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原文標題: PChome網頁介面改版啟動!五倍券讓雙11提前開跑,電商巨頭如何迎戰? 原文連結: https://bit.ly/2YJnzWr 發布時間: 20211013 原文內容: PChome網路家庭的網頁版(Web)購物介面一直都有許多討論,許多消費者表示不夠滿意、 沒有與時俱進,跟2000年左右剛上線時的介面沒有太大差別。 「(Web版使用介面)我們確實也不滿意,我們的不滿意來自於消費者覺得沒有改。」PChom e網路家庭執行長暨總經理蔡凱文說。 因此,在近期PChome已經啟動改版計畫,也已經有部分消費者可以看到新介面推出。 https://i.imgur.com/MAdc6VV.jpg
PChome原版介面。 https://i.imgur.com/6WJmMsp.jpg
PChome近期正在進行AB Test的新版購物介面。 Web新版介面AB Test三週,目前成效如何? 「現在只有做一個很小的改變,就是拉大搜尋框,這是現在網頁設計的潮流,」蔡凱文說。 如今打開PChome 購物網站,有一半的人可以看到新版購物網頁。 他說,事實上,這樣的AB Test已經上路三週,但原先僅有5%使用者能看到新版頁面,在近 一週拉高到50%。 問起如今測試的成效如何?蔡凱文說,「目前看到的比例就是50:50,所有數據顯示都是差 不多的。」也就說,在轉換率、消費者停留時間等等指標上,在舊版網頁、新版網頁上的數 據雷同。面對這樣的成效,他認為「與預期相符」。 事實上,這不是PChome第一次嘗試改版,回顧2008年左右,當時PChome也曾啟動一波網頁改 版計畫。蔡凱文回憶,「那一次很悲慘。」工程部門籌辦了半年的新版網頁,從正式推出到 決定下架,大約只過了2個小時。因為一把新版網頁推上線,營業額立刻掉了2成之多。這也 成為往後PChome的介面都沒有大幅度調整的原因。 但隨著行動商務崛起,如今PChome有高達7成的消費、流量是來自行動裝置。這也是個契機 ,讓PChome可以大刀闊斧改革網頁版介面。 「我們還會再測,會一直再改下去,App也會有改版。」他說明。不過他也強調,如今PChom e的改版方式,會是陸續有小幅度的更動,「不會有一個PChome3.0、4.0,不會這樣做。」 五倍券效應!雙11檔期提早開打,PChome:拚備貨充足、出貨順暢 回顧PChome近期表現,在9月份合併營收為新台幣35.59億元,較去年同期成長18.56 %,呈 穩定成長趨勢且持續創歷年同期新高紀錄。不過,若與8月份的38.77億相比,則下滑8%左 右。 展望未來兩個月,蔡凱文指出,由於受到五倍券的帶動,雙11購物戰線往前移到10月初。以 雙十國慶期間的表現來看,今年比去年同期成長了1.5倍。 而面對即將來到的雙11電商大檔,蔡凱文並不擔心消費熱度,他認為,最大的課題會在於保 持交貨順暢、庫存充盈。「現在的關鍵真的是備貨,我們都是在決戰供應鏈!」他這樣說。 也由於先前疫情造成的物流塞車問題,如今系統也變得更加彈性。也就是說,應該要多品項 一次出貨來節省成本、還是分批出貨加快速度,現在的調整方式比以往更彈性了。「之前要 用工程師調整,現在把開關介面做出來,這樣反應比較快」。 心得/評論: 5倍券商機+網站大改版 網家要重返榮耀,電梯向上了嗎? 是說,那新舊版網頁 有人可以說一下有什麼不一樣嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.28.224.241 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Stock/M.1634139186.A.099.html
KingChang711: 應該沒有效果 10/13 23:33
ctes940008: 改在哪? 10/13 23:35
stlinman: 爭氣點! 快被蝦皮跟Momo夾死! 10/13 23:35
tsuneo: 收台灣pay..可以清掉五倍券了 10/13 23:35
clamperni: 整個部門裁掉才有救吧 10/13 23:36
w300204: 我們的不滿意來自於消費者覺得沒有改<=笑死 真的自我感覺 10/13 23:36
w300204: 良好 10/13 23:36
vlkppa: 搜尋功能還是一樣垃圾啊... 10/13 23:38
ty67: 手機app momo真的屌打 10/13 23:39
a79111010: 看來網家還有得死 10/13 23:41
Herojojo: Momo好用又快.. 10/13 23:41
energy100203: ????? 10/13 23:41
ethan0419: 還是鳥鳥的 10/13 23:43
a52655: 薛丁格的改動...欸不是,我觀測了還是不知道改了哪裡= = 10/13 23:44
flux: 搜尋太難用 10/13 23:44
angele: 美學設計沒有改吧...... 10/13 23:48
love9115566: 我是老闆整個部門直接換掉 10/13 23:49
devidevi: 請說哪邊改了,看不懂 10/13 23:49
love9115566: 看看人家momo... 10/13 23:49
auction88: 70%是行動裝置 是我我也懶得改網頁版 10/13 23:50
breakingmilk: .....頁面還是一樣亂 10/13 23:51
auction88: 手機版本用起來還可以 沒什麼問題 10/13 23:51
eknbz: "現在只有做一個很小的改變" XD 10/13 23:51
auction88: 不過股版還是講一下股票 momo的股價會V嗎 10/13 23:52
auction88: 2190除權息後現在才1475還在貼息 10/13 23:54
dalireal: 速度有提升十倍 10/13 23:54
auction88: momo毛利是10% PChome24h 是11% 股價差10倍以上 10/13 23:56
bigwate: 畫面還是很 10/13 23:56
bigwate: 亂,主辦單 10/13 23:56
bigwate: 位…..算了 10/13 23:56
KrisNYC: 這間的工程很不長進 千錯萬錯都使用者的錯 10/13 23:56
KrisNYC: 要不是老闆政治力和多角化找錢有點實力 早就.... 10/13 23:57
speculator: 這感覺做事真的有點保守 10/13 23:57
HelloFumi: 思維還停留清末民初 10/13 23:59
Refauth: wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww 10/14 00:01
Refauth: 請問"Momo好用又快"是什麼意思啊? 10/14 00:01
tigerzz3: 我看了三小 只改了拉大搜尋匡? 10/14 00:03
dbdudsorj: 搜尋欄改大 是一個總經理說的“改善” 很好 這很台商 10/14 00:03
jj782995: 細明體改成新細明體 10/14 00:05
luche: momo的價格未必好 但p一定更 10/14 00:08
askl817: 看一下蝦皮怎麼做 抄它不就好了 10/14 00:08
DoncicInPTT: 之前一直覺得PChome的搜尋欄很誇張 停留在奇摩時代的 10/14 00:11
DoncicInPTT: 感覺 10/14 00:11
hellosnoopy: 網頁亂的像垃圾場,關鍵字搜尋跑出無關鍵字的商品, 10/14 00:11
hellosnoopy: 沒救了 10/14 00:11
Smallpox: 顧客不滿意在,你們一點長進也沒有 10/14 00:11
village0817: momo股價看大戶有沒有要拉吧 10/14 00:12
village0817: 現在看來已經高歌離席了 10/14 00:12
village0817: 董監持股55%外資30% 10/14 00:12
village0817: 他2190已經填權了 除權息當時2005 10/14 00:12
LimboWings: 只拉大搜尋框…吼!先改搜尋功能跟app介面啦要講幾次 10/14 00:13
LimboWings: !學一學m家也行 10/14 00:13
YesHi: 儲值把行動支付拿掉就想噓了 10/14 00:13
Uncontinue: APP使用體驗跟史前時代一樣 10/14 00:18
wuvince: 快恢復讓行動支付買儲值金吧!! 10/14 00:19
Lowpapa: ????? 10/14 00:19
m87dd05: App先改好再說,使用者反應幾年了 10/14 00:19
wuyihsien: 畫面亂到不知道要點哪裡,行銷策略亂到看不懂 10/14 00:22
bill0205: pc應該都有客源從哪裡下單的資料 只是有沒有要分析而已 10/14 00:22
twerk: 只有首頁是新的 點商品一樣變舊版 10/14 00:23
kilo7: 超醜 UI UX 審美不及格 10/14 00:26
godevilyu: 沒錢請資訊人才? 10/14 00:29
mack860120: 還是一樣醜 加油好嗎… 10/14 00:33
jecint1707: 新版看起來舒服多了 但還是蝦皮屌打 10/14 00:37
kevin850717: 根本沒改多少啊 10/14 00:40
holebro: 首頁真的超醜 10/14 00:45
vmcjormp: 濃濃的日本味網頁 10/14 00:48
redsaizu: 20年後才知道自己網頁被嫌爛,這家公司能活到現在真的是 10/14 00:48
redsaizu: 奇葩 10/14 00:48
DW8: 都一樣畫面很亂~*% 毫無重點不知道看那邊..... 10/14 00:48
adsl12367: 至少底層的技術改了(? 10/14 00:50
Barrel: 看來只能繼續爛才能真的知道怎麼改 10/14 00:51
gn02218236: 阿就爛啊 怪消費者咧 難怪被屌打 還活在只有自己做電 10/14 00:52
gn02218236: 商的年代 10/14 00:52
gamania5972: 就吃定消費者還是會找他們買東西啊,根本不怕網站或 10/14 00:55
gamania5972: app亂用 10/14 00:55
piece1: 真的滿滿日本味..不喜歡這種風格 10/14 00:58
sj4: 最近有不愉快的消費經驗 10/14 01:01
j5163124: UI介面還是一樣啊..差不多的東西測出來數據當然差不多, 10/14 01:03
j5163124: 說不定有人沒發現改版 10/14 01:03
microbbq: web版,每個類別給個價格排序很難嗎 10/14 01:20
sezna: 把儲值行動支付還來再說 10/14 01:20
linda17a3: 比價蠻好的 客服很快就調價成功付款完成的 10/14 01:21
orange0319: ???有改? 10/14 01:30
gilingking: 搜尋功能改一下啦 真的很爛耶 10/14 01:35
suwalampa: 老闆換掉吧 爛到笑 食古不化 10/14 01:40
knives: 網家沒救了,技術高層不砍掉換新人 10/14 01:44
knives: 一堆老人堅持舊觀念,是能好去啦 10/14 01:45
seven2966: 先換掉老闆,跟一堆不做事的冗員吧 10/14 01:50
a9564208: 賣便宜5%比花錢做這些有用百倍 10/14 02:00
mist8013: 蝦皮就在那邊讓你抄了... 10/14 02:10
Murasaki0110: 這種決策效率沒救了 10/14 02:17
Murasaki0110: 加大搜尋框就ab test三週 10/14 02:17
jajoy: 因為介面很久沒用PChome 10/14 02:28
obeyxxxx: 介面根本沒差 先站回半年線吧 10/14 02:41
lupefan4eva: 日本味? 亂七八糟版面是中國味吧 10/14 03:53
lifeisalady: 都快變成Nokia的後塵了 10/14 04:08
WTF1111: 廢到笑 10/14 04:55
gbcg9725: 差在哪…還是缺貨+沒優惠券 10/14 05:01
TaipeiLeo: 還是太保守 10/14 05:44
simo520: pi卡還是有5%,比momo卡好一些 10/14 07:03
usmaik: 爛死 我要參加街口活動 10/14 07:06
usmaik: 因為五倍券直接把儲值的行動支付給關掉 10/14 07:06
usmaik: 人家MOMO都能不關掉 你是不要營收嗎 10/14 07:06
usmaik: 明明加個註解 本商品不適用五倍券 就好 10/14 07:07
VincentZeda: 垃圾 送一堆券折扣都沒10%到底誰要用 垃圾還是淘汰吧 10/14 07:15
PoloHuang: 華國美學 10/14 07:18
EXDes: 一堆價格折扣比不過MOMO 下去啦 10/14 07:21
JH10: 手機版超難用,UIUX都很差 10/14 07:28
cczx123123: 在學yahoo的介面喔 10/14 07:41
miyazakisun2: 數據差不多 這樣ok嗎 10/14 07:52
peten215: 看不出改在哪 10/14 08:02
b524524778: 嘻嘻 看起來前後端都上k8s 了餒 10/14 08:07
pindar: 認真回,其實p的介面是效率,不是好看,他們後台數據一定 10/14 08:09
pindar: 影響不大才會撐這麼久,p是功能導向 10/14 08:09
sgxm3: 關鍵字搜尋根本垃圾,出來一堆不相關的東西是怎樣? 10/14 08:09
anmimo: 有差嗎 10/14 08:11
silentocean: 白痴,搜尋功能也不行好嗎? 10/14 08:28
yellowocean: 盡信數據不如無數據,沒在你網站留下數據的消費者才 10/14 08:29
yellowocean: 是網家的問題。整個介面都很災難,還好意思講這種話 10/14 08:29
yellowocean: 「只是消費者覺得我們沒改。」落後時代二十年。 10/14 08:29
VTX: 有差嗎?還是爛阿 10/14 08:40
happyman2015: AMZN直接openbook 讓你抄 還不會?哀 10/14 08:40
Toge: 好啦至少他們知道大家上去只想趕快搜尋離開首頁而已XDDDD 10/14 08:41
saya2185: 介面越來越花 10/14 08:43
mmchen: 廢到笑,還以為是大家來找碴 10/14 08:44
olivewood: 還是一樣醜,這麼大的公司請不起UIUX? 10/14 08:57
olivewood: 版面花成這樣,說有改??? 10/14 08:57
olivewood: 公司都一堆上世紀的老人484? 審美有夠醜 10/14 08:58
hide406: 這有改??搜尋爛到爆先改吧... 10/14 08:59
sdd5426: 我都去momo搜尋找商品再來pc家買 10/14 09:03
GivePower: 不就改顏色而已..... 10/14 09:08
skizard: 已知用火... 10/14 09:12
cefiro: 什麼時候才會發折價券 10/14 09:12
cyshowen: pchome 真的廢物網頁 大概3年沒在上面買過東西 10/14 09:17
baa783: pchome還是倒一倒吧! 10/14 09:19
chigo520: 還是一樣醜…比淘寶還要爛 10/14 09:34
ryrp: 產品搜索超難用 折價券發一堆用不到的 不如別發 10/14 09:58
greenpeter: 廣告版面好亂,格線對齊很難嗎... 10/14 10:06
k798976869: 一樣亂 有差嗎 10/14 10:07
k862479k: 學蝦皮那樣清爽介面很難嗎 10/14 10:20
dslite: CTO學會寫html了 10/14 10:25
ridges: 老舊 10/14 10:26
almostreal: 兩個小時營業額掉2成就馬上下架?2小時看成效看個鬼喔 10/14 10:32
runedcross: 大家來找碴 10/14 10:36
pochi0810: 都這麼爛還自我感覺良好沒救了 10/14 10:46
breakingmilk: momo噴成狗 10/14 11:32
chachabo: 結果mono漲停XD 10/14 12:06
crh613: 蝦皮買一樣有導購...還比較便宜 10/14 12:26
lsw0529: 真的很爛的網頁 基本的"按照價格排序"功能都沒有 10/14 12:55
lsw0529: 再不進步 真的會被淘汰 10/14 12:56
kobi0910: pchome的介面真的爛到爆 10/14 13:19
kobi0910: 還好後勤配送效率很好 10/14 13:22
chachabo: pc的退貨還是首選 10/14 17:59
facebookig: MOMO分類爛死了,明明就是PC屌打 10/14 18:09
thankmilk: 好用與否見仁見智 主要是看個人順手 就先不評論 10/14 18:25
thankmilk: 但MOMO比較快是不是搞錯什麼... 10/14 18:25
thankmilk: MOMO網頁超慢 登入介面也是 用pagespeed就能看出端倪 10/14 18:26
thankmilk: https://i.imgur.com/LG9mBLe.png 10/14 18:28
thankmilk: https://i.imgur.com/yKM0h2x.png 10/14 18:28
thankmilk: https://i.imgur.com/Tmz3rg0.png 順便看一下世界龍頭 10/14 18:28
secscy: 網家面對現實吧 不要自我感覺良好 10/14 22:08
akumo: 有差嗎? 10/14 23:36
auction88: 原來要讓8044噴噴只要美編改一改就好 10/15 00:18
Petrovsky: 我分不出新舊.......... 10/15 21:46