 事實就是 我的這筆交割款 執行是確實成功的 但國泰依然申報我違約交割 : 這件事情 我也有請教我在另一家券商的營業員 還有另一位從事證券業的朋友 : 他們都覺得不可思議 : 一般來說 在十點多這段時間 營業員都是希望協助客人盡量能完成交割 不要違約 : (官股機構會對時間要求比較嚴格 我朋友在私人券商則說 他們常常是12點才報證交所) : 而既然國泰當下要求客戶補錢 客戶也馬上聽從 怎麼還是被申報違約? : 退一步講 我的這筆交割已完成 是一個事實 : 基於這個事實的前提下 我的"違約交割"可以成立嗎? : 我後來也有致電詢問國泰 想知道國泰是在幾點通知證交所說我違約交割 : 如果國泰通報證交所的時間 晚於該筆交割款成功的時間 這個"違約"不是更不合理嗎? : 想當然 國泰完全不給我回答 基本上一切的往來就是客氣的無限跳針 答非所問 : 文末 我再重申一次 我自己本人是最該負責的人 : 違約交割是多嚴重的事 大家都清楚 而我現在就在承受這樣的苦果 : 但是這過程中 能說券商和營業員都沒有任何責任嗎? : 在這處理的過程中 他們都沒有瑕疵嗎? : 除了提醒鄉民們 以後買賣股票 一定要更加小心 時時留意交割款項之外 : 慎選交易券商和營業員也是非常重要的 : 沒有遇到事情時 我也曾經覺得 券商是誰哪有差啦? 營業員都差不多呀 : 等真的出事時 才知道 原來真的差很大 : 國泰的數位帳戶 線上申辦很簡單 手續費也很便宜 : 我的另一位他行營業員 也說的明白 羊毛出在羊身上 終歸就是一分錢一分貨 : 專業度和處理事情的態度 真的差太多了 : 從週四到週一 這麼多天 如果國泰有任何提醒 我就不會遭遇到這種事情 : 當日國泰專員告知我違約 帳戶已馬上被凍結 : 我請問 那我的定期定額還會扣款嗎? : 曰:不知道 我再去問問 : app跳出訊息說今日有成交 可是我沒收到日對帳單? : 曰:不知道 我再去問問 : 違約被凍結之後 要隔多久 我才能跟國泰申請重新徵信啟用? : 曰:不知道 我再去問問 : 沒有收到任何通知告訴我餘額不足 而且兩個單位對餘額的認知有衝突? : 有一方堅持說我的餘額足夠 所以沒提醒是正確的? : 曰:不清楚喔 我們的公司規定.....(下略文不對題一百字) : 我每次致電都是不同的窗口 能否有固定專員可以處理我這件case?可以加line嗎? : 曰:我們都是團隊營業員 每個人都可以協助你喔 : (沒有要加客人的通訊軟體 反正我有打電話 你在上班開車沒到接是你的事) : 事情發生到現在 沒有一個接洽的國泰人員願意承認他們的處理有瑕疵 有矛盾 : 連一句安慰性的"不好意思"都沒有 : 可能只有大戶才會被當人看吧 奈米戶憑什麼跟人家談權益呢 : 以上就是一個為了一千多元被報違約交割的故事 : 慎之慎之 今年初我也有發生類似事件 短日進出款項太多沒有仔細算交割戶餘額 反正差了六百多塊 營業員在違約交割前一天上午就打給我 但因為那天早上恰好手機送修就沒有接到 下午取回手機看到幾通陌生來電就不予理會 一直到當天晚上十點多有一組陌生的手機號碼打來 接起來才知道原來是營業員這麼晚了還打給我 告訴我帳戶餘額不足要我趕快補足 否則明天就要違約了 然後說她在券商找我一整天都找不到 回家之後不放心又打了一次 然後希望我可以加她賴以後有事情聯絡比較方便 因為小弟當時菜菜的問題很多 三不五時就打總機過去問 煩到總機直接給我分機號碼叫我直接打過去就好 所以那天晚上我就直接拿到她的line跟電話號碼了 過幾天就買了星巴克去找她 順便謝謝她 一開始她還不收是我堅持了很久 她也很客氣的說這是身為營業員應該做的 然後就小聊了一下 八年級生可愛 可愛的 後來想說借這個名義請她吃飯 然後就沒有然後了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.123.249 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Stock/M.1609341355.A.921.html
推 thinksilver : 你是不是明天要一個人跨年? 12/30 23:16
推 xhs : 還以為會有sex版的情節發生... 12/30 23:16
→ yoche2000 : 加Line 猛 然後 12/30 23:17
→ goodjop : ............... 12/30 23:17
推 TDKnight : 你根本是看她可愛吧= = 12/30 23:17
噓 xylitol : 蒸蚌^^ 12/30 23:17
→ shmim : 我還以為我在西斯版 12/30 23:17
→ shadow0326 : 交割戶會缺600塊的 是我也懶得跟你吃飯 12/30 23:18
推 rodes : 樓上 = = 12/30 23:18
→ abyssa1 : 照片呢？至少分享一下優質營業員吧 12/30 23:18
推 yoche2000 : 我決定學起來 這可以轉去 Catch 板 12/30 23:19
→ yoche2000 : 對營業員來說 Joe只是客戶 客戶就是客戶 沒有然後 12/30 23:19
推 AJ56 : 戶頭有金庸餘額的話.............................. 12/30 23:19
推 Vek1112 : 我缺35都有被打電話了ㄏㄏ 12/30 23:20
推 twnndnpdnc : 版主今天好活躍偶~~ 12/30 23:20
推 saygogo : 你如果每天幾千萬上下 就不一樣了 12/30 23:20
噓 roder : 為什麼我營業員是男的... 12/30 23:20
推 a0913 : 沒錯 客戶就只是客戶 12/30 23:20
→ saygogo : 我媽媽都有教 不要跟可能違約交割的人交往 12/30 23:21
推 willieSin : 故事都講這麼長了，結果突然一個路人結局 12/30 23:22
推 airsky12 : .....色 12/30 23:23
推 jojojen : 她可能怕跟你吃飯又要先墊600吧= = 12/30 23:24
→ g8429310 : 下次試試差60萬然後瞬間補上再約她吧 12/30 23:24
推 dbdudsorj : 唉 現實總是這麼殘忍 12/30 23:25
推 vcooter : 哈哈 笑死 就沒有然後了XD 12/30 23:25
推 rodes : 吃飯再度飯錢不夠 = = 12/30 23:25
推 joliha : 你也真好意思 為了600塊讓人家一直連絡你 12/30 23:25
推 nisi0773 : 營業員是大媽就會跟你吃飯了 比較世故圓融XD 12/30 23:26
推 devidevi : 你如果是差600萬讓她打電話，結局可能不一樣 12/30 23:27
推 PPPGGG : 她怕吃飯飯錢不夠吧 12/30 23:27
推 henryeech : 8樓營業員本人？ 12/30 23:27
→ dickyatw111 : ---交割戶會缺600塊的 是我也懶得跟你吃飯 12/30 23:27
推 VicLee : 重點是為何不約（？） 12/30 23:29
→ fonzae : 八年級生，可惡 我是大媽 哭哭 12/30 23:29
推 XDdong : 八樓XDDD 12/30 23:29
推 joliha : 她可能怕 吃飯再度飯錢不夠 她還要先墊錢 12/30 23:30
→ yoche2000 : 600塊星巴克ok 一頓飯不好縮 12/30 23:30
推 fishead1116 : 8樓不要這麼中肯 12/30 23:31
推 chean1020 : 快笑死，推文好兇喔 12/30 23:32
推 firxd : 幫QQ 可能是怕你飯錢也違約交割惹 12/30 23:32
推 kenmore : 最後一句真靠北，笑死 12/30 23:32
→ std910866e : 哈哈，八樓，營業員知道你的財力啦 12/30 23:33
推 jim70142 : 差600補600萬這頓飯就吃的成了 12/30 23:33
推 bat205 : 圖勒 12/30 23:34
→ hayato01 : 8樓不要這麼兇殘 12/30 23:35
→ D600dust : 求營業員 我來去開戶 12/30 23:36
推 hunteryoyoyo: 8樓一個爆擊 12/30 23:36
→ kanyewest927: 8樓笑死XDD，原po明天單身跨年上閒聊取暖好了 12/30 23:37
推 pighong : 推文真的好壞 XD 12/30 23:37
→ saladim : 這篇要水桶啦 褲子都脫了很冷最後沒然後..... 12/30 23:38
推 fletcher5014: 8樓笑死 12/30 23:38
推 conan806 : 8樓讚讚 12/30 23:38
推 fdkevin : 哈哈8樓真實 12/30 23:38
推 towe77 : 為了8樓，這篇不能桶阿 12/30 23:38
→ wulaw5566 : 8樓中肯 12/30 23:38
推 jagger : 8樓突破盲點 12/30 23:39
推 Ipluck : 8f 太兇殘了吧XD 12/30 23:39
推 YLTYY : 你484想-.- 12/30 23:39
推 uller : 8F XDD 12/30 23:39
推 ben020516 : 股版都這麼派的嗎 幫QQ 12/30 23:40
推 Mtcat : 8f www 12/30 23:42
推 fred0755 : 8F笑死 12/30 23:42
→ a123444556 : 8F給予樓主1萬點的傷害 12/30 23:44
推 lovecab : 8樓好直接 12/30 23:44
推 kklarinet : 我以為有營業員的賴很正常 12/30 23:45
推 q2520q : 8樓懂嗆XD 12/30 23:45
推 Chubby1114 : 哈哈哈哈 12/30 23:45
→ Chubby1114 : 我也以為有營業員賴很正常 12/30 23:46
推 kklarinet : 推八樓XD 12/30 23:47
推 Epmetheus : 哈哈好好笑XDDDD 12/30 23:48
推 heavens : 8樓真中肯 12/30 23:49
推 qk3380888 : XDDD 12/30 23:50
推 tryagain24 : 別騷擾人家... 12/30 23:50
推 allen76116 : 八樓真的很靠北耶！ 12/30 23:51
推 skizard : 八樓中肯 而且算數這麼差的 當工具人都沒資格 12/30 23:52
推 dickygto : 八樓... 12/30 23:52
推 snac : 八樓真的中肯 12/30 23:56
推 j198811 : 怎麼我都遇不到 12/30 23:57
→ asxc530530 : 8樓笑死 12/30 23:58
推 losage : 你要是帳上有8位數的股款就不一樣了 12/30 23:58
→ luche : 怕吃飯又沒帶錢 12/30 23:58
推 moso : 8樓好嗆XD 12/30 23:58
推 zxc941615 : 8樓不要這麼壞啦xD 12/30 23:59
→ devidevi : 但如果原PO有8位數，也就不會邀吃飯了吧，沒空 12/31 00:00
推 davide68 : 不忍QQ 12/31 00:01
推 fmradio : 笑死 12/31 00:01
推 kipi91718 : 8F XDDDDD 12/31 00:01
推 toty1101 : 8樓笑死 12/31 00:05
推 mildred19 : 8樓出手不知輕重 哈哈哈 12/31 00:05
推 r30385 : 幹8樓你....... 12/31 00:05
推 ms0663763 : 推文真的是會笑死哈哈哈 12/31 00:10
噓 dowcher : 差600還要人家提醒的 她心裡一定非常討厭你…… 不 12/31 00:10
→ dowcher : 詛咒你就偷笑了 還吃飯…… 12/31 00:10
推 joygo : 我的是阿姨。不然我也要請他吃飯 12/31 00:12
推 qqstory : 8樓真是中肯XD 12/31 00:14
推 believefate : 8f中肯 12/31 00:16
推 p1227426 : 以後最好不要來煩我 12/31 00:19
推 fiveminutes : 8樓XDDDD 12/31 00:19
推 chewthelife8: 八樓哭啊～～～xd 12/31 00:21
推 zmcx16 : 8F太精闢了XDDD 12/31 00:22
推 momocatonly : 乾www八樓好中肯 12/31 00:22
→ Merkle : 八樓 XDDDDDDDDDDDDDDDD 12/31 00:26
噓 atpx : 圖拉幹 12/31 00:30
推 stocktonty : 8樓一語道破www 12/31 00:30
推 wsad123321 : 推8樓 笑死我了 12/31 00:31
推 CREA : 8樓 ww 笑死 12/31 00:31
推 inuyaksa : 我記得這個ID惹 12/31 00:33
→ heavens : 營業員一定很討厭你，問題一堆、缺款又聯絡不上你 12/31 00:34
推 TCPai : 一樓讓我直接笑出來 12/31 00:34
推 wesley723386: 8樓超好笑 12/31 00:36
→ NowQmmmmmmmm: 八樓突破盲點 12/31 00:37
推 Playorange : 8樓www 12/31 00:38
推 hunterken : 八樓XD 12/31 00:38
推 Simplebest : 8F XDDD 12/31 00:39
推 stocktonty : 怕飯錢也違約交割www 12/31 00:40
推 otaku5566 : 可憐納 12/31 00:42
→ otaku5566 : 是說我的營業員是快退休的大叔，應該沒比我慘的吧 12/31 00:43
推 tsuwei : 至少要差60萬回補，才有機會約吃飯 12/31 00:43
推 laipyn : 笑死 缺60或600萬能補上你可能就不是吃飯了 12/31 00:43
推 PBfire : U質 12/31 00:48
推 arhuro : 看到8樓我笑好大聲! 12/31 00:48
推 qqq5890003 : 哪部 12/31 00:57
推 waterydan : 8樓真是中肯到很哭阿... 12/31 00:57
推 tairshin : 8樓爆擊 12/31 01:05
推 coffee112 : qq 12/31 01:06
→ night0204 : 我也有營業員的line 還有臉書 但她跟我都是媽媽了 12/31 01:08
→ night0204 : XD 12/31 01:08
推 mp60707 : 笑死 12/31 01:16
推 George728 : 8樓你...... 12/31 01:18
推 q22w : 8樓XDDDDD 12/31 01:21
推 a1986114 : 8樓讚！ 12/31 01:21
推 ViciousCat : 8樓真的太兇殘了吧 股版壞人好多哦!! 12/31 01:24
推 lolicat : 我褲子都脫了你給我看這個？ 12/31 01:31
推 liocorno : 違約交配. 12/31 01:40
推 maroonseven : 哈哈哈哈中肯600也這麼多問題 12/31 01:41
→ kkjjkkjj : 推八樓 12/31 01:42
推 hdw : 8樓救了這篇XD~~~ 12/31 01:43
推 Eide : 8樓做的好 12/31 01:44
→ Tomlei12 : 能操作到違約交割還想吃飯？ 12/31 01:45
→ jatj : 一天到晚快違約交割的窮宅 誰要跟你跨年 12/31 01:54
推 gagagaga : 8樓www 12/31 01:55
推 rnoaha : 會被八樓推文笑死 很壞XD 12/31 02:08
推 waythecsir : 8樓救了這篇阿 12/31 02:13
推 mizukami : 8樓讓我半夜笑出來... 12/31 02:24
推 jose50203 : 笑死 12/31 02:24
推 willgo : 8樓，我笑屎 12/31 02:27
推 veter : 八樓好猛讓這篇爆了XDD 12/31 02:28
推 wtfconk : 8樓金派XD 12/31 02:32
推 crorangeazy : 八樓真相了XD 12/31 02:33
推 SuLiaen : 推8樓 12/31 02:35
推 pandajohn : 違約交配會罰更多 12/31 02:39
推 weboau : 笑死 12/31 02:42
推 dido0208 : 8樓中肯 12/31 03:56
推 abram : 8樓贏了 12/31 03:59
推 tn601374 : 笑死我了 12/31 04:10
推 david3033 : 我的是老阿姨...上次打來說不要不想努力，快補錢... 12/31 04:47
推 springman : 我還在想這篇為什麼會爆？原來如此。 12/31 04:48
推 puffcuttle : 我的營業員是帥哥 12/31 05:00
推 yun420179 : 八樓超中肯 連600都能違約也是厲害 12/31 05:22
推 sky683 : 笑死 8樓正解 被看破手腳了 12/31 06:13
→ laytomall : 慘 12/31 06:18
推 mimiasd0722 : 推結局 12/31 06:33
推 smallroad : 拍拍 12/31 06:53
推 ferrari293 : 8樓不要這麼嗆好不好XD 12/31 07:08
→ romenticpoet: 是不是想約Rosa? 想得美勒 12/31 07:10
推 cosmos506 : 不忍.. 12/31 07:15
推 WulinWorks : 8樓 12/31 07:15
推 fujizaki : 8樓好中肯 真的別浪費人家時間 12/31 07:22
推 lalamin : 缺600$94萬結局可能不一樣+1 12/31 08:00
推 Ponfu : 八樓不要這麼中肯啦 12/31 08:06
→ mayberuey : 8樓..... 12/31 08:09
推 adsl12367 : 8樓往死裡打欸 12/31 08:25
推 goodboy98 : 8樓 哈哈 ！好啦...今天會漲，別那麼嗆 12/31 08:26
推 cactusjack : 8F你好壞，但我喜歡 12/31 08:27
推 DTFS : 8樓今天空軍日 開心點XD 12/31 08:27
→ windsson : 8樓中肯 12/31 08:27
→ mecca : XDDDDDDDDDDDDDD 12/31 08:28
推 aaa10 : 戶頭錢夠多人家才會理你啦 12/31 08:31
推 corner0111 : 8樓 一針見血 12/31 08:32
推 L078123 : QQ 八樓神嗆 12/31 08:37
推 bigbeat : xd 12/31 08:42
推 heatsink : 8樓活躍 12/31 08:51
推 piglauhk : 8樓爆擊 XDDDD 12/31 08:52
推 pockya : 推8樓，認真覺得帳戶會缺小錢的人別來買股票根本沒 12/31 08:55
→ pockya : 意義 12/31 08:55
推 mmarty : 8樓,讚讚讚~ 12/31 08:56
推 jimjim951357: XDDDDD 12/31 08:58
推 gdm0037 : 笑死 12/31 09:00
推 james80351 : 來推八樓XD 信用卡自動扣款和交割會影響信用 本來 12/31 09:00
→ james80351 : 就該多放錢了 12/31 09:00
推 Coordinate : 八樓讓我看到我的縮影 12/31 09:05
→ IrisAyame : 600塊 xDDDDDDD 12/31 09:25
推 only0307 : 八樓夠好笑 12/31 09:35
推 down : 8樓 見解精癖 12/31 09:36
推 c7683fh6 : 八樓好中肯XD 12/31 09:38
推 yihlin945 : XDDDD 12/31 09:47
推 Alllllogo : 推！！！ 12/31 09:55
推 proDiverS : 中肯推 12/31 10:09
推 quaketw : 8樓XDD 12/31 10:17
推 galleon2000 : 8樓非常有說服力www 12/31 10:24
噓 culture01 : 是交割沒多少還差點違約 誰要跟你吃飯 12/31 10:29
→ fairbankslin: 一樓一語中的 12/31 10:35
推 justeat : 8樓..嗚嗚嗚 12/31 10:40
推 dolphin24681: 8樓，哈哈哈 12/31 11:04
推 rogerliu : 推8樓,有夠G8的XD 12/31 11:07
推 klyuch : 不管是多少錢，容易出包的人就會讓人印象不太好吧！ 12/31 11:23
推 totocc : 被8樓笑死 12/31 11:30
→ is : 8樓好派好好笑 12/31 11:31
→ hibemi776 : 講出重點了啊,那一點錢都沒有在戶頭裡的,真好笑 12/31 11:41
→ mars1985 : 今天冷嗎 12/31 12:27
噓 vncss : 重點根本是後面幾句吧 笑死 12/31 12:29
推 edward198791: 八樓真靠北 12/31 12:40
噓 akka : 這手法好粗糙 12/31 13:14
推 HAHAHUNG : 8樓不要那麼兇 12/31 13:31
推 RuleAllWorld: 八樓讓原po 知道沒有然後真正的問題 12/31 14:45
→ saxpiano : 幹 8樓 XDDDDDDDDDD 12/31 15:11
推 acs00316 : 八樓 本日最佳回覆 12/31 15:23
推 b52883 : 交割戶放多一點 他就主動約你了 12/31 15:35
推 wsheep : QQ 12/31 19:53
推 andrew000129: 8樓XDD 12/31 19:54
推 wz70403 : 8樓真肯QQ 12/31 20:44
→ wz70403 : 中肯 12/31 20:44
推 nero : 8樓爆頭XDDD 12/31 20:56
推 abcccbbs : 哈哈 和奈米戶吃飯是浪費時間 12/31 21:09
推 kiosk : 笑死我 哈哈哈哈哈 12/31 21:22
推 metallolly : 8樓 笑死XD 12/31 21:29
推 somanyee : 8樓高手。去開期貨，然後保證金放個上百萬才比較派 12/31 21:39
推 k29547968 : 推8樓XDDDD 01/01 09:14
推 wsam : 推八樓 01/01 10:21
推 JaroTsai : 下面沒有了 01/02 16:18
推 alien818 : 哈哈哈 01/03 19:57